Cesta k poklesu kariéry je vydláždená dobrými úmyslami.
Ak trávite dni v kancelárii vymýšľaním nových nápadov, hovorením o svojich názoroch, zasahovaním do núdzových situácií v kancelárii a celkovo zobrazovaním svojich vodcovských schopností, pravdepodobne máte v úmysle podporovať ciele spoločnosti - a na v rovnakom čase, vaša kariéra.
Ale niekedy medzi týmito vznešenými úmyslami a spôsobom, akým sa hrajú vaše činy, robíte viac škody ako úžitku. Ak urobíte zopár kľúčových vecí zlým spôsobom, môžete sa dostať na zlú stránku svojho šéfa.
Ako tieto.
1. Rozhodnite sa okolo neho alebo okolo nej
Ak je v kancelárii naliehavá situácia, musíte niekedy urobiť rozhodnutie výkonného orgánu. Možno je váš šéf na stretnutí a vy sa ho nemôžete ublížiť, alebo možno chcete len predviesť svoje vodiace figúrky - v každom prípade sa rozhodnete pre postup a informujete všetkých zúčastnených.
V niektorých prípadoch váš šéf určite ocení vašu ochotu zastaviť sa. Ale pre väčšie problémy, ktoré môžu presahovať vašu odbornosť, to nie je vždy ten najlepší plán.
Napríklad môj spolupracovník nedávno zdôraznil, že v našom informačnom bulletine pre zákazníkov sa vyskytla chyba, ktorá už vyšla na našu klientsku základňu. Okamžite poslal e-mail celému marketingovému oddeleniu, v ktorom požadoval, aby sa všetkým zákazníkom zaslala oprava, čo naznačuje, že ide o významnú chybu a pravdepodobne by podnietil sťažnosti zákazníkov. Oddelenie marketingu prešlo šialenstvom, vypracovalo e-mail, schválilo ho vyššie a pripravilo ho na odoslanie.
A potom sa šéf môjho spolupracovníka zastavil. Ukázali sme mu e-mail - o ktorom, ako sa ukázalo, o ňom nevedel. Jeho reakcia? „Och, nemusíme nič posielať. Nie je to také veľké riešenie. “
Absolútnou núdzou pre môjho spolupracovníka bol zanedbateľný dohľad nad jeho šéfom. A jeho šéf nebol príliš šťastný, že vytvoril chaos a premárnil celé marketingové oddelenie popoludní.
Ako sa tomu vyhnúť
Sú chvíle, keď môžete bezpečne a s istotou urobiť výkonné rozhodnutie (tu je niekoľko rád), ale keď je to závažný problém alebo si nie ste stopercentne istí situáciou, získajte myšlienky svojho šéfa skôr, ako konáte.
2. Všetko urobiť z núdze
Existuje úzka hranica medzi informovaním vášho šéfa a predpokladom, že každá situácia si vyžaduje okamžitú pozornosť. Áno, váš šéf určite chce vedieť, čo sa deje, takže môže v prípade potreby zasiahnuť. Ale niekedy sa to zmení na drvivého šéfa prerušeniami, e-mailovými správami s témou „Naliehavé!“ A falošnými kancelárskymi vyskakovacími oknami - všetko v duchu zabezpečenia toho, aby vedel, čo sa deje.
Často to robíte jednoducho preto, že by ste radšej boli v bezpečí, než ľutovali. Je lepšie, aby ste informovali svojho šéfa o eskalujúcej situácii, ako sa to deje, namiesto toho, aby ste to všetkým neskôr vyhodili do vzduchu. Ak však situácia v skutočnosti nie je naliehavá, je to pre vášho šéfa nepríjemnosť.
Je preto dôležité, aby ste rozlíšili rozdiel medzi tým, čo je skutočne naliehavé a tým, čo je súčasťou štandardných obchodných operácií.
