Komunikácia je ťažká práca. Podľa nedávneho prieskumu trávime 1/3 času v kancelárii prostredníctvom e-mailu - číslo, ktoré určite stúpa.
A to nezohľadňuje ani stres, ktorý sa vyskytuje pri zisťovaní, ako sprostredkovať potenciálne ťažkú správu, ako je napríklad žiadosť o pomoc, vyslovenie nie alebo priznanie, že ste sa pokazili.
Aby sme vám pomohli čo najlepšie využiť váš čas a energiu, zaokrúhlili sme niektoré z našich obľúbených skriptov a šablón na vytváranie e-mailov (a pár ďalších vecí, ako je to pútavé odporúčanie LinkedIn, ktoré potrebujete písať), oveľa jednoduchšie a menej časovo náročné.
Či už hľadáte zamestnanie, sieťujete, zaoberáte sa každodennou pracovnou komunikáciou alebo sa snažíte byť lepším manažérom, nižšie nájdete svoju situáciu, vyladíte šablónu podľa svojich predstáv a pošlite ju!
Hľadanie práce
1. Potrebujete pomoc svojej siete pri hľadaní zamestnania
Oslovenie vašej aktuálnej siete a informovanie o tom, že ste na love, je bezpečný spôsob, ako uľahčiť hľadanie zamestnania: Prečo hľadať samostatne, keď by ste mohli mať celú armádu kontaktov, ktorá bude dávať pozor aj na príležitosti? Aby ste však zvýšili pravdepodobnosť, že vám pomôžu, uľahčte im zasielanie e-mailov, ako je tento.
2. Potrebujete odporúčanie vo vašej vysnenej spoločnosti
Požiadali ste o prácu vo vašej vysnívanej spoločnosti - a potom ste si všimli, že s niekým je v spojení nejaký priateľ. Požiadať ho, aby vás spojil a ručil za vás, sa môže cítiť divne, ale nemusí to byť. Tu je návod, ako to urobiť správnym spôsobom.
3. Chcete napísať perfektný sprievodný list, ktorý vám umožní rozšíriť vaše schopnosti
Váš sprievodný list by nemal prechádzať iba históriou vašej práce (to je práca vášho životopisu). Zvýraznenie vašich schopností môže byť skvelým spôsobom, ako si veci zmiešať alebo ukázať, prečo by ste boli ideálnym kandidátom, ak máte menej tradičnú cestu. Skúste vyplniť túto šablónu a pozrite sa, ako pôsobivo znejete.
4. Na pohovor musíte napísať poďakovanie
Obzvlášť, ak robíte veľa rozhovorov, nemusíte sa starať o každého jednotlivého poďakovania. Ak chcete získať základnú poznámku o vykonaní úlohy, začnite s touto šablónou, mierne ju vylaďte pre každú spoločnosť a úlohu a po rozhovore ju odošlite prostredníctvom EOD.
5. Chcete poslať poďakovanie, že skutočne ide nad a za
Ak ste práve robili rozhovor pre svoju absolútnu vysnívanú prácu, možno budete chcieť ísť trochu nad rámec základnej poďakovania. V tejto šablóne nájdete predstavu o tom, ako môžete pre spoločnosť pridať hodnotu skôr, ako vám ponúknu prácu. Pri tomto prístupe bude mať náborový manažér ťažko čas , aby vás nedostal na palubu.
6. Týždeň alebo dva ste sa prihlásili na prácu a chcete sa prihlásiť
Nepočuli ste už od práce snov? Ak ste zadržiavali dych už niekoľko týždňov, nebolí vám zaslať krátky, profesionálny e-mail s následnou kontrolou, ako je tento.
7. Musíte odmietnuť ponuku práce
Rozhovor, dostali ste ponuku - ale rozhodli ste sa, že ju musíte odmietnuť. Nechajte svoju správu hodnotnú, stručne vysvetlite dôvod a nezabudnite nechať dvere otvorené. Tieto nápady by mali pomôcť pri vypracovaní vašej správy.
V kancelárii
8. Naozaj neviete, čo odosielateľ požaduje
Poznáte e-mail: Existuje veľa slov, ale nič sa naozaj nehovorí a vy ste zvedaví, čo od vás chce druhá osoba. Môže sa to zdať ako zložitá situácia, ale riešenie je v skutočnosti dosť jednoduché: Dobre ho poslať späť odosielateľovi a požiadať o objasnenie.
9. Musíte niekomu povedať „nie“
Aj keď to musíme urobiť (alebo to naozaj chceme), všetci máme ťažké povedať „nie“. Bez ohľadu na situáciu to tieto krátke a sladké skripty značne uľahčia.
10. Musíte niekomu povedať, že naozaj chcete pomôcť
Povedať „nie“ je obzvlášť ťažké, keď je to niekto, komu naozaj chcete pomôcť, jednoducho nemáte šírku pásma: priateľ, blízky kolega alebo niekto, kto vám v minulosti poskytol podporu. Použite túto šablónu, aby ste uľahčili a nechali ho dole čo najšetrnejším spôsobom.
11. Dostanete zložitý zoznam myšlienok, nápadov a úloh v práčovni
Tento e-mail predstavuje jednu z položiek akcií, otázok, myšlienok, komentárov, úloh - zoznam pokračuje a ďalej. Trvalo by vás to navždy, aby ste sa cez túto burinu plevelili, nieto ešte prácu. Vaša odpoveď sa bude mierne líšiť v závislosti od toho, či ide o šéfa alebo kolegu, ale v každom prípade budete musieť požiadať o pomoc pri určovaní priorít.
