Technológia otvorila dvere posunu v stratégii kampane: Teraz môžete vyhrať malý. Problém je, že sa musíte riadiť veľkými.
Ako Alastair Croll vo februári písal pre O'Reilly Radar: „Po JFK ste nemohli vyhrať voľby bez televízie. Po Obamovi ste nemohli vyhrať voľby bez sociálnych sietí. Predpovedám, že v roku 2012 nebudete môcť vyhrať voľby bez veľkých údajov. “
Ak mal pán Croll pravdu, iróniou - a vlastne skutočnou obavou - je, že veľké údaje zmenšili našu politiku. Tu je návod.
Dnešná kampaň, rovnako ako každý sofistikovaný marketingový pracovník alebo inzerent, má bezprecedentnú schopnosť zhromažďovať všetky posledné informácie o každom z nás vrátane nášho mena, veku, pohlavia; čo sa nám „páči“, čo kupujeme, kto sú naši priatelia; našu domácu adresu, našu e-mailovú adresu, našu adresu IP. Stovky údajových bodov o každom z viac ako 250 miliónov registrovaných voličov sa získavajú z verejne dostupných aj kúpených zdrojov, ako sú sociálne grafy, údaje zo sčítania, daňové záznamy a obchodné údaje.
Sila v tomto rozsahu údajov je jeho schopnosť robiť predpovede na úrovni človeka o pravdepodobnom spotrebiteľskom (alebo hlasovacom) správaní. To zase umožňuje kampaniam uvádzať na trh jedinečný produkt pre každého jednotlivca so správnou správou prostredníctvom správneho média v správnom čase. Sila veľkých údajov spočíva v schopnosti zmenšiť svet.
Táto sila sama osebe nie je ani nová, ani sa netýka zvlášť - vďaka veľkým údajom neustále komunikujeme malými, individualizovanými spôsobmi. Ak streamujeme film na serveri Netflix alebo si kúpime knihu na serveri Amazon, tieto spoločnosti využívajú obrovské množiny údajov o produktoch a hodnotenia miliónov používateľov, aby nám pomohli urobiť ten správny nákup. Ak hľadáme výraz na Googli alebo sledujeme náš novinový kanál na Facebooku, tieto spoločnosti podobne personalizujú milióny možných výsledkov, aby poskytli najuspokojivejší a najpútavejší zážitok. Svet na vlastné oči môže vyzerať ako celkom skvelé miesto.
A tak je to aj s politikou. Dobrovoľník kampane dnes môže zaklopať na dvere s vedomím, že som majiteľom malej firmy s vysokoškolským vzdelaním a úprimne mi hovorím o tom, ako národná politika v oblasti zdravotnej starostlivosti ovplyvňuje zamestnávateľov, a ten istý dobrovoľník môže potom ísť vedľa a vysvetliť môjmu realitnému maklérovi. sused plán na obnovenie daňovej politiky a oživenie anemického bytového sektora. Tieto ihriská sú zamerané, efektívne, pravdepodobne dobre prijaté a celkovo vyzerajú ako celkom dobrá vec.
Problém s týmto prístupom je v tom, že pri výbere kandidáta ho nielen „nekúpime“, ako by sme mali DVD od Netflixu, alebo román od Amazonu. Výber kandidáta ho zmení na niečo iné; konkrétne na úradníka. Úradník, ktorý musí teraz vládnuť.
Ak si myslíte, že účelom vlády je do značnej miery poskytovanie a správa verejných statkov - inými slovami, ak si myslíte, že jej funkcia by mala spočívať na mieste nad každým jednotlivcom alebo dokonca malou koalíciou jednotlivcov - okamžite uvidíte odpojenie. Administratíva, ktorá musí splatiť svojich (nie „, “ ale „svojich“) voličov dodržiavaním konkrétnych sľubov konkrétnym skupinám, bude mať veľmi ťažký čas na presadzovanie veľkých myšlienok alebo rozsiahle reformy alebo komplexné programy. A základná úloha vlády v moderných transakciách sa stráca.
Už teraz vidíme niektoré dôsledky, bezprecedentnú polarizáciu a úroveň dôvery v schopnosť Kongresu nájsť akýkoľvek spoločný základ, na ktorom by sa vyriešil jeden z veľmi veľkých problémov, ktorým dnes v tejto krajine čelíme. Ak je však najrýchlejšou cestou do verejnej funkcie dômyselná operácia zameraná na mikro zacielenie, prečo obťažovať marshaling podporu iniciatív, ktoré s nami hovoria ako ľudia a čelia problémom, ktorým čelíme ako národ?
V tento volebný deň sa dnes večer môžu výsledky zmeniť na našu najnovšiu politickú technológiu. Ďalšia administratíva by si mala byť vedomá, že bude postupovať vo svojich praktikách, zatiaľ čo pri moci zvíťazí nad týmto veľkým víťazstvom v údajoch, ak sa vyhne riadeniu malých.
