Ako dieťa ste sa pravdepodobne nebáli vyjadriť malú zvedavosť - konkrétne tým, že odpoviete na každú objednávku vašich rodičov („Vyčistite izbu!“) Jednoduchou, ale vo svojej mladej mysli presvedčivou otázkou: „Prečo? "
Zatiaľ čo väčšina rodičov pravdepodobne na túto výplachu nebliká, keď váš šéf vydá rozkaz („Potrebujem aplikáciu PowerPoint pripravenú do 15:00“), „Prečo?“ Pravdepodobne nie je najvhodnejšou odpoveďou.
V profesionálnom prostredí sa môže otázka „Prečo?“ Zdať neúctivá a bojovná - a ak chcete uspieť vo svojej pozícii a postúpiť v spoločnosti, pravdepodobne to nie je postoj, ktorý chcete vyžarovať.
Správne použité však je, že jedno slovo môže zmeniť vašu produktivitu, šťastie a kariérny postup - najmä v týchto štyroch situáciách.
1. Nesúhlasíte so spôsobom, akým by ste mali niečo urobiť
Spoločnosti milujú procesy. Zdokumentujú štandardné prevádzkové postupy, osvedčené postupy a podrobné pokyny týkajúce sa všetkého, od predaja cez výrobu kávy až po varenie kávy v miestnosti na oddych.
Aj keď zavedené procesy môžu byť užitočné, môžete mať nápady robiť veci iným, efektívnejším spôsobom - a otázka „Prečo?“ Môže byť perfektným spôsobom na začatie dialógu o zmene starých štandardov.
Napríklad na dokončenie správy môže súčasný proces vyžadovať, aby ste dostali súhlas od niekoľkých manažérov z niekoľkých oddelení - ktorí v skutočnosti nemajú so správou nič spoločné. Vo vašej mysli musí existovať efektívnejší spôsob, ako túto položku skontrolovať z vášho zoznamu úloh.
Keď sa svojho šéfa opýtate: „Prečo robíme veci týmto spôsobom?“ Buď odhalí, prečo sú tieto schválenia potrebné, alebo vás vyzve svojho manažéra, aby tento proces prehodnotil (a dá vám a vášmu nápadu žiariť).
2. Od vás sa vyžaduje, aby ste niečo urobili mimo popisu vašej práce
V niektorých rolách nie je zodpovednosť mimo hraníc - najmä pokiaľ ide o startupy. Jeden deň môžete písať kód a nasledujúci deň zorganizovať zásobovaciu miestnosť. V mnohých prípadoch je dôležité, aby ste sa dostali na miesto, kde budete potrebovať bez sťažnosti.
Ale existuje linka. Napríklad váš šéf vás môže požiadať, aby ste uskutočnili niekoľko hovorov, ktoré vám pomôžu zorganizovať osobný večierok, ktorý hosťuje. Alebo, aj keď vás najali ako obchodný zástupca, váš manažér vás neustále žiada, aby ste zavolali na podporu zákazníckej podpory, čo sťažuje vašej schopnosti spojiť sa s vašimi vyhliadkami.
Aby ste si mohli byť istí, že dokážete naďalej plniť svoje základné povinnosti a rásť vo svojej úlohe, možno budete musieť s úctou pristupovať k svojmu manažérovi „Prečo?“ Môžete napríklad povedať: „Nie som si istý, či je to v súlade s mojou úlohou. -Môžete mi pomôcť pochopiť, prečo mi bola táto úloha pridelená? “
Na základe tejto otázky môžete otvoriť konverzáciu, aby ste jasnejšie definovali svoju úlohu a zodpovednosti.
3. Získate spätnú väzbu, s ktorou nesúhlasíte
Existuje niekoľko vecí, ktoré sú viac skľučujúce ako odovzdanie úlohy, na ktorú ste veľmi hrdí, alebo naplánujete preskúmanie výkonnosti po tom, čo ste považovali za hviezdny rok - iba počuť spätnú väzbu, ktorá je úplne mimo vašich očakávaní.
Namiesto pochvaly vám hovoríme, že vaša úloha vyžaduje viacnásobné revízie. Namiesto zvýšenia vám váš manažér navrhuje, aby ste svoj štýl riadenia úplne prepracovali, aby bol efektívnejší.
Ak táto spätná väzba nezodpovedá vašim očakávaniam, teraz je ten pravý čas na hlbšie kopanie a spýtanie sa na podrobnosti. Napríklad by ste mohli poukázať na konkrétnu časť úlohy, ktorá bola označená úpravami, a opýtať sa svojho manažéra: „Prečo ste túto zmenu urobili?“ Alebo v reakcii na navrhovanú zmenu štýlu riadenia môžete povedať: „ Môžete mi vysvetliť, prečo si myslíte, že je to lepší prístup? “
Potrebné zmeny môžete vykonať iba vtedy, keď skutočne pochopíte túto spätnú väzbu.
4. Nedostali ste niečo, čo ste chceli
Možno ste svojmu šéfovi dôrazne zdvihli povýšenie, prejavili ste záujem o povýšenie na pozíciu manažéra alebo ste sa rozprávali s vašou spoločnosťou absolútnych snov - ale neurobili ste škrty.
Rozpaky tejto porážky môžu stačiť na to, aby ste urobili svoju hlavu a predstierali, že sa to nestalo - skúste to znova budúci rok.
Ale sľub, že jednoducho „urobíte lepšie“, vám nedá žiadne konkrétne ciele. Namiesto toho vám jednoduchá otázka „Prečo?“ Môže pomôcť získať prehľad o tom, čo musíte urobiť inak, aby ste dosiahli tento cieľ.
Napríklad sa môžete opýtať svojho šéfa: „Môžete mi povedať, prečo bol Aaron vybraný na povýšenie?“ Možno zistíte, že zatiaľ čo ste boli vysoko výkonným členom tímu, Aaron strávil minulý rok certifikáciou ako projektový manažér. dobrovoľníctvo pre medzisektorové projekty a tieto úspechy využil na to, aby sa stal najlepším kandidátom.
Teraz máte prehľad o tom, prečo ste sa nevybrali - a čo môžete urobiť inak, aby ste nabudúce zvýšili svoje šance.
Otázka „Prečo?“ Nemusí byť hrubá alebo rušivá. Jednoduchá otázka, ktorá je vyjadrená s úctou, vám môže pomôcť urobiť lepšiu prácu, zvýšiť produktivitu a zvýšiť kariérny úspech.