Ako sa tomu vyhnúť
Môže trvať nejaký čas, kým sa určí, čo je skutočne núdzové a čo sa môže dočkať, kým bude vychovávaný alebo sa s ním bude úplne manipulovať sám, ale v záujme zdravého šéfa - a tiež vášho - je dôležité sa naučiť.
Máte na linke najväčšieho klienta spoločnosti, chystáte sa zrušiť svoju zmluvu a zažalovať organizáciu? Áno, núdzové. Typicky spokojný zákazník zanechal priemernú odpoveď na svoj najnovší prieskum v oblasti zákazníckych služieb? Pravdepodobne nie niečo, čo by ste sa mali okamžite ponáhľať do kancelárie svojho šéfa, aby ste sa mohli venovať.
3. Vezmite si navždy, aby ste sa dostali k veci
Váš šéf pravdepodobne žongluje veľa informácií v danom okamihu. Musí držať krok so svojou vlastnou prácou, ako aj s každou zo svojich priamych správ.
To však neznamená, že keď mu musíte povedať o určitej situácii, musíte poskytnúť všetky posledné podrobnosti.
Ako manažérka by som často mala zamestnancov, ktorí by zostavovali e-mailové e-maily alebo aby mi dali dlhotrvajúce prejavy o určitej situácii, od prvého e-mailu, ktorý bol zaslaný, kto povedal, čo a ako dlho jej trvalo, než na všetko reagovala. inak na diaľku súviseli s príbehom - až kým sme nakoniec neprišli k súčasnému stavu výzvy. Nakoniec jediná vec, na ktorej skutočne záležalo, mohla byť zhrnutá v niekoľkých rýchlych vetách.
V dlhodobom horizonte nie je potrebné veľa podrobností o situácii - a aby vás nasmeroval správnym smerom, váš šéf pravdepodobne o nich nemusí počuť. Len mu dajte základné fakty a dostanete sa k oveľa rýchlejšiemu riešeniu.
Ako sa tomu vyhnúť
Najprv zosumarizujte situáciu. Toto je obzvlášť dôležité v e-maile, keď sa informácie na konci strácajú a prehliadajú, ale dobre fungujú aj v priamych rozhovoroch. V niekoľkých krátkych vetách zosumarizujte situáciu a to, čo od svojho šéfa potrebujete. Ak potrebuje viac informácií, môžete ísť do svojich úvah.
4. Nezohľadnenie vašej úlohy
Šéfovia si zvyčajne myslia, že je to skvelé, keď navrhujete nápady na zlepšenie procesov alebo zlepšenie produktivity práce. Ale v každej spoločnosti a úlohe, keď prezentujete tieto nápady, je ľahké získať víziu tunela a zvážiť len to, ako vás váš nápad ovplyvní.
Možno by ste chceli implementovať nový proces, ktorý by odstránil niektoré vaše pracovné zaťaženie tým, že vám umožní menej dokumentovať. Aj keď je to pre vás skvelé, neuvažujete o tom, ako by to mohlo zvýšiť pracovnú záťaž vašich spolupracovníkov v iných oddeleniach tým, že ich donútite vyhľadať informácie, ktoré ste nezdokumentovali.
Alebo si možno myslíte, že by ste mali prospech z nového softvérového programu - nezohľadnite však, že peniaze by sa vášmu tímu odobrali z rozpočtu na ďalšie vzdelávanie a bránili profesionálnemu rozvoju vašich kolegov.
Ako sa tomu vyhnúť
Pomysli na celkový obraz. Keď sa vo svojej kariére posuniete nahor, zistíte, že stále viac a viac treba myslieť aj mimo vás a vaše oddelenie. Zvážte, ako vaše nápady ovplyvnia iné tímy, rozpočet spoločnosti a pracovné zaťaženie - a podľa toho upravte svoj plán. To vám umožní predstaviť svojmu šéfovi premyslené a progresívne plány.
Na konci je asi oveľa nepríjemnejších vecí, ktoré by ste mohli urobiť. Ale keď je to vaša kariéra na linke, stojí za to sa ubezpečiť, že ste na najvyššej úrovni.
