Váš iPhone bol ukradnutý? Po týchto 11 krokoch vám môže pomôcť obnoviť ho alebo prinajmenšom minimalizovať potenciálne škody, ktoré môže spôsobiť ukradnutý telefón.
Keď zistíte, že váš iPhone bol ukradnutý, môžete cítiť hnev, obavy a prekvapenie. Nemusíte sa však pozerať na tieto pocity - musíte konať. Čo robíte hneď, keď je iPhone ukradnutý, je veľmi dôležité. Mohlo by to znamenať rozdiel v ochrane vašich dát alebo v spätnom získaní telefónu.
Neexistuje žiadna záruka, že vám tieto tipy v každom prípade ochránia alebo obnovia váš iPhone, ale zvyšujú vaše šance. Veľa štastia.
01 z 11Zamknúť iPhone a možno odstrániť dáta
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je chrániť vaše osobné informácie. Ak máte na svojom iPhone nastavený prístupový kód, ste celkom bezpečný. Ak však nechcete alebo chcete zvýšiť bezpečnosť, použite Find My iPhone na uzamknutie telefónu a pridajte prístupový kód. To prinajmenšom zabráni tomu, aby zlodej používal váš telefón.
Ak iPhone nemôžete dostať späť alebo máte na ňu mimoriadne citlivé informácie, možno budete chcieť vymazať dáta telefónu. Môžete to urobiť cez web pomocou iCloud. Vymazanie údajov nesmie zabrániť tomu, aby zlodej používal iPhone, ale prinajmenšom nebude mať prístup k vašim osobným údajom.
Ak vám váš iPhone vydal váš zamestnávateľ, vaše oddelenie IT môže byť schopné vzdialene vymazať aj údaje. Obráťte sa na ne, aby ste sa dozvedeli viac o možnostiach.
Akcia: Použite Find my iPhone na vyhľadanie strateného alebo odcudzeného telefónu
02 z 11Odstráňte debetné a kreditné karty od spoločnosti Apple Pay
Ak používate bezdrôtovú platobnú službu spoločnosti Apple, mali by ste odstrániť všetky kreditné karty alebo debetné karty, ktoré ste pridali do telefónu, aby ste mohli používať službu Apple Pay. Apple Pay je veľmi bezpečný - zlodeji by nemali mať možnosť používať váš Apple Pay bez odtlačkov prstov alebo snímania tváre, ktoré pravdepodobne nebudú mať - ale je pekné mať pokoj, že vaša kreditná karta nie je prakticky vo vrecku zlodeja. Môžete použiť iCloud na odstránenie kariet.
Akcia: Odstráňte kreditnú kartu od spoločnosti Apple Pay
03 z 11Sledujte svoj telefón pomocou služby Nájsť môj iPhone
Služba bezplatnej služby Nájsť službu Môj iPhone spoločnosti Apple umožňuje sledovanie telefónu pomocou vstavaného zariadenia GPS a zobrazenie na mape približne v mieste, kde je telefón. Jediný úlovok? Musíte mať nastavený Find My iPhone pred odcudzením telefónu.
Ak sa vám nepáči Nájsť môj iPhone, existuje mnoho aplikácií tretej strany z App Store, ktoré vám pomôžu nájsť telefón. Niektoré z týchto aplikácií vám tiež umožňujú vzdialene zmeniť nastavenia zabezpečenia.
Akcia:Ako nastaviť Nájsť môj iPhone
04 z 11Nepokúšajte sa ho znova získať; Získajte pomoc od polície
Ak ste svoj iPhone mohli nájsť pomocou aplikácie na sledovanie GPS, ako je napríklad Nájsť môj iPhone, nepokúšajte sa ho obnoviť sami. Chystáte sa do domu osoby, ktorá ukradla váš telefón, je definitívnym receptom na problémy.
Namiesto toho sa obráťte na miestne policajné oddelenie (alebo ak ste už podali správu, ktorú ste oznámili krádeži) a oznámte im, že máte informácie o mieste svojho odcudzeného telefónu. Zatiaľ čo polícia nemusí vždy pomôcť, čím viac informácií máte, tým pravdepodobnejšie je, že polícia získa za vás telefón.
