Pribral som každé slovo z prezentácie. Vyjadril som svoje body, moje vizuálne pomôcky boli jasné a moje údaje načrtli všetky dôvody, prečo by sa moji rovesníci mali zapojiť do môjho nového veľkého projektu: spustenie programu partnerského koučingu. Táto iniciatíva mi určite prinútila zažiariť svoju úlohu trénera vodcovstva.
Ale keď som vzhliadol od svojich snímok, videl som, že publikum je nepohyblivé. Niektorí tvrdili, že na to jednoducho nemali čas. Iní sedeli potichu, ale pohľad na ich tváre mi povedal všetko, čo som potreboval vedieť: Neboli do toho a nepodporovali by to - alebo mne.
Vyšiel som z porazenej miestnosti. Bez kritickej podpory tejto skupiny bol môj projekt odsúdený na neúspech.
Potom som požiadal svojho šéfa o spätnú väzbu, ale jej úprimná odpoveď ma ešte viac ohromila. „Mali by ste si urobiť čas, aby ste sa osobne zoznámili so všetkými vašimi spolupracovníkmi; všetci majú skutočne zaujímavé príbehy. “
Huh? Čo spoznali moji kolegovia majú niečo spoločné s profesionálnou spoluprácou? Ako viem, aké postavenie hrá Gregovo dieťa v malej lige, aby mi pomohlo dokončiť prácu? Alebo kde sa Jane ožení?
Považoval som sa za starostlivého človeka. Býval som sociálny pracovník! Ale, ako som viac premýšľal o radu môjho šéfa, začalo sa mi, že možno existuje nesúlad medzi tým, ako moji noví spolupracovníci očakávali, že budem konať, a ako sa správam. Úplne som nedokázal spoznať kultúru môjho nového pracoviska - nehovoriac o skutočnosti, že budovanie vzťahov so spolupracovníkmi nad tabuľkovými údajmi na chvíľu stúpalo.
Keď členovia tímu prišli do mojej kancelárie a chceli si rozprávať o svojich víkendoch, napoly som počúval, než som rýchlo zhrnul konverzáciu „rád počujem, musím sa vrátiť do práce.“ Keď ma ľudia požiadali na obed, povedal som im, že som mal veľký termín (čo som väčšinou robil) a odpovedal, „možno nabudúce.“ Ale nabudúce nikdy nebol.
Berúc do úvahy rady môjho manažéra (koniec koncov som nemal čo stratiť), začal som investovať čas, energiu a úsilie do spoznávania svojich kolegov - a nie preto, že som presadzoval program.
Spýtal som sa kolegyne Rebeccy, ako trávila prázdninový víkend. Zastavil som sa pri Danovej kabíne a pozval som ho, aby sa ku mne pripojil na prestávku na kávu. Ráno som vo veľkom zhone prestal chodiť okolo Maryinho stola a namiesto toho som sa zastavil, aby som pozdravil a opýtal sa, kto bol zobrazený v rámčeku vedľa jej počítača.
A pozorne som počúval.
Trvalo im istý čas, než dôverovali, že som úprimný. V skutočnosti sa niektorí z nich dokonca priamo pýtali, čo som potreboval alebo chcel, odkazujúc na môj už dávno zabudnutý projekt. Keď som sa rozhodol byť úprimný, vysvetlil som, že som urobil chybu, keď som prvýkrát nastúpil na palubu: nepoznal som čas, aby som spoznal najdôležitejšiu časť svojej novej spoločnosti, ľudí. Vytvorenie vzťahov a nadviazanie priateľstiev si vyžadovalo čas.
Ale viete, čo sa stalo? Skutočný záujem o ostatných a budovanie vzťahov zmiernil stres termínov a napätie dlhých projektov. Byť skutočným ľudom sa cítilo dobre!
Rýchlo som sa dozvedel, že pracovné vzťahy vám pomáhajú uspieť. Ľudia dobre reagujú na tých, ktorých poznajú, a na tých, ktorí sa k nim správajú správne.
Keď som si to uvedomil, stali sa tri pozoruhodné veci:
- Vybral som si lepšie projekty
- Moje nápady boli vypočuté (a veľmi často schválené)
- Dostal som ďalšiu podporu
Ak máte silné vzťahy s kolegami, je oveľa pravdepodobnejšie, že vás budú rešpektovať. A keď budete rešpektovaní, môžete hovoriť a očakávať, že ľudia počúvajú to, čo hovoríte. Aj keď vaši spolupracovníci 100% nesúhlasia s vašimi nápadmi, pravdepodobne využijú šancu a ponúknu súhlas, ak vás považujú za osobu a profesionála.
Ak máte kolegov na svojej strane, znamená to, že ak podáte občasnú požiadavku na poslednú chvíľu, požiadate o láskavosť alebo dokonca vynecháte termín, za to nebudete potrestaní. Odpustí sa vám rýchlo a všetci sa pohnú ďalej.
Prešiel som dlhou cestou od tejto havárie a zhorenia a teraz sú moje dni venované tomu, aby sme ostatných viedli k kariérnemu úspechu a naplneniu. Mojou praxou je hlavný princíp, že čím viac úsilia a skutočnej starostlivosti venujete budovaniu silných pracovných vzťahov, tým úspešnejšie budete.
