Prinajmenšom nie je to priateľ alebo obchodný partner, ani vaša banka: Služba Windows Live Mail, ktorá vás nechá nadol, je stále zlá a bolo by pekné dostať sa k e-mailom, že? - Kto vie? Možno necháte priateľku alebo partnera.
Keď narazíte na problémy so službou Windows Live Mail, je vždy dobré, aby o tom vedeli výrobcovia. Sú nakoniec tí, ktorí najúčinnejšie dokážu napraviť to, čo je e-mailový program. Pravdepodobne vám môže pomôcť aj podpora služby Windows Live Mail.
Kontaktujte podporu programu Windows Live Mail alebo nahláste chybu
Ak chcete získať podporu pre problém so službou Windows Live Mail alebo nahlásiť chybu:
- Navštívte fórum služby Windows Live Mail v programe Microsoft Answers.
- kliknite Prihlásiť sa v pravom hornom rohu, ak ešte nie ste prihlásení do služieb Microsoft Answers.
- Ak nie ste prihlásení do svojho účtu Windows Live:
- Zadajte svoju adresu služby Windows Live Hotmail do sekcie Windows Live ID: .
- Zadajte heslo služby Windows Live Hotmail pod heslo: .
- kliknite Prihlásiť sa .
- Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Windows Live, skúste obnoviť heslo alebo vytvoriť nový účet Live.
- Ak ste ešte nevytvorili profil Microsoft Answers:
- Zadajte názov, ktorý chcete zobraziť vo svojich príspevkoch vo fóre služby Windows Live Mail pod Zobraziť meno: .
- Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú chcete dostávať voliteľné upozornenia na odpovede na vašu otázku Emailová adresa: .
- Uisti sa Prijímam Kódex správania odpovedí je skontrolovaný po prečítaní kódu a súhlasíte s ním.
- kliknite Prihlásiť Se .
- kliknite Opýtať sa otázku .
- Zadajte jednoriadkové zhrnutie vašej otázky do Zašlite svoju otázku komunite .
- kliknite Opýtať sa .
- Pozrite sa pod Skôr než uverejníte svoju otázku … pre potenciálne užitočné odpovede na vašu otázku.
- Zadajte svoju úplnú otázku pod podrobnosti .
- Zahrňte čo najviac informácií. Ak vám niečo príde na myseľ a myslíte si, že je nevýznamné, uveďte to.
- Pri popisovaní vášho problému uveďte presnú verziu služby Windows Live Mail.
- vybrať Windows Live Mail o (alebo Pomoc | O službe Windows Live Mail ), aby sa zobrazilo číslo verzie pod verzia , Celé číslo verzie by mohlo byť napríklad "2011 (Build 15.4.3538.0513)".
- Uisti sa Hotmail, Messenger a SkyDrive je vybratá pod forum .
- Teraz sa uistite pošta je vybratá pod výrobok .
- Vyberte najvhodnejšiu kategóriu pod téma .
- zanechať Oznámte mi, kedy niekto odpovie na túto otázku aby ste dostali upozornenia na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali skôr.
- kliknite Predložiť .
Oficiálne odpovede môžete zistiť pri pohľade na používateľské meno: zástupcovia služby Windows Live majú "MSFT" alebo "Windows Live" pod menom alebo "Moderátor fóra" pod ním.
Pomocou inej cesty môžete tiež odosielať návrhy na vylepšenia služby Windows Live Mail.
