Všetci sme mali toho jedného manažéra, ktorý to jednoducho nedostane - nedelegujú ani nekomunikujú vôbec . Zostali ste vytrhávať vlasy a snažiť sa prísť na to, čo chcú, a sťažiť tak prácu každého.
Ale keď máte vynikajúceho manažéra - oblaky v časti oblohy a slnko na vás svieti. Celý tím bez problémov spolupracuje a prosperuje.
Dobre, možno to nie je také dokonalé. Ale mať dobrého manažéra naozaj robí veľký rozdiel. Vážne. Gallup odhaduje, že manažéri predstavujú najmenej 70% rozptylu v skóre zapojenia zamestnancov medzi podnikmi.
Čo robí skvelého manažéra? Aby sme dostali lopatku, hovorili sme s dvoma zamestnancami organizácie New York Life's Technology: Allen S. z Cloud Services a Carol F. z Office of Business Information Officer. Nižšie zdieľajú svoju múdrosť o tom, ako byť vynikajúcim manažérom a viesť silný tím.
Kľúčom je komunikácia
Môže to znieť očividne, ale kľúčom k úspešnému manažérovi je schopnosť počúvať a skutočne porozumieť ostatným, ako aj jasne komunikovať. Niekedy sa to však ľahšie povie, ako urobíte, keď riadite tím, pracujete na projektoch a dodržujete termíny.
„Je skutočne dôležité nadviazať pevné vzťahy, pretože sú rozhodujúce pri dosahovaní spoločných cieľov, “ hovorí Carol. „Budujte tieto vzťahy a trávte čas pochopením toho, čo je pre ľudí skutočne dôležité. A potom sa spojte s tým, čo je pre nich dôležité vzťah vpred a vyživuje ho. ““
Allen súhlasí: „Keď sa pozeráte na kariéru alebo sa pohybujete v akejkoľvek kariére v oblasti technológií, musíte skutočne pracovať na tých mäkkých schopnostiach, aby ľudia pochopili, čo robíte, prečo to robíte a ako budete pomáhať. “
Nezabudnite preto, že ak chcete dosiahnuť väčšie ciele, musí byť na palube celý váš tím. Venujte pár minút svoj deň, týždeň alebo mesiac sedieť a hovoriť so svojím tímom o viac ako len prácu. Nebude to zbytočne premrhané - kovanie týchto dlhopisov pomôže celému tímu vyriešiť problém a rýchlejšie dosiahnuť spoločné ciele.
Dôverujte a delegujte
Nikto nedokáže vyriešiť všetko sám. A to platí najmä v práci. Skvelí manažéri vedia, že nemôžu robiť všetko sami, takže dostatočne dôverujú svojmu tímu na delegovanie - dokonca dôležitých úloh.
„Veľmi sa spolieham na svoj tím ako odborníkov. Viem, že táto technológia sa mení a ekosystém sa vyvíja. Nemôžem byť odborníkom a rozumiem všetkým aspektom podnikania, takže som závislý na tom, že môj tím bude komunikovať a hovoriť s našimi partnermi a učiť sa každý deň, “hovorí Allen.
Pre Carol je budovanie a dôvera neoceniteľná. Keď začala v New York Life, nemala žiadne predchádzajúce školiace ani prezentačné schopnosti. „Veľmi živo si pamätám, že sa na mňa môj manažér pozrel a povedal:„ To je v poriadku. Tieto schopnosti budete môcť získať a ja vám pomôžem. Najal by som ťa, keby som si nemyslel, že by si mohol byť úspešný. ““
Ukázať svojim zamestnancom, že máte vieru v ich schopnosti, poskytuje veľkú podporu dôvery - a oni vás nechcú sklamať. Preto dôverujte svojim zamestnancom (a zase svojim vlastným riadiacim schopnostiam) a delegujte pracovné zaťaženie.
Pozrite si potenciál svojho tímu
Dobrí manažéri dôverujú svojim zamestnancom. Ale skvelí manažéri to robia o krok ďalej, keď vidia potenciál svojich zamestnancov a pomôžu im realizovať a dosahovať svoje ciele.
Carol hovorí: „Úspešným manažérom je pre mňa niekto, kto dokáže v ich tíme rozpoznať talenty, zručnosti a schopnosti. Sú schopní porozumieť a riešiť prípadné medzery a pomôcť svojmu tímu využiť ich plný potenciál. Pomáhajú tímu vidieť celkový obraz a pochopiť, aké sú ich príležitosti v rámci a mimo organizácie. ““
Premýšľajte o tom týmto spôsobom, ak ste vy a vaši zamestnanci tímom, potom úspech jednej osoby je úspech každého. Vyhodnoťte teda silné a slabé stránky svojich zamestnancov a dávajte pozor na príležitosti, ktoré im pomôžu žiariť.
Buďte flexibilný
Preč sú dni, keď všetci pracovali v tej istej kancelárii. V ktoromkoľvek danom tíme môžu ľudia pracovať vzdialene odkiaľkoľvek na svete alebo v kanceláriách po celej krajine. Aj keď sa to môže zdať pre správu problematické, trochu flexibility prechádza dlhá cesta a vyššie uvedené tipy sa stále uplatňujú.
„Manažér budúcnosti musí byť schopný bez problémov prepojiť ľudí, ktorí sú v rôznych úlohách, majú rôzne zodpovednosti a sídlia v rôznych geografických lokalitách. To nikdy nebolo dôležitejšie ako teraz, “vysvetľuje Carol.
Nevylučujte žiadateľa zo zahraničia ani zo zahraničia. Majte otvorenú myseľ o plánoch a pracovnom prostredí a využívajte dostupné technológie, aby ste to mohli dosiahnuť. Vďaka videohovorom, e-mailom a správam je jednoduché zostať v kontakte. Len nezabudnite udržiavať otvorené komunikačné linky, či už to znamená plánovanie týždenne na stretnutiach alebo dvojtýždňové videozáznamy tímov.
Na konci dňa, bez ohľadu na to, kde a ako vaši zamestnanci pracujú, uspejú s manažérom, ktorý komunikuje a verí v ne. Postupujte podľa týchto rád a svoje manažérske zručnosti prevezmite z dobrého na skvelý v žiadnom momente. Váš tím vám poďakuje.
