Amazon navždy zmenil spôsob, akým ľudia nakupujú online, ale nie vždy to bol juggernaut, aký je dnes. V skutočnosti to bolo kedysi iba malé spustenie s veľkou víziou. Ako to teda skončilo ako obrovský online predajca, ktorým je teraz?
Ťažko povedať, ale zakladateľom jednej veci, Jeffom Bezosom, bolo veľmi úmyselné to, ako si najal spoločnosť. V skutočnosti, vo svojom liste akcionárom z roku 1998, len štyri roky po založení spoločnosti Amazon, Bezos napísal: „Bolo by nemožné dosiahnuť výsledky v takom dynamickom prostredí ako internet bez mimoriadnych ľudí … Nastaviť latku vysoko v našom prístupe k nájmu bol a bude aj naďalej najdôležitejším prvkom úspechu Amazon.com. “
Odvtedy si Bezos účtoval nájomníkov na základe troch kritických opatrení. A ak ste sa ho mali spýtať, práve tieto otázky urobili rozdiel.
1. Obdivujete túto osobu?
Bezosovým prvým kritériom bol obdiv. Chcel, aby najímali manažérov, aby obdivovali ľudí, ktorých priviedli do svojich tímov, nielen naopak. Bezos extrapoloval, že obdiv znamená, že to bola osoba, ktorá by mohla byť príkladom pre ostatných a od ktorej by sa ostatní mohli poučiť. Len na základe tohto kritéria je norma pre prenájom udržiavaná na vysokej oblohe.
2. Zvýši táto osoba priemernú úroveň účinnosti skupiny, do ktorej vstupuje?
Cieľom nových nájomcov je podľa spoločnosti Bezos povýšenie spoločnosti. Skôr než rastie apatia, predpokladal, že každý nový nájom bude bojovať namiesto toho, aby prispel k entropii. Alebo, podľa vlastných slov, „Bar musí neustále stúpať. Žiadam ľudí, aby vizualizovali spoločnosť o päť rokov. Vtedy by sa mal každý z nás rozhliadnuť a povedať: „Normy sú teraz také vysoké - chlapče, som rád, že som sa tam dostal, keď som to urobil!“ “
3. V akých dimenziách môže byť táto osoba superhviezdou?
Posledná (a najchytrejší) vec, ktorú Bezos hľadá od nových zamestnancov, je výrazná zručnosť alebo záujem prispieť k kultúre spoločnosti a pomôcť kultivovať zábavné a zaujímavé pracovisko. A nemusí to súvisieť s prácou - uvádza príklad jedného zamestnanca, ktorý je majstrom National Spelling Bee. Aj keď je treba veľa povedať, že sú dobre zaoblené, je to špičková, ktorú chce Bezos.
Je to už viac ako 15 rokov, čo Bezos písal o týchto cieľoch v oblasti prijímania zamestnancov, ale vzhľadom na úspech Amazonu je určite potrebné zvážiť jeho radu. Ak teda chcete rozšíriť svoj tím, najskôr si uchopte firemnú kultúru a zapojte ju do procesu prijímania zamestnancov. V konečnom dôsledku ide o nájdenie spôsobu, ako udržať vysoké štandardy prijímania zamestnancov, a to akýmkoľvek spôsobom rezonuje s vašimi manažérmi zamestnávania. Aj keď možno nebudete chcieť prijať celú Amazonovu filozofiu najímania, určite stojí za to vyzdvihnúť trik alebo dva od Bezosa. Ak je Amazonin úspech nejaký náznak, jasne vie, čo robí.