Únik e-mailov od spoločnosti Sony - lekcie kariéry - múza

Čítali ste niektoré e-maily a ďalšie podrobnosti v nedávnom hackovaní dôverných súborov Sony Pictures Entertainment?

Och.

Je to ako vaša najhoršia nočná mora na steroidoch - viete, tá, v ktorej vás počuje osoba, ktorej ste odpadky pri vodnom chladiči, a teraz vás na ňu volá. Awk-oddelenia!

V tomto veľmi smutnom príbehu sú však ponaučenia, ktoré by sme všetci mali múdre mať na pamäti pri práci. Tu sú tri, ktoré som považoval za obzvlášť hlboké a dobré si pamätať.

1. Nemôžete odbúrať ten zvon

Amy Pascal, spolupredsedníčka spoločnosti Sony, vo svojom vyjadrení ospravedlnenia uviedla: „Obsah mojich e-mailov spoločnosti Scott bol necitlivý a nevhodný, ale nie sú presným odrazom toho, kto som .“

Čo teraz? Ak hovorenie necitlivých a nevhodných vecí nie je presným odrazom toho, kto ste, čo to je?

Myslím, že tým myslela: „Nemyslela som si, že by niekto tieto e-maily skutočne čítal, takže som bol sám sebou.“

Ospravedlňuje sa každému, kto sa dopustil urážky, želaný účinok - ak sa dopustil sympatického ospravedlnenia a pokračoval, akoby sa nikto v skutočnosti nedopustil?

Premýšľajte o tom: Ako by ste sa cítili, keby ste s týmito ľuďmi znova spolupracovali? Verili by ste im? Rešpektujete ich?

Nemôžete odmotať ten zvonček. Rozprávanie o druhých, vrátane kolegov, takým znevažujúcim spôsobom - a za ich chrbtom - ničí dôveru a dôveryhodnosť. Môžete tieto slová naozaj vziať späť?

Myslím, že nás túto lekciu naučili v druhej triede: Ak by ste im to nepovedali do očí, nehovorte to za ich chrbtom. A nezadávajte ho ani do e-mailu.

2. HR vás nezachráni pred diskrimináciou alebo obťažovaním

Medzi zverejnenými správami (údajnými) e-maily je podrobne opísaný údaj jednej ženy o údajnom sexuálnom obťažovaní, rasovej diskriminácii, verbálnom zneužívaní, misogynii, odvetných opatreniach, šikanovaní a omnoho viac. Za týmto účelom bola jej manažérka (zdroj domnelého zneužitia) zabrzdená „školením obťažovania na pol dňa a personálnym poradenstvom“.

Predpokladajme, že ak bol manažér obvinený z obťažovania a personálneho poradcu, bolo v skutočnosti dôvod ho odporúčať. Iste, pôjde. Akékoľvek očakávanie, že sa stane oveľa viac - tam alebo na vašom pracovisku - je však nereálne.

Povinnosťou zamestnávateľa (aspoň v Kalifornii) je vykonať okamžité vyšetrenie, nabádať na predloženie sťažnosti a chrániť zamestnanca pred odvetou. Skontrolujte, začiarknite a OK, nie ste si istí pri poslednom - povedzme však skontrolovať.

Z právneho hľadiska vyžaduje neuveriteľné množstvo dôkazov a určenie zhubného úmyslu, aby sa vytvoril prípad obhajoby porušujúcej zákon. A žiadny právnik sa váš prípad nezaoberie, pokiaľ nevie, že dostanú zaplatené (čítajte: Pokiaľ si myslia, že vaša strana nevyhrá).

Ak ste sa stali obeťou obťažovania alebo si nie ste istí, či to, čo ste zažili, prechádza hranicou, HR môže byť dobrým zdrojom. Môže vám tiež pomôcť pri postupe spoločnosti pri podávaní sťažnosti v prípade, že to budete neskôr potrebovať z právnych dôvodov.

Na konci dňa však nie je HR na vašej strane. Jeho úlohou je zabezpečiť objavovanie a následný proces a nezabezpečiť, aby ste boli v prípade kríženia zákonne chránení.

Úprimne povedané, najlepšou stávkou v takejto situácii je nájsť lepšie miesto na prácu. Ešte lepšie je stať sa vodcom, ktorý vytvára organizačnú kultúru, kde toto správanie jednoducho nie je tolerované.

3. Teraz spolu: Neexistuje žiadna taká vec ako dôverný e-mail

Okrem debaklu Sony spoločnosť Nike tento týždeň získala titulky pre žalobu troch hlavných dizajnérov produktov, ktorí prešli na konkurenta.

Pri súdnom vyšetrovaní v súvislosti s porušením ich nesúťažných dohôd spoločnosť počítačovej forenznej služby získala e-maily odoslané medzi dizajnérmi a konkurenčnými výrobcami obuvi, ktorí plánujú ďalší krok - zatiaľ čo boli stále v zamestnaní Nike a kým Nike vyhovel potrebe jedného zamestnanca stráviť rok mimo USA kvôli pracovným vízovým predpisom.

Zjednodušene povedané, počítačová forenzná spoločnosť môže urobiť digitálne dôkazy o tom, že by ste si mohli myslieť, že už neexistujú, a vzkriesiť ju k životu, aby ju všetci videli - a čítali.

Šokuje ma, že si ľudia neuvedomujú dôverný e-mail, čo je protirečenie. Jednoducho neexistuje. Všetci by sme si to mali lepšie zapamätať.

Zvykol sa hovoriť: „Nedávajte nič písomne, čo by ste nechceli, aby vaša matka čítala na prednej strane papiera.“ Zdá sa, že je to dobrá rada pre každý vek.

Zo správ z tohto týždňa je veľa lekcií. A hoci sa niektoré môžu zdať základné, opakujú sa. Keď sa naše pracovisko stáva transparentnejším - niekedy vítaným, často nie -, dáva zmysel, aby sme sa viac zamysleli nad našimi slovami a skutkami.