Pokiaľ nepočítam prácu pre seba, nikdy som nemal v kariére len jedného šéfa a som ochotný sa staviť, že to isté platí pre mnohých z vás.
A keď sa zaoberáte viacerými manažérmi, môže to byť výzva. Čo ak ste šéf, snažíte sa riadiť zamestnancov spolu s niekoľkými ďalšími? Ako viete, kto je skutočne zodpovedný? Ako môžete efektívne viesť a školiť svojich zamestnancov bez toho, aby ste šliapali po nohách svojich kolegov?
Kým príslovie „vyžaduje dedinu“ sa môže pekne týkať výchovy detí, v pracovnom prostredí to môže byť trochu frustrujúce (a často kontraproduktívne). Ak máte v kuchyni príliš veľa kuchárov, vyskúšajte tieto stratégie, aby ste vás ubezpečili, že všetci pracujete v súlade s rovnakým cieľom.
1.
Pred niekoľkými rokmi som pracoval v malej firme, ktorá zdieľala asistenta pre celú skupinu. Bol tam, aby pomáhal každému z nás podľa potreby, a od nás sa malo očakávať, že ho bude riadiť, mentorovať a učiť ho čo najviac o spoločnosti a našich príslušných disciplínach. Všetci sme boli nadšení, že sme dostali ďalšiu pomoc, a okamžite sme vytvorili vlastné zoznamy projektov, s ktorými by mohol pomôcť.
Problém? Nikto z nás sa nekontroloval pred tým, ako vyhodil naše zoznamy úloh na nového chlapa - a výsledkom bola projektová polievka. Bez riadnej koordinácie a komunikácie by sme nemohli vytvoriť nič chutné, nieto konštruktívnych inštruktorov nášho nového člena tímu.
Našťastie sme sa veľmi rýchlo naučili najdôležitejšie pravidlo spoločného riadenia: Svoje úsilie musíte absolútne koordinovať. Ak ste to ešte neurobili, odložte si stálu schôdzku alebo systém, ktorý každému manažérovi umožní vidieť, čo sa tu deje, a podľa potreby upravte úlohy a zodpovednosti. V mojom prípade sme sa pravidelne stretávali, aby sme prediskutovali projekty, na ktorých sme chceli, aby pracoval, a rozhodli, kto s ním a kedy bude pracovať. Aj keď sa veci vždy objavovali a priority sa menili, bolo ľahké improvizovať s vedomím, že sme všetci zjednotení v našom úsilí riadiť ho spoločne, a výsledkom bol obohacujúci zážitok pre všetkých zúčastnených.
2.
Jedna z najťažších vecí v oblasti spoločného riadenia je, samozrejme, čakať na vás. Aj keď dokážete plne oceniť dôležitosť projektu, na ktorý sa váš zamestnanec Bob z účtovníctva zameriava, je pre vás prirodzené, že budete mať obavy, aby ste boli prepustení pracovať na vás. V skutočnosti by ste mohli byť v pokušení nalákať svojho zamestnanca, aby zabalil Bobov projekt len o niečo skôr, takže váš sa môže rozbehnúť ešte skôr.
To je zlý nápad, a to nielen preto, že je to voči Bobovi nespravodlivé. Zoberte napríklad moje prvé zamestnanie. V kancelárii, ktorá ma spravovala, som mal najmenej päť ďalších ľudí a každý z nás rád oslovil naliehavú udalosť požiaru so štyrmi poplachami. Jedného dňa, keď som sa učil, ako vypracovať tlačovú správu - ktorá mala vyjsť nasledujúce ráno - iný manažér ma stiahol preč, aby som pomohol s projektom, ktorý mal vzniknúť popoludní. Podľa jej názoru bol jej projekt jednoznačne prioritou. Popoludní som jej pomáhal, potom som sa vrátil do svojej tlačovej správy potom, čo väčšina kancelárie odišla na noc domov. Avšak, bohužiaľ, pretože môj tréning bol prerušený, som vynechal niekoľko zásadných krokov a odoslal prepustenie s veľkou chybou.
Aj keď sa manažér, ktorý ma odtiahol, mohol postarať o jej úlohu, nerešpektovanie ostatných úloh na mojej doske viedlo k chybe, ktorá ovplyvnila celú spoločnosť. Inými slovami, venujte čas premýšľaniu o celkovom obraze skôr, ako požiadate svojho zamestnanca, aby uprednostnil svoju prácu. Dokonca aj projekty, ktoré sa nezdajú byť rozhodujúce alebo časovo citlivé, môžu obohatiť znalosti tejto spoločnosti o firme alebo v konečnom dôsledku zlepšiť jej prácu. Čo znamená, že pre vás urobí lepšiu prácu.
3.
V neposlednom rade si vždy nezabudnite skontrolovať teplotu svojho zamestnanca - a teplotu svojich kolegov - manažérov. Mať viac manažérov môže byť dosť stresujúce, najmä ak je niekto v odbore alebo na trhu práce všeobecne nový. Skutočným úsilím občas skontrolovať, či váš zamestnanec zvláda pracovné zaťaženie, budete mať možnosť zistiť, ako sa veci vyvíjajú - a kedy sa môže blížiť k preťaženiu.
Napríklad moja firma mala kedysi recepčnú, ktorá bola úplnou rockovou hviezdou. Nejako zvládol všetko, čo sme na neho hodili, s ľahkosťou a vždy vykonával hviezdnu prácu. Netreba dodávať, že sme ho vždy veľmi zaneprázdňovali. Takže keď nás informoval, že jedného dňa opúšťa, zdanlivo mimo modrú, boli sme všetci ohromení.
Ukázalo sa, že sa topil v práci, ale bol príliš zaviazaný tímu a firme, aby nikdy nehovoril nikomu z nás. Keby sa ani jeden z nás neobťažoval opýtať, ako sa drží, aspoň by sme ukázali, že nám záleží na tom, ako naše projekty ovplyvňujú jeho pracovné zaťaženie, a mohli sme sa mu trochu zmierniť.
Všetci vieme, že sledovaný hrniec sa nikdy nevarí, ale bez dozoru ho určite prevarí. Platí to najmä vtedy, ak máte toho istého zamestnanca, ktorý riadi viac ľudí. Preháňajte to a tento zamestnanec bude pravdepodobne cítiť, akoby ste ho všetci len kontrolovali. Namiesto toho sa striedavo obráťte na svojho zamestnanca a zistite, ako sa veci vyvíjajú. Zoberte si šálku kávy, zapojte sa do neformálneho rozhovoru o víkende a počas toho, ako ste pri tom, sa venujte nejakým obchodným rozhovorom. Najdôležitejšie je, aby ste sa uistili, že táto osoba vie, že ste pripravení na vypočutie, a ak je zaťaženie projektu príliš ťažké.
Ak zistíte, že riadite zamestnancov spolu s ostatnými kolegami, skúste to myslieť menej ako súťaž o zdroje a viac spolupráce. Zistíte, že môžete pomôcť kultivovať a motivovať tím, ktorý budete všetci hrdí na to, že budete nazývať svojím vlastným.
