Ocitnete sa uprostred dvoch milencov, ktorí sú bývalými milencami, ktorí sa obrátili na hádky, alebo dvoch šéfov, ktorí bojujú o batohy kvôli svojej ďalšej výlete. Je lepšie byť prostredníkom alebo predstierať, že si toho nevšimne? Na koho sa obraciate, ak je vaša práca negatívne ovplyvnená? Čo hovoríte, ak vás niekto požiada, aby ste im ručili, ak príde HR?
Každá situácia je, samozrejme, iná, ale tu je niekoľko bežných epizód, v ktorých sa môžete ocitnúť, a ako konať vo svojej vlastnej ženskej verzii Malcolma v strede .
Stávky na šéfov
Tento scenár je niečo ako vaša teta a strýko, ktorí sa hádajú o Deň vďakyvzdania - pre všetkých zúčastnených nepríjemné. Obaja sú manažérmi na rovnakej úrovni a riadia vás v dvoch rôznych projektoch (alebo v horšom prípade v dvoch rôznych častiach toho istého projektu). Je vašou úlohou uprednostňovať a robiť všetko - samozrejme potešením oboch.
To však môže byť ťažké, ak sa v podstate navzájom nenávidia (alebo keď si každý myslí, že jeho práca je oveľa dôležitejšia ako práca druhého). Takže ste tu, vyriešte všetky svoje protichodné žiadosti a uistite sa, že vaša ďalšia práca môže „počkať do budúceho týždňa“.
Najlepší spôsob, ako to zvládnuť? Porozprávajte sa s nimi naraz o akejkoľvek zámene spôsobenej ich roztržkou - bez toho, aby ste ich roztrhnutie uznali. Nechcete ich oslovovať na základe ich rivality - stačí obaja pochopiť, aké ťažké je dať im to, čo chcú, keď vás vtiahnu dvoma rôznymi smermi.
Navrhnite stretnutie, na ktorom budete všetci diskutovať o tom, čo je potrebné urobiť pre oba projekty, ponúknite svoje nápady, ako vykonať všetku prácu v danom časovom rámci, a požiadajte ich, aby vám pomohli určiť priority. Nehľadáte ich, aby obaja milovali kompromis. Hľadáte len to, aby uzavreli formálnu dohodu o kompromise, aby ste sa neprestali chytiť krížovej paľby.
Klient Scuffles
Tento scenár je veľmi podobný vojne medzi vyššie uvedenými manažérmi - napr. Klient A vám dáva jeden smer a klient B ho mení za chrbtom A - s jedným kľúčovým rozdielom: nemôžete im povedať, aby ho prerušili. Iste, môžete sa odvážiť do tímu svojej agentúry a vedenia, ak vám sťažujú prácu. Šance sú však, že ste uviaznutí ako nepríjemný divák, keď sa dvaja klienti neustále snažia navzájom podkopávať.
Skvelý spôsob, ako to zovrieť v zárodku a vyhnúť sa spáleniu za to, že nerobíte to, čo vám bolo povedané, je začať papierovú cestu. Uchovávajte záznamy o svojej komunikácii so všetkými v klientskom tíme, takže ak je vaša práca niekedy kritizovaná za dodržiavanie nesprávnych objednávok, môžete ju podložiť zásadným odôvodnením.
Mali by ste tiež začať s každým na každej e-mailovej schránke, najmä ak je klientovi A zvyčajne e-maily od klienta B, ktoré vám hovoria o zmene pôvodného plánu. Vyzeráte tak, že sa pokúšate vyjasniť prácu neutrálnej strany - a necháte ich, aby zvestovali zvyšok. Dúfajme, že svojimi akciami budú takí zahanbení, že to vyrezajú.
Cupid Cubemates
Odkedy zdieľali sushi cez slipy počas spaľovania polnočného firemného oleja, boli horúce a ťažké. Nie že by na tom skutočne záležalo - s výnimkou HR - ale povedali vám, aby ste nikomu nepovedali. Takže, tu ste, ste vybraní, aby pracovali na projekte s „skrytým“ párom moci, ale väčšinu času trávia rozptýlením rozprávaním o bábätkách a vyhýbaním sa trom nohám pod stolom.
Čo sa stane, keď vás HR zavolá pod zámienkou kontrolného stretnutia a jeden z vás zamkne pery, prosí vás, aby ste nič nepovedali?
Úprimne? Prejdite s úsmevom a povedzte: „Prečo si myslíte, že sa ma na to budú pýtať? Ste paranoidný, kamarát “(samozrejme, priateľským spôsobom).
Potom buďte úprimní s HR, ale nahláste iba to, čo viete, pravda na základe skúseností z prvej ruky (tj môžete povedať, že vám skutočne povedali, že chodili alebo že ste videli, ako sa v miestnosti s rozchodmi horú a trápia, ale nie že „myslíte“, že to začnú brať vážne). Pár nevie, o čom sa hovorilo za týmito dverami, a ľudské zdroje vás nebudú kryť. Plus, no tak - pravdepodobne to nebude také lstivé.
Opovrhnutí kolegovia
Samozrejme, vzťah horúci ako oheň takmer vždy horí rýchlo - najmä na pracovisku - a teraz ste zaseknutí následkom horkého rozpadu. Ich úsmevy sú nútené, ich komentáre sú zasklené maskovanými urážkami a úškľabkami a stále tvrdia: „Ó, môj Bože, nie! Neexistujú žiadne tvrdé pocity. Nie je to vôbec nepríjemné. “(Za týmito vyhláseniami zvyčajne nasleduje krátka otázka:„ Prečo? Povedal niečo o mne? “)
Faktom je, že ste v strede a na nešťastnej pozícii, keď medzi sebou hráte telefón alebo vo svojej svetovej vojne vystupujete ako Švajčiarsko. Možno sa strany necítia príjemne, keď vyjadrujú svoje názory na projekt pred ostatnými, takže obaja s vami neustále volajú na stretnutiach, aby vás dostali na palubu so svojimi nápadmi.
Strih to rýchlo. Porozprávajte sa s nimi o tom, prečo sa vám nepohodlie a ako by ste radšej mali sústrediť na prácu, než hovoriť o svojich osobných problémoch. Po tom, čo to urobíte a nevidíte žiadne zmeny, je dôležité, aby ste sa ohľadom problému spojili so svojím nadriadeným alebo nadriadeným. Ukončite to rýchlo predložením navrhovaného plánu manažmentu na „zlepšenie komunikácie“ bez toho, aby ste museli ísť o osobné údaje o exes. Nechcete, aby ich osobné pomsty proti sebe ublížili váš pracovný výkon a ohrozili vašu kariéru.
Mravným príbehom je, že zatiaľ čo kancelárske šialenstvo môže byť zábavné sledovať, odolať nutkaniu stať sa podpornou herečkou v dráme. K dispozícii sú jednoduché línie pre elegantný východ kedykoľvek. Zlomte nohu a nezabudnite nás zahrnúť do kreditov vo vašom ďalšom vzhľade v strede.
