Príliš často sú chybové hlásenia nepochopiteľné. Táto stránka bude váš sprievodca poštovými servermi kódov, keď sa váš e-mail nepodarí odoslať. Ak sa zobrazí chybové hlásenie, napríklad "Nemožno odoslať správu. Chyba 421", aký je ďalší krok? Nechajte túto stránku ako sprievodcu tým, čo robiť ďalej.
Chybové kódy SMTP: význam za číslami
Poštový server odpovie na každú požiadavku, ktorú klient (napríklad váš e-mailový program) použije s návratovým kódom. Tento kód sa skladá z troch čísel.
Prvá zvyčajne označuje, či server akceptoval príkaz a či ho zvládne. Päť možných hodnôt je:
- 1: Server prijal príkaz, ale zatiaľ nepodnikol žiadne kroky. Vyžaduje sa potvrdzujúca správa. V súčasnosti sa to nepoužíva.
- 2: Server úspešne dokončil úlohu.
- 3: Server pochopil požiadavku, ale vyžaduje ďalšie informácie na jej dokončenie.
- 4: Server narazil na dočasné zlyhanie. Ak sa príkaz opakuje bez akejkoľvek zmeny, môže byť dokončený. Poštové servery môžu použiť takéto dočasné zlyhania na to, aby zachovali nedôveryhodných odosielateľov.
- 5: Server narazil na chybu.
Druhé číslo poskytuje viac informácií. Je to šesť možných hodnôt:
- 0: Vyskytla sa chyba syntaxe.
- 1: Označuje informačnú odpoveď, napríklad na žiadosť HELP.
- 2: Vzťahuje sa na stav pripojenia.
- 3 a 4 sú nešpecifikované.
- 5: Vzťahuje sa na stav poštového systému ako celku a najmä poštového servera.
Posledné číslo je ešte konkrétnejšie a zobrazuje viac odstupňovania stavu prenosu pošty.
Máte SMTP 550: Trvalé zlyhanie pre jedného alebo viacerých príjemcov?
Najčastejší kód chyby SMTP pri odosielaní e-mailu je 550.
Chyba SMTP 550 je všeobecná chybová správa. Znamená to, že e-mail nemôže byť doručený.
Selhanie doručenia chyby SMTP 550 sa vyskytlo z rôznych dôvodov. zatiaľ čo samotný kód chyby 550 nehovorí nič o príčine poruchy, veľa serverov SMTP obsahuje vysvetľujúcu správu s chybovým kódom.
Často nebolo možné doručiť e-mail, pretože bol zablokovaný ako spam, a to buď analýzou jeho obsahu, alebo preto, že sieť odosielateľa alebo odosielateľa je uvedená ako pravdepodobný zdroj spamu v čiernej listine DNS. Niektoré poštové servery kontrolujú odkazy na škodlivý softvér a vrátia chybu 550. Chyba protokolu SMTP 550 pre tieto prípady zahŕňa:
- 550 5.7.1: Služba nie je k dispozícii: klient ### bol zablokovaný pomocou ### (Exchange Server)
- 550 5.7.1: Správa bola zamietnutá ako spam pomocou filtrovania obsahu (Exchange Server)
- 550 Táto správa bola klasifikovaná ako SPAM a nemusí sa doručovať
- 550 Vysoká pravdepodobnosť spamu (Gmail)
- 550 5 2 1 mail z odmietnutého spamu
- 550 Vaša správa bola zamietnutá, pretože ste zistili odosielanie spamu (Odoslanie z Rackspace)
- Správa obsahovala nebezpečný obsah
Čo môžeš urobiť? Ak je to možné, pokúste sakontaktovať príjemcu inými prostriedkami, Ak sa chybová správa zameriava na konkrétnu čiernu listinu alebo spam filter, skúste to obráťte sa na zoznam alebo správcu filtra, V prípade, že to všetko zlyháte, vždy môžete vysvetlite nešťastnú situáciu vášmu poskytovateľovi e-mailu, Môžu byť schopní kontaktovať svojho kolegu na prijímacom konci a zoradiť situáciu.
Zoznam kódov chýb SMTP (s vysvetleniami)
Tromi číslami chyby SMTP získame podrobný zoznam kódov odpovedí ESMTP / SMTP servera, ako sú stanovené v RFC 821 a neskorších rozšíreniach:
- 211 - Správa o stave systému.
- 214 - Nasleduje pomocná správa pre čitateľa.
- 220 - Služba SMTP je pripravená.
- 221 - Uzavretie služby.
- 250 - Požadované a dokončené kroky. Najlepšia správa všetkých z nich.
- 251 - príjemca nie je lokálnym serverom, ale server prijme a posiela správu.
- 252 - príjemca nemôže byť VRFYed, ale server prijíma správu a pokúša sa jej doručiť.
- 354 - Spustiť správu správy a skončiť s .. To znamená, že server je pripravený prijať správu sama (po tom, čo ste povedali, od koho je a odkiaľ chcete ísť).
- 421 - Služba nie je k dispozícii a pripojenie bude zatvorené.
- 450 - Požadovaný príkaz zlyhal, pretože poštová schránka používateľa nebola k dispozícii (napríklad preto, že bola uzamknutá). Skúste znova neskôr.
- 451 - Príkaz bol prerušený v dôsledku chyby servera. Nie tvoja chyba. Možno nechajte správcu vedieť.
- 452 - Príkaz bol prerušený, pretože server nemá dostatočný systémový úložný priestor.
- 455 - Server momentálne nemôže spracovať príkaz.
Nasledujúce chybové hlásenia (500-504) zvyčajne hovoria, že váš e-mailový klient je rozbitý, alebo najčastejšie, že váš e-mail nemôže byť doručený z jedného alebo druhého dôvodu.
- 500 - Server nemohol rozpoznať príkaz v dôsledku chyby syntaxe.
- 501 - V argumentoch príkazov sa vyskytla chyba syntaxe.
- 502 - Tento príkaz nie je implementovaný.
- 503 - Server zaznamenal zlú sekvenciu príkazov.
- 504 - Príkazový parameter nie je implementovaný.
- 521 - Tento hostiteľ nikdy neprijme poštu; odpoveď fiktívneho servera.
- 541 - Správa nemohla byť doručená z dôvodov pravidiel - obvykle spam filter. (Tento kód chyby vrátia iba niektoré SMTP servery.)
- 550 - Požadovaný príkaz zlyhal, pretože poštová schránka používateľa nebola k dispozícii (napríklad preto, že nebola nájdená, alebo preto, že príkaz bol z dôvodov politiky zamietnutý).
- 551 - príjemca nie je lokálnym serverom. Server potom dá dopredu adresu na vyskúšanie.
- 552 - Akcia bola prerušená z dôvodu prekročenia pridelenia zásobníka.
- 553 - Príkaz bol zrušený, pretože názov poštovej schránky je neplatný.
- 554 - Transakcia zlyhala. Obviňujte ho počasie.
- 555 - Server nerozpozná formát e-mailovej adresy a doručenie nie je možné.
- 556 - správa bude musieť byť odoslaná, ale prijímajúci server ju odmietne.
