Čo robiť, ak sa aktualizácia systému Nintendo 3DS nepodarila

Väčšina elektronických zariadení čas od času potrebuje aktualizácie. Občas sa zobrazí výzva na vykonanie aktualizácie systému vo vašom zariadení Nintendo 3DS alebo 3DS XL. Tieto aktualizácie zvyčajne inštalujú aktualizácie výkonu vrátane rýchlejších softvérov, nových aplikácií a možností, ktoré zjednodušujú navigáciu v ponuke systému a hernom obchode Nintendo. Počas aktualizácií sa zvyčajne zavádzajú aj nové opatrenia proti pirátstvu.

Aktualizácie systému sú dôležité. Hoci sú zvyčajne rýchle, bezbolestné inštalácie, môžu vzniknúť problémy. Jednou častou sťažnosťou je, že niekedy nie je stiahnutá aktualizácia systému alebo nedokáže inštalácia aktualizácie systému a vlastník 3DS alebo 3DS XL môže byť následne vyradený z Game Store.

Čo robiť, keď sa zlyhá aktualizácia systému

Ak dôjde k zlyhaniu aktualizácie systému na vašom 3DS, nepanikujte. Tu je jednoduchá oprava:

Vypnite zariadenie Nintendo 3DS alebo 3DS XL a potom opäť zapnite napájanie.
Okamžite podržte stlačené tlačidlo L tlačidlo, R tlačidlo, a tlačidlo hore na D-pad.
Držte tlačidlá tak dlho, kým sa obrazovka aktualizácie systému nezapne.
kohútik OK na obrazovke aktualizácie.

Tipy, kedy sa stále nedarí aktualizovať

Skôr než kontaktujete oddelenie zákazníckej služby spoločnosti Nintendo, skúste niekoľko ďalších vecí, aby ste mohli 3DS dokončiť aktualizáciu systému:

Ak sa aktualizácia vypršala kvôli rušeniu siete, mohlo by to fungovať pri opakovaní.
Počas aktualizácie dočasne vypnite firewall routera. Nezabudnite ju znova povoliť po dokončení aktualizácie.
Aktualizácia systému vyžaduje trvalý signál Wi-Fi. Skontrolujte bezdrôtové rušenie. Slabý signál môže zabrániť dokončeniu aktualizácie systému.
Vypnite modem a router a potom ho znova zapnite.

Získanie služieb zákazníkom

Stále máte problémy?

Prejdite na zákaznícky servis spoločnosti Nintendo.
vstúpiť Zlyhanie aktualizácie systému 3DS do vyhľadávacieho poľa podpory vyhľadajte podpornú dokumentáciu.
Ak nevidíte nič, čo by pomohlo, kliknite na tlačidlo Kontaktuj nás v ľavom paneli.
Odtiaľ môžete zavolajte na bezplatné telefónne číslo.
Môžete tiež cvaknutie rozprávanie alebo e-mailna karte Kontaktujte nás vyberte položku Môj Nintendo a potom vyberte položku Nintendo 3DS rodina voľba.
Vyberte voľbu v rozbaľovacej ponuke pod Čo najlepšie popisuje vaše problémy? a potom kliknite na tlačidlo volanie ikonu alebo e-mail a zadajte požadované informácie, aby vás technik mohol kontaktovať.