Už ste niekedy boli v tíme, kde sa zdalo, že všetci zdieľajú rovnakú myseľ? Všetci sa zhodli na všetkom a veci sa plavili dobre?
Teoreticky sa to javí skvele, ale keď každý po celý čas súhlasí, mohlo by to znamenať, že na stole zostávajú skvelé nápady … alebo sa vôbec vôbec neuvažujú.
V hodnotení The Harvard Business Review sa uvádza, že rôzne tímy sú múdrejší a uvádza správu McKinsey, ktorá ukazuje, kedy sú tímy rasovo rozmanité, spoločnosti dosahujú priemerný návrat o 35% a keď sú rozdielne podľa pohlavia, majú o 15% vyšší návrat.
Sila tímu vychádza z odlišného zázemia, úrovne skúseností a zručností členov. Dokonca by sme zašli tak ďaleko, že by sme tvrdili, že tím naozaj nepotrebujete, ak si všetci myslia to isté. Ak nikto neprináša nové nápady, prečo sa stretnúť a diskutovať o nich? Už viete, čo si myslia ostatní.
Na vybudovanie tímu, ktorý je nielen súdržný, ale aj produktívny, je dôležité povzbudiť každého, aby sa podelil o svoje nápady, spätnú väzbu a konštruktívnu kritiku. Výsledok? Väčšie a lepšie nápady.
Nebojte sa napadnúť status quo
Rozmanitosť ide ďalej ako rasa a pohlavie.
„Rozmanitosť myslenia skutočne prináša vašu jedinečnosť, prináša vaše skutočné ja a pozerá sa na veci z vašej vlastnej perspektívy. Myslím si, že to môže urobiť z konceptu, myšlienky alebo návrhu alebo návrhu skutočne cenné, “hovorí Anju P., vedúca stratégie a plánovania v technologickom tíme spoločnosti New York Life.
Preto je dôležité myslieť na rozmanitosť v širšom zmysle. Ide o jedinečné nápady a perspektívy, ktoré ľudia prinášajú k stolu z minulých pracovných miest a skúseností.
"Je to ako krásny topiaci kôš." Máte profesionálov z New York Life s hlbokou znalosťou našej spoločnosti a odvetvia a keď je to spojené s prílevom nových zamestnancov prichádzajúcich z rôznych odvetví a prostredí, “hovorí Raul H., Customer Relationship Management pre New York Life, „ je to takmer vírusové "Obidvoma súbormi perspektív, ktoré sa spájajú, vytvárame nové spôsoby, ako posunúť život v New Yorku vpred."
Preto povzbudzujte ľudí, aby zdieľali príbehy, ktoré súvisia s prácou, ktorú práve robíte. Možno, že niekto bol v podobnej lodi v minulosti spoločnosti a môže vytvoriť riešenie, ktoré bude fungovať lepšie ako riešenie, ktoré pôvodne napadlo. Alebo možno niekoho, kto má skúsenosti v oblasti marketingu, hodí, keď uvažuje z pohľadu spotrebiteľa.
Buďte aktívny pri hľadaní rady a spätnej väzby nielen od svojho manažéra a vášho tímu, ale aj od kolegov v rôznych tímoch.
Sila perspektívy
Hnacou silou veľkého tímu je často schopnosť členov tímu spolupracovať, poskytovať spätnú väzbu a neustále inovovať.
„Je to skôr pochopenie toho, kto ste a ako si myslíte, priviesť k stolu a mať iné výzvy, ale tiež ho prijať. Nemôžete premýšľať, „moja cesta je správna cesta.“ Pozrite sa, prijmite zmenu a spoločne si vytvorte lepšie názory, “hovorí Lauren P. z New York Life's Office of Business Information Officer.
Takže, ak má niekto technologické zázemie, ale teraz je v dizajnérskom tíme, bude schopný ponúknuť iné riešenie ako niekto, kto strávil svoju kariéru zakorenený vo Photoshope.
Ponaučenie z príbehu? Hovorte na nasledujúcom tímovom stretnutí, keď vám niečo nedáva zmysel alebo ak si myslíte, že máte lepší spôsob, ako niečo urobiť. Neukladáte člena svojho tímu, zlepšujete tím ako celok, čo ovplyvňuje spoločnosť a v konečnom dôsledku aj váš úspech.
Ak sa pýtate, ako vložiť alebo ponúknuť spätnú väzbu, skúste jeden z týchto postupov:
Šablóny na poskytnutie spätnej väzby
Podporte konverzáciu
Nenechajte ďalšie frustrované stretnutie frustrované, pretože každý kývne hlavou a súhlasí. Namiesto toho sa pokúste vopred podeliť o nový nápad, na ktorý chcete získať spätnú väzbu, aby ste ľuďom dali šancu stráviť a porozumieť vášmu návrhu. Potom požiadajte každého, aby prišiel s jednou alebo dvoma otázkami alebo návrhmi.
Tým sa zabráni tomu, aby boli ľudia na mieste, a dáva to niekomu, kto môže byť hanblivý alebo si nie je istý čas prísť s odpoveďou, ktorú cítia pohodlne.
Vyskúšajte túto e-mailovú šablónu:
Stále počúvate cvrčky?
Poskytovanie a prijímanie spätnej väzby je zručnosť, ktorú je potrebné vyladiť. Porozprávajte sa so svojím manažérom alebo HR o usporiadaní seminára, kde ľudia praktizujú a dávajú konštruktívnu kritiku. Pre niektorých môže byť nepohodlné mať kultúru, v ktorej každý na všetkých úrovniach môže slobodne zdieľať svoje myšlienky a názory, je neoceniteľný pre váš rast a pre spoločnosť.
