Každá učebňa mala jednu. Prvá ruka zdvihnutá, správna odpoveď na každú otázku a dokonale vymalovaný projekt vedy o slnečnej sústave, ktorý to všetko doplní - token overachievera.
A hoci ste sa možno vysmievali jeho presahujúcim spôsobom, buďme úprimní: Kedykoľvek učiteľ mal špeciálne pridelenie, odmenu alebo liečbu, aby to rozdal, zvyčajne išlo tomu dieťaťu, ktoré vždy išlo nad a ďalej.
Ukázalo sa, že kancelária sa príliš nelíši. Ak chcete preukázať svoju hodnotu (napr. Počas prvého týždňa v práci alebo počas prestrelky na povýšenie), budete chcieť byť tou osobou. Nechcete byť samozrejme týmto otravným človekom a priťahovať pozornosť seba kvôli predvádzaniu - chcete preukázať svoju hodnotu skutočným dopadom na váš tím.
Ako na to? Ak chcete začať, existujú štyri spôsoby, ako ísť nad a ďalej v práci - bez toho, aby ste prešli cez vrchol.
1. Spätnú väzbu vykonajte
Jednou z najpôsobivejších vecí, ktoré môžete v práci urobiť, je snaha o neustále zlepšovanie. (A alternatívne, jednou z najhorších vecí, ktorú môžete urobiť, je urobiť rovnaké chyby znova a znova.) Ak to chcete urobiť, začnite počúvaním spätnej väzby, ktorú dostanete od svojho manažéra a spolupracovníkov - a skutočne ju používajte.
Ak váš šéf náhodne uvedie, že ste vynechali indexovú stránku svojej správy alebo že sa vám zdala trochu plachá vo vašej prezentácii, uložte tieto informácie na neskôr. Až nabudúce budete mať podobné priradenie, vykonajte tieto opravy. Keď sa budete naďalej zdokonaľovať, bude váš nadšený dojem, že ste túto spätnú väzbu dobre využili - a uvedomíte si, že sa nemusí starať o korektúru svojej práce alebo o to, aby vás už pred veľkým stretnutím dal.
2. Očakávať potreby
„Už som s tým vlastne začal“ je hudba do uší manažéra - to znamená, že namiesto toho, aby ste čakali, či vás niečo požiada, už ste na to mysleli a podnikli kroky.
A hoci môže byť nemožné vždy prečítať myšlienku svojho manažéra, začnite tým, že sa zamyslíte k svojim predchádzajúcim projektom. Keď zapnete svoju mesačnú správu, vrhá váš šéf vždy správu „Môžeš tiež niektoré z týchto čísiel zaznamenať?“ Namiesto čakania na túto otázku - znova - vyplňte grafy a zapíšte ich do správy.
V rovnakom duchu sa pokúste premýšľať o svojom oddelení alebo spoločnosti na mierne vyššej úrovni. Zavádzate novú aktualizáciu softvéru budúci týždeň? Pravdepodobne budete musieť nechať prepracovať najnovšiu službu svojho oddelenia na blížiaci sa prílev hovorov. Namiesto čakania na svojho šéfa, aby vás požiadal, aby ste si s novým zamestnancom prečítali tieto podrobnosti, zoberte ho na seba a naučte ho.
3. Prineste svoje nápady na stôl
Ak máte nápad, ktorý zlepší efektivitu, pomôže vám a vašim spolupracovníkom lepšie vykonávať svoje pracovné miesta alebo vytvára finančnú podporu pre spoločnosť, váš šéf o tom chce počuť. Ale s cieľom pomôcť vám a vášmu nápadu vyniknúť ešte viac - a zvýšiť pravdepodobnosť jeho skutočného vykonania - predložte mu plán.
Často mám zamestnancov, ktorí náhodne spomenú: „Mali by sme tento proces skutočne vylepšiť.“ Ale hlavným dôvodom toho, že tento proces sa v skutočnosti nikdy nezafixuje, je to, že nikto neuvádza konkrétne návrhy, ako by sa mal postupovať.
Jedného dňa ma však prišiel zdokumentovaný proces, ktorý bol napísaný krok za krokom. Vysvetlili, že na tom pracujú tu a tam vo svojom voľnom čase už niekoľko týždňov, a považovali to za vynikajúce riešenie. A viete čo? To bolo.
Ak prinesiete nápad s plánom, ukážte svojmu tímu a šéfovi, že ste pripravení, inovatívni a odhodlaní neustále sa zlepšovať. A ako bonus sa tieto myšlienky oveľa pravdepodobnejšie premenia na skutočnosť.
4. Choďte z cesty
Pravdepodobne ste už počuli nejaké dosť šialené príbehy o zákazníckych službách - ako je napríklad steakhouse, ktorý unavenému cestujúcemu priniesol večeru, keď sa po dlhom lete dostal na letisko - jednoducho preto, že práve pred niekoľkými hodinami zaslal tweet so steakom. Alebo obchod s potravinami, ktorý ponúkol dodanie potravín pre zasneženého veterána z druhej svetovej vojny - hoci obchod v skutočnosti nemal doručovaciu službu.
A viem, čo si možno myslíte: Nemám dovolené robiť také extrémne gestá . Ale bez ohľadu na zdroje vašej spoločnosti alebo priestor, ktorý máte na interakciu s vašimi klientmi alebo spolupracovníkmi, môžete sa aj naďalej vymaniť zo svojej cesty, aby sa vaša interakcia stala trochu nezabudnuteľnejšou: keď je 16:50 a klient volá, odpovedzte na telefón - aj keď by ste ho chceli ignorovať, zbaliť a ísť domov.
Keď zákazník podá mierne podivnú žiadosť, pozrite si, čo môžete urobiť, aby sa tak stalo, namiesto toho, aby ste odpovedali „Ospravedlňujeme sa, ale nemôžem to urobiť. Firemná politika. “Keď preukážete tento druh záväzku - všetci si to všimnú.
Keď dôsledne začleňujete tieto veci do svojho každodenného života v práci, rýchlo vstanete z radov. Ale viac ako je známy ako zamestnanec, ktorý sa práve snaží prelomiť svoju cestu k povýšeniu, budete považovaní za zamestnanca, ktorý skutočne chce vidieť, že oddelenie a tím uspeje.
