Ak ste na voľnej nohe (na plný alebo plný úväzok), je lákavé okamžite súhlasiť s akýmkoľvek projektom. Myslím tým, že peniaze sú peniaze, nie?
Zle.
Keď ste prekopali 9 až 5, váš čas je formou meny a musíte ju používať múdro. Takže keď sa snažíte uvažovať s náročným klientom alebo pracujete na opakovaní po opakovaní pre niekoho, koho zrejme nemôžete potešiť, strácate čas, že by ste mohli minúť zarábať peniaze z iných projektov.
Aby ste zostali produktívni a bojovali proti frustrácii spojenej s nezávislosťou, pri výbere ďalšieho koncertu vyhýbajte nasledujúcim štyrom typom klientov.
1. „Ja naozaj neviem, čo hľadám“
Bez ohľadu na to, aká dobrá je vaša práca, ak klientka nevie, čo chce (alebo robí, ale nie je to realistické), obaja sa cítite frustrovaní.
Predtým, ako sa rozhodnete pre zadanie zákazky na voľnej nohe, sa teda porozprávajte s klientom, kde výslovne hovoríte o jej cieľoch. Diskutujte o svojich konečných snoch, ako aj o niektorých reálnejších cieľoch. Čo chce urobiť v budúcom týždni? A čo budúci rok? Mali by to byť konkrétne ciele, na ktoré sa môžete zamerať. Zistite tiež, ako meria úspech: „Zvýšenie webového prenosu“ môže pre vás znamenať niečo veľmi odlišné od toho, čo sa týka jej, takže nezabudnite nastaviť merateľné špecifiká.
Ako ďalšiu poznámku, akonáhle budete počuť, čo chce dosiahnuť, uistite sa, že máte pocit, že to dokážete doručiť. Napríklad, ak je vašou hlavnou schopnosťou písať, nie je hanba odmietnuť projekt, ktorý sa skutočne viac zameriava na sociálne médiá. Klient ocení vašu úprimnosť a môže vás kontaktovať, ak sa v budúcnosti objaví písomný projekt. Ak sa to však pokúsite predstierať a skončí vážne nedostatočné plnenie, vaša povesť bude trpieť.
2. Houdini
Toto je klient, ktorý pomaly odpovedá na e-maily a niekedy sa zdá, že úplne zmizol, ignorujúc vaše hlasové správy a následné e-maily (dokonca aj tie, ktoré sú označené ako „URGENT!“). Aj keď sa to nemusí zdať ako obrovský obchod, klient, ktorý má tendenciu vypadávať z povrchu Zeme, môže výrazne oddialiť váš postup a spôsobiť problémy, pokiaľ ide o dôležité transakcie - napríklad o platbu.
Napríklad som bol nadšený, že som mohol podnikať vysoko platenú prácu na voľnej nohe s podnikateľom, ale nebol som tak nadšený, keď som čakal celé dni, aby som dostal odpoveď na rýchlu otázku. Ešte menej ma potešilo, keď som venoval niekoľko hodín práce, aby som zistil, že moja výplata neprišla a že nikde nenájdu klienta.
Toto je zložitejší problém, ktorý treba zachytiť od začiatku, ale prvých pár interakcií s klientom vám môže poskytnúť určitý pohľad na to, ako funguje. Ak bude trvať týždeň, kým odpovie na rýchly e-mail o podrobnostiach zadania alebo vašej zmluve, pravdepodobne nebude mať čas ponúknuť včasnú spätnú väzbu. Alebo, viete, zaplatte.
3. Nepotrebný barter
Výmenné služby môžu byť dobrým spôsobom partnerstva s novým klientom, najmä tým, ktorý skutočne potrebuje pomoc, ale nemusí mať prostriedky na zaplatenie vášho poplatku. Pred obchodovaním sa však uistite, že z dohody máte prospech.
Napríklad, ak píšete e-mailové informačné bulletiny pre salón výmenou za bezplatné zrážky, môže to byť spravodlivá výmena. Vždy budete potrebovať zrážky, však? Ale ak vám sú ponúkané vstupenky na baseball zdarma na dizajn loga a nenávidíte športy, pravdepodobne by ste obchod nemali akceptovať. Tento druh výmenného systému funguje iba vtedy, ak šetríte peniaze za niečo, čo by ste si napriek tomu museli kúpiť, takže buď požiadajte o platbu v hotovosti alebo odmietnite projekt.
Predtým, ako začnete, zistite, ako presne určíte platbu. Bude to hodinová? Na projekt? Nikdy nehovorte: „Och, na konci to vymyslíme.“ Stanovte štandard pre platby vopred a držte sa ho. A uistite sa, že váš obchod je spravodlivý. Zrážka na výmenu spravodajcu je primeraná. Strih na úplné opakovanie celej webovej stránky spoločnosti? Nie veľmi.
4. Speed Dater
Toto je klient, ktorý prešiel mnohými, mnohými nezávislými osobami pred pristátím na vás. Ja viem, ja viem: Rovnako ako prenasledovanie zlého chlapca alebo párty dievča, je ľahké cítiť, že môžete byť klientom, ktorý zmení klienta, aj keď ostatní skôr, ako ste zlyhali.
Tiež som to urobil: Nedávno som prijal nový koncert a bol som si istý, že môžem doručiť blogové príspevky, ktoré tento klient chcel. Aj keď ma varoval, že v minulosti prešiel viacerými nezávislými spisovateľmi, nebol som znepokojený. Ukázalo sa, že by som mal byť - skončil som stratou času s partiou prepisov, bez skutočného usmernenia o tom, čo predchádzajúce príspevky chýbali. Čoskoro sa ukázalo, že tento klient by nikdy nebol šťastný.
Predtým, ako sa prihlásite na spoluprácu s niekým, zistite jeho minulé skúsenosti s inými odborníkmi z vášho odvetvia. Spýtajte sa potenciálneho klienta na jeho prácu s predchádzajúcimi nezávislými pracovníkmi a ak je to možné, porozprávajte sa s niekoľkými nezávislými pracovníkmi, aby ste sa dostali k svojim príbehom. Môžete vysvetliť, že by ste chceli získať nejaký prehľad o tom, čo fungovalo a čo nie, takže môžete efektívne naplánovať svoj prístup.
Ak vás nepohodlne kontaktuje so svojimi starými plameňmi, pokúste sa o nich aspoň urobiť malý prieskum. Ak sú všetci minulí pracovníci serióznymi odborníkmi so silným zázemím, problém nemusel byť vôbec na voľnej nohe, ale s klientom. Ak je však zrejmé, že minulé obavy boli spôsobené pracovnou etikou nezávislých pracovníkov, je to iné.
Aj keď každá dobrá práca závisí od pracovného prostredia, ktoré vám umožní byť úspešným, je mimoriadne dôležité, keď sa na to ako na voľnej nohe chystáte sami. Nepredávajte sa nakrátko ani sa nestavte na neúspech partnerstvom s klientmi, ktorí sú chúlostiví, ochotní zaplatiť alebo sa ťažko dostať. Namiesto toho preskočte frustráciu a vystríhajte sa klientov s realistickými cieľmi a otvorenými komunikačnými smermi.