05 z 11Podajte správu policajtov
Ak nemôžete ihneď znova získať telefón, podajte správu na políciu v mieste, kde bol telefón odcudzený. Toto môže, ale nemusí, viesť k obnoveniu vášho iPhone (v skutočnosti vám môže povedať, že je veľmi málo, čo môže urobiť buď z dôvodu hodnoty telefónu alebo počtu krádeží), ale dokumentácia by mala pomôcť pri riešení mobilný telefón a poisťovne.
Dokonca aj keď vám polícia povedala, že nemôžu najprv pomôcť, ak môžete získať údaje o mieste vášho telefónu, správa môže byť nevyhnutná na to, aby vám polícia mohla pomôcť vám ju zotaviť.
06 z 11Informujte svojho zamestnávateľa
Ak bol váš iPhone odovzdaný prostredníctvom práce, okamžite oznámte svojmu zamestnávateľovi krádež. Môžete dokonca chcieť to urobiť ešte predtým, než podáte správu policajného zboru, pretože vaše firemné IT oddelenie môže zabrániť zlodeju z prístupu k dôležitým obchodným informáciám. Váš zamestnávateľ vám dal pokyny, čo robiť v prípade krádeže, keď vám telefón vydali. Je to dobrý nápad, aby ste sa na ne.
07 z 11Zavolajte na telefón
Či by to malo byť siedmy krok v procese alebo by malo byť skoršie, závisí od vašich okolností. Niektoré telefónne spoločnosti môžu byť skôr ochotné prijať opatrenie, keď dostanete policajnú správu, zatiaľ čo iní môžu konať hneď bez jednej. Zavolanie vašej spoločnosti mobilného telefónu na hlásenie krádeže a zablokovanie alebo zrušenie účtu viazaného na telefón pomáha zaistiť, aby ste neplatili poplatky za zlodej.
Skôr než zrušíte svoju telefónnu službu, skúste ju sledovať pomocou funkcie Nájsť môj iPhone. Po vypnutí služby už nebudete môcť sledovať službu.
08 z 11Zmeňte svoje heslá
Ak nemáte prístupový kód a nedokážete ho nastaviť pomocou funkcie Nájsť môj iPhone (zlodej mohol zablokovať telefón z pripojenia k sieti), všetky vaše dáta sú odhalené. Nenechajte zlodeja získať prístup k účtom, ktorých heslá sú uložené na vašom iPhone. Zmena hesla e-mailového konta zabráni zlodeju čítať alebo odosielať poštu z vášho telefónu.Okrem toho zmena on-line bankovníctva, Apple ID a ďalších dôležitých hesiel účtu pomôže predchádzať krádežiam identity alebo finančnej krádeži.
Akcia: Ako aktualizovať informácie o účte spoločnosti Apple ID
09 z 11Zavolajte poisťovacej spoločnosti telefónu, ak máte jednu
Ak máte poistenie telefónu - buď z vašej telefónnej spoločnosti alebo poisťovne - na ochranu vášho iPhone a vaša zásielka pokrýva krádež, nezabudnite zavolať spoločnosť. Správa polície je veľkou pomocou tu. Ak dokážete obnoviť telefón s pomocou polície, ktorá je ideálna, ale hlásenie situácie poisťovni dostanete loptu medzi sebou a pomôže vám získať peniaze na výmenu telefónu, ak ju nemôžete obnoviť.
10 z 11Upozorniť ľudí
Ak je váš telefón zmiznutý a vy ste ho nedokázali sledovať pomocou GPS a / alebo ho zamknúť, pravdepodobne ho nedostanete späť. V takom prípade by ste mali oznamovať ľuďom v adresári a e-mailových účtoch krádež. Pravdepodobne nebudú dostávať hovory alebo e-maily od zlodeja, ale v prípade, že zlodej má zlý zmysel pre humor alebo vážnejšie zlé úmysly, budete chcieť, aby ľudia vedeli, že to nie je posielanie problémových e-mailov.
11 z 11Chráňte sa v budúcnosti
Či už máte iPhone späť alebo ho musíte nahradiť novým, možno budete chcieť zmeniť svoje návyky a správanie, aby ste zabránili krádežiam v budúcnosti (samozrejme nie je zaručená proti všetkým krádežiam alebo stratám, ale to môže pomôcť). Prečítajte si tieto články pre niektoré ďalšie užitočné opatrenia:
- Ako chrániť dáta na stratené alebo ukradnuté iPhone
- Vykonajte tieto 7 vecí, aby sa Váš iPhone stal bezpečnejším.
