Bez ohľadu na vašu úlohu majú vynikajúce komunikačné schopnosti len zlepšenie vašej schopnosti viesť. Pomáha vám to lepšie motivovať váš tím, vytvoriť kultúru otvorenej a čestnej spätnej väzby a udržať ľudí v organizácii a na správnej ceste.
Ako niekto, kto pracuje v oblasti vzťahov s verejnosťou (a miluje jazyk), trávim značné množstvo času hľadaním najúčinnejších spôsobov prenosu správ. Všimol som si niektoré zlé návyky, ktoré si ľudia osvojujú na pracovisku, a aký vplyv má zmena týchto návykov na výsledky rozhovorov a dôveryhodnosť a dôveru vodcov.
Tu sú tri, ktoré môžete dnes opraviť, aby ste boli silnejším vodcom v práci:
1. Pri odmietaní projektov použite „nie“ namiesto „nemožné“
Pre mnohých ľudí môže byť „nie“ jednou z najťažších zručností, ktorú zvládnuť - a napriek tomu najdôležitejšou. Ako hovoríte, že je to takmer také dôležité, ako keď to hovoríte vôbec.
Väčšina ľudí často používa, keď nie, alebo nie, keď odmietne príležitosti, ale jedna z nich je exponenciálne lepšia ako druhá.
Keď ľudia hovoria, že nemôžu niečo urobiť, ukazuje to svoje schopnosti. Použitím nie , to vyjadruje silu pri výbere.
Ak ste napríklad dostali novú obchodnú príležitosť, ktorá slúži publiku, ktoré nie je v súlade s vašim cieľovým demografickým súborom, namiesto toho, aby ste povedali: „Oceňujem túto príležitosť, ale teraz nemôžeme tento projekt prijať, “ povedz Ceníme si túto príležitosť, ale neslúžime klientom mimo zábavného priemyslu. “
Tým, že formulujete svoju odpoveď posilňujúcim spôsobom, posilňujete hodnotu seba aj svojho podnikania.
2. Zastavte písanie „Ospravedlňujeme sa za oneskorenie“ v e-mailoch
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>V roku 2016 tweetovala novinárka Marissa Millerová: „Dospelosť posiela e-mailom správu„ prepáčte za oneskorenú odpoveď! “ tam a späť, až kým jeden z vás nezomrie. “</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Odvtedy sa desiatky tisícom páčili, opakovali a zdieľali svoj príspevok na iných platformách sociálnych médií. Povedať, že rezonovala, by bolo podhodnotením.</p>
<p>V ten istý deň od prijatia mojej úvodnej správy som sa ospravedlnil ľuďom za oneskorenú odpoveď. Blázon, však?</p>
<p>Prečo sa tak horlivo ospravedlňujeme za to, že sme rozumným komunikátorom? V konečnom dôsledku to vedie k slabým zvukom ľudí a oslabuje ich autoritu.</p>
<p>Zakážme frázu. Namiesto toho, aby ste napísali: „Ospravedlňujeme sa za oneskorenie, “ povedzte: „Ďakujem za trpezlivosť.“ Môžete dokonca prepracovať, ak je to vhodné, aby ste uviedli dôvod, pre ktorý ste oneskorili odpoveď: „Ďakujem vám za trpezlivosť, keď som zhromažďoval požadované informácie. aby sme vám poskytli jasné ďalšie kroky. “</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Táto malá zmena zlepší vaše vnímanie ako kompetentného a sebaistého vodcu.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Povedzte ľuďom, že ste „zameraní“ namiesto „zaneprázdnení“</h2>
<p align=)
Ako často počujete kolegov hovoriť o ich nabitom programe?
Aj keď neočakávam, že sa čoskoro zmení, môžeme zlepšiť spôsob, akým charakterizujeme naše činnosti, aby náš jazyk dodržiaval naše priority.
Keď ľudia hovoria, že sú zaneprázdnení, vyzerá to , že ich životy sú mimo kontroly a nevedia, ako si spravovať svoj čas.
Namiesto toho, aby ste hovorili, že ste zaneprázdnení, jasne uveďte svoje priority. To znamená, že „Som tak zaneprázdnený“ alebo „Práca je teraz šialená“ sa stáva „cestujem na udalosť“ alebo „zameriavam sa na vývoj dvoch nových návrhov klientov.“
Ak sa okamžite vrátite na miesto vodiča, budete sa cítiť pokojnejšie a lepšie pod kontrolou.
Ľudia si často neuvedomujú, ako zdanlivo triviálne veci, ktoré hovoríme, môžu významne ovplyvniť spôsob, akým nás ostatní vnímajú. Tieto malé zmeny zvýšia vašu schopnosť účinne viesť ostatných a pracovať spolu s nimi. Začnime s posilňovaním seba samých a následne tých, ktorí sú okolo nás, dodržiavaním našich zámerov, priorít a plného života.