12. Na zodpovedanie potrebujete viac informácií
Niekto sa vás pýta z modrej otázky a nemáte potuchy, o čom hovorí. Alebo máte zmysel, ale viete, že na to, aby ste dobre odpovedali, potrebujete trochu viac informácií. Rýchlo pošlite e-mail späť odosielateľovi a požiadajte ho o kontext alebo konkrétne podrobnosti, ktoré potrebujete.
13. Váš kolega robí projekt príliš zložitým
Pracujete s niekým, kto robí niečo oveľa (oveľa) ťažším, ako je potrebné? Môže byť ťažké navrhnúť lepšiu cestu bez toho, aby ste ubližovali pocitom niekoho, ale tým uľahčíte život každého . Jednoducho si vyberajte slová rozumne a používajte frázy, ktoré vášmu kolegovi pripomínajú, že na tom spolupracujete.
14. Máte konflikt na pracovisku - a musíte to povedať svojmu šéfovi
Je zrejmé, že keď sa stretnete s niektorým z vašich spolupracovníkov, nemalo by to byť prvé, čo by ste mali urobiť pri svojom šéfovi. skúste to najprv vypracovať sami, a potom sa rozhodnite pre účasť na vyšších. Ak sa však situácia neustále blíži, je v poriadku hovoriť s manažérom - pokiaľ budete postupovať podľa tohto skriptu, neznie to akoby ste kňučali.
15. Musíte odmietnuť projekt
Ak ste boli požiadaný o vykonanie projektu, ktorý naozaj nechcete robiť, chcete napísať niečo viac ako „absolútne nie“ späť. Či už to nie je súčasť vašej práce alebo si jednoducho nemyslíte, že to stojí za váš čas, začnite s týmito skriptmi a povedzte pekne „nie“.
16. Ukončujete svoju prácu
Napísanie rezignácie môže byť desivé, prinajmenšom však desivé, ale s touto ľahkou šablónou budete mať napísaný skvelý list a budete hneď za dverami.
management
17. Pozývate kandidáta na pohovor
Či už robíte rozhovor s niekým prvýkrát, alebo to robíte na regáli a už vás nebaví písať e-maily, máme perfektnú šablónu na pozvanie kandidáta na pohovor - plný všetkých detailov, ktoré potrebuje vedieť.
18. Ponúkate uchádzačovi prácu
Rozhovor s niekým, kto to zabil , a si nadšený, že ho môžeš pozvať do tímu! Použite túto jednoduchú šablónu, aby ste túto ponuku dostali von z domu.
19. Odmietate kandidáta
Tento môže byť tvrdý, ale jeho trik spočíva v tom, že ho udržíme krátke a správne. Kopírovanie a prilepenie tejto šablóny by malo prácu oveľa uľahčiť.
20. Zverili ste sa - a musíte to povedať svojim zákazníkom
Poskytovanie správ o kríze alebo problémoch vašim zákazníkom alebo klientom môže byť ťažké, ale dáva vám šancu preukázať, že ste na špičke a pracujete na probléme. Tento skript by mal pomôcť získať správu rýchlo, takže môžete tráviť viac času riešením problému.
21. Musíte napísať odporúčanie LinkedIn - rýchlo
Keď sa od vás žiada, aby ste napísali odporúčanie pre niekoho na LinkedIn, nelichte sa a neľahajte. Vyplňte medzery tejto šablóny a za menej ako päť minút dostanete odporúčanie pre vynikajúce postavenie.
Networking
22. Potrebujete úvod
Zistíte, že priateľ alebo kolega pozná niekoho, koho by bolo dobré vedieť, či už je to pre váš kariérny rast, hľadanie zamestnania alebo vaše obchodné úsilie. Ako môžete požiadať svojho kontaktu, aby vás predstavil - bez toho, aby ste zneli zbytočne a nepríjemne? Táto šablóna by mala stačiť.
23. Požiadali ste o úvod
Ak vás kolega požiadal, aby ste ho uviedli na kontakt. Ale nechcete ich len okamžite spojiť - chcete sa uistiť, že váš kontakt je v poriadku so zavedením, aby ste ho neobťažovali alebo aby ho nepohodlili. Tu je e-mail, ktorý chcete odoslať, aby ste dostali OK.
24. V skutočnosti robíte úvod
Všetko je povedané a hotové a váš kontakt je rád, že vám ho môžeme predstaviť. Skvelé! Použite túto krátku šablónu, aby ste stručne pripomenuli každému, prečo ich predstavujete, a potom to vytiahnite z rúk!
25. Musíte vysvetliť, čo robíte
Či už osobne na sieťovej udalosti alebo e-mailom s novým kontaktom, môže byť zložité vysvetliť, čo presne robíte spôsobom, ktorý nie je úplne nudný. Pomôcka: Nehovorte iba o svojom pracovnom názve. Potom sa pozrite na túto šablónu, aby bola výška vášho výťahu nezabudnuteľná.
26. Chcete, aby vás klient odporučil ostatným
Majú niektorí klienti, ktorí vás milujú - a dúfajú, že šíria slovo o tom, aké skvelé sú vaše produkty alebo služby? Tento e-mail uľahčí každému pomoc.
27. Máte príliš veľa ľudí, ktorí žiadajú, aby ste vybrali mozog.
Nemáte čas odpovedať na všetky e-maily, ktoré požadujú informačné rozhovory, nehovoriac o nich? Tu je niekoľko stratégií na to, aby to fungovalo - alebo aby sa znížilo - s ľahko odošiteľnými skriptmi pre každú z nich.
Ľahko, však?
Pred odoslaním tejto správy však nezabudnite na týchto 25 základných pravidiel týkajúcich sa etikety e-mailov - to znamená, ak chcete, aby váš e-mail skutočne dostal odpoveď.
