Jeden z viac zmätených a otravných problémov Wi-Fi má silný bezdrôtový signál, ale stále nie je pripojenie na internet. Na vašom prístroji sa môžu zobraziť plné pruhy siete Wi-Fi, ale každý pokus o prístup na internet vám neprinesie žiadne chyby ani žiadne načítanie stránok.
Na rozdiel od problémov, ako napríklad bezdrôtové pripojenie alebo zníženie bezdrôtových signálov, keď máte silný bezdrôtový signál, zdá sa, že všetky indikátory hovoria, že všetko je v poriadku - napriek tomu sa nemôžete pripojiť na internet.
Nižšie nájdete niekoľko krokov, ako prejsť, ak máte tento bežný problém. Pracujte zhora nadol a najskôr sa pokúste vyriešiť jednoduchšie kroky na riešenie problémov.
01 z 07Reštartujte smerovač a modem
Prvým krokom pri odstraňovaní problémov s väčšou technológiou a predovšetkým problémami so sieťovým hardvérom je reštartovanie.
Reštartovanie smerovača a modemu prepláca obsah pamäte a pomáha obnoviť všetky problémy s pozadím alebo pretrvávajúcimi problémami.
Poznámka: Reštartovanie sa líši od obnovenia. Reštartovanie sa jednoducho vypne a spustí späť smerovač / modem.
02 z 07Pripojte sa k správnej sieti
Skontrolujte, či sa vaše zariadenie Wi-Fi nepokúša dostať k sieti vedľa seba alebo k opakovanému Wi-Fi zosilňovaču, ktorý nie je úplne nastavený, pričom ktorýkoľvek z nich by mohol mať svoje vlastné problémy, ktoré blokujú váš prístup. V týchto prípadoch, aj keď je zapnutá a pripojená sieť Wi-Fi, stále nemusíte pracovať s internetom.
Ak to chcete overiť, otvorte nastavenia siete Wi-Fi a skontrolujte názov siete, ku ktorej sa pokúšate pripojiť. Ak ju nepoznáte, pravdepodobne to nebude vaša sieť.
Niekedy však rozšírenia Wi-Fi používajú rovnaký názov siete ako váš vlastný smerovač. Ak si myslíte, že sa to deje, obnovte rozšírenie Wi-Fi alebo ju dočasne odpojte, aby ste zistili, či sa Wi-Fi od tohto zariadenia odlišuje. Ak sa dostanete na internet, potom problém spočíva na rozšírení a môžete riešiť problémy odtiaľ.
Podobne, ak je vaše zariadenie pripojené k službe VPN, môže sa zobraziť úplné pripojenie k sieti Wi-Fi, ale obmedzené alebo žiadne internetové pripojenie. Vyskúšajte iný server VPN ako ten v inej krajine alebo sa úplne odpojte od siete VPN a zistite, či problém vyriešil.
03 z 07Uistite sa, že získate IP adresu
Verte tomu alebo nie, môžete byť pripojený k routeru s plnými pruhmi, ale stále nemáte prístup k internetu. Je to preto, že problém nie je v súvislosti s pripojením smerovača, ale s pripojením smerovača k poskytovateľovi internetových služieb.
Ak sa to stane, váš smerovač bude fungovať vo vašej sieti, ale pretože sa nemôže dostať na internet, nebude mať platnú verejnú IP adresu. Postup kontroly:
- Prihláste sa do smerovača ako administrátor.
- Väčšina smerovačov vám to umožní urobiť pomocou adresy http://192.168.1.1 alebo https://192.168.2.1.
- Nájdite oblasť s názvom nastaveniaPostaveniealeboStav siete .
- Váš smerovač môže nazvať niečo úplne iné, ale cieľom je nájsť stránku, ktorá opisuje nastavenia hlavnej siete, ako je verejná IP adresa.
- Zistite, či je adresa IP platná.
- Ak neexistujú žiadne čísla pre adresu IP alebo stav hovoríinvalidný alebopreč, alebo niečo iné v týchto riadkoch, potom smerovač nedostáva IP adresu od ISP.
- Použite aobnoviť alebo podobným tlačidlom na tejto stránke, aby ste od svojho poskytovateľa internetových služieb požiadali o novú IP adresu.
- Môže to trvať niekoľko minút, takže počkajte, kým stránka, ktorú ste našli v kroku 2, sa obnoví, aby sa zobrazila nová adresa IP.
- Ak sa adresa neobnovuje alebo toto tlačidlo nemôžete nájsť, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb o ďalšiu pomoc, pretože problém môže byť s nimi namiesto vášho sieťového hardvéru.
- Môžu mať napríklad svoj vlastný problém alebo mohli ukončiť vaše pripojenie kvôli porušeniu alebo z iného dôvodu.
Otvorte svoj prehliadač
Ak používate hotspot Wi-Fi, napríklad v hoteli alebo na letisku, možno si budete myslieť, že môžete skontrolovať svoj e-mail alebo prehliadnuť internet, akonáhle máte pevný bezdrôtový signál, ale zvyčajne to nie je to, ako funguje väčšina hotspotov.
- Otvorte internetový prehliadač.
- Stránka s hotspotom by sa mala automaticky zobrazovať so základnými informáciami o tom, ktorá spoločnosť poskytuje hotspot a čo robiť ďalej.
- Súhlaste s podmienkami alebo zadajte heslo, ktoré ste zadali v obchode.
- Napríklad v niektorých hoteloch sa na prístup na stránky hotspotu zadáte heslo a letecké spoločnosti často účtujú poplatky za internet.
- Počkajte na to, aby stránka hotspotu dokončila nastavenie vášho pripojenia alebo aby vás presmerovala na inú stránku, na ktorú môžete normálne pristupovať na web.
Vyskúšajte iný server DNS
Ak je vaše zariadenie pripojené k serveru DNS, ktorý má poškodené údaje alebo je offline, potom je aj ten najsilnejší signál Wi-Fi zbytočný na poskytnutie prístupu na internet.
Vyhľadajte iný server DNS a potom zmeňte nastavenia servera DNS v zariadení, aby ste zistili, či sa webové stránky nakoniec načítajú.
06 z 07Znova zadajte heslo pre bezdrôtové pripojenie
Niektoré operačné systémy vás nebudú varovať, ak zadáte nesprávne bezdrôtové heslo. Váš prenosný počítač (alebo tablet, telefón atď.) Môže preukázať, že máte silný signál Wi-Fi, ale ak je heslo nesprávne, smerovač odmietne správne komunikovať so zariadením.
Ak používate verejný hotspot Wi-Fi, uistite sa, že je heslo správne. Môžete používať staré heslo, ktoré ste práve používali, ale odvtedy sa zmenili.
07 z 07Skontrolujte filtrovanie adries MAC
Ďalším dôvodom, prečo by ste mohli byť pripojení k sieti Wi-Fi, ale nemáte prístup na internet, je, ak je smerovač nastavený na filtrovanie MAC adries.To funguje tak, že zabraňuje pripojeniu zariadení k smerovaču, pokiaľ nemajú konkrétnu MAC adresu.
Takže zatiaľ čo vaše zariadenie nemusí mať problém s pripojením Wi-Fi, bude každý pokus zablokovaný, aby sa dostal na internet alebo iné sieťové zariadenie.
Keďže toto nastavenie sa bežne zobrazuje iba v podnikových sieťach, najlepšie je, aby ste získali filtrovanie MAC adries, len požiadajte o pridanie vašej MAC adresy do schváleného zoznamu.
