Ak potrebujete použiť Find My iPhone, ste pravdepodobne už v stresovej situácii: Váš iPhone je stratený alebo ukradnutý. Táto situácia sa zhoršuje, ak Find My iPhone nefunguje.
Nájsť môj iPhone je skvelý nástroj pre nájdenie stratených alebo ukradnutých iPhone a iPod touch. Kombináciou zabudovaného systému GPS na týchto zariadeniach s online službami poskytovanými spoločnosťou iCloud pomôže nájsť aplikáciu My iPhone pomôcť nájsť svoje zariadenia na mape a ak ste ich ukradli, zamknite ich tak, aby vaše informácie nezostali v rozpakoch. Môžete dokonca vzdialene odstrániť všetky údaje z telefónu.
Ak však používate funkciu Nájsť môj iPhone na sledovanie vášho zariadenia a nefunguje, skúste tieto tipy.
Možno ste videli, že v aplikácii App Store je k dispozícii aplikácia Find My iPhone. Môžete si ho stiahnuť, ak chcete, ale nemá nič spoločné s tým, či je vaše zariadenie nájdené alebo nie.
Každé kompatibilné zariadenie s funkciou iCloud a Find My iPhone je možné sledovať prostredníctvom webovej stránky iCloud. Aplikácia vám ponúka ďalší spôsob, ako sledovať stratené zariadenia (nie je to užitočné, samozrejme, ak je nainštalované na zariadení, ktoré potrebujete nájsť). To môže byť užitočné, ak ste na cestách sa snažia nájsť stratené zariadenie, ale nemusíte ho používať na nájdenie My iPhone.
iCloud alebo Find My iPhone nie sú zapnuté
Najčastejšie požiadavka na používanie funkcie Nájsť môj iPhone je, že iCloud a Find My iPhone musia byť povolené v zariadení, ktoré potrebujete nájsť pred je to stratené alebo ukradnuté.
Ak tieto služby nie sú zapnuté, nebudete môcť používať webovú lokalitu alebo aplikáciu Find My iPhone, pretože služba nebude vedieť, aké zariadenie má hľadať alebo ako ju kontaktovať.
Z tohto dôvodu povolte obe funkcie pri prvom nastavení zariadenia. Aj keď ste ho nespravili, môžete kedykoľvek nastaviť Find My iPhone.
Pokračujte v čítaní nižšie
02 z 09iPhone nemá napájanie / je vypnuté
Nájsť môj iPhone môže nájsť len zariadenia, ktoré sú zapnuté alebo majú napájanie v ich batériách. Dôvod? Zariadenie musí byť schopné komunikovať s mobilnými sieťami alebo sieťami Wi-Fi a odoslať signály GPS, aby mohol poslať svoje miesto do Find my iPhone.
Ak máte funkciu Nájdi môj iPhone povolené, ale vaše zariadenie je vypnuté alebo je mimo napájania z batérie, najlepší nájsť môj iPhone môžem urobiť je ukázať posledné známe miesto zariadenia predtým, ako bol napájaný. Táto lokalita sa zobrazí v aplikácii alebo mojej webovej lokalite Find My iPhone po dobu 24 hodín.
Pokračujte v čítaní nižšie
03 z 09iPhone nemá žiadne pripojenie k internetu
Vyhľadanie aplikácie Môj iPhone vyžaduje, aby sa chýbajúce zariadenie pripojilo k internetu a oznámilo jeho umiestnenie. Ak sa zariadenie nemôže pripojiť, nemôže povedať, kde to je. Toto je bežné vysvetlenie, prečo Find My iPhone nefunguje.
Váš telefón nemusí mať internetové pripojenie kvôli tomu, že je mimo dosahu alebo Wi-Fi alebo celulárnych sietí, alebo preto, že osoba, ktorá ho vypnutá (napríklad aktivovaním režimu lietadla cez Control Center). Ak tomu tak je, rovnako ako keď nie je žiadna sila, uvidíte poslednú známu polohu telefónu za 24 hodín.
04 z 09SIM karta bola odstránená
SIM karta je malá karta na boku (alebo v hornej časti, na niektorých starších modeloch) iPhone, ktorá identifikuje váš telefón do vašej telefónnej spoločnosti a umožňuje pripojenie telefónu k mobilným sieťam. Bez nej sa telefón nemôže pripojiť k sieti 3G alebo 4G a preto nemôže komunikovať so zariadením Find My iPhone.
Ak osoba, ktorá má váš iPhone, odstráni kartu SIM, váš telefón v podstate zmizne z internetu (pokiaľ nie je pripojený k sieti Wi-Fi). Na strane plus telefón potrebuje kartu SIM na používanie mobilných telefónnych sietí, takže aj keď zlodej vloží inú SIM kartu, telefón bude viditeľný pre nájdenie môjho iPhone pri najbližšom príchode.
Pokračujte v čítaní nižšie
05 z 09Dátum zariadenia je nesprávny
Verte tomu alebo nie, dátum nastavený v zariadení môže mať vplyv na to, či funkcia Nájsť môj iPhone funguje správne. Tento problém platí pre mnoho služieb Apple (je to bežný zdroj iTunes chýb, napríklad). Servery spoločnosti Apple očakávajú, že zariadenia, ktoré sa k nim pripoja, majú správny dátum, a ak sa tak nestane, vzniknú problémy.
Dátum vášho iPhone sa zvyčajne nastavuje automaticky, ale ak by sa to malo zmeniť z nejakého dôvodu, mohlo by to narušiť funkciu Nájsť môj iPhone. Ak tomu chcete zabrániť, postupujte nasledovne:
- kohútik nastavenie.
- kohútik všeobecný.
- kohútik Dátum Čas.
- PresuňteNastavte automaticky posúvač na na/zelená..
Nájdi môj iPhone nie je vo vašej krajine k dispozícii
Schopnosť používať funkciu Nájsť môj iPhone na nájdenie zariadenia na mape nie je dostupná vo všetkých krajinách. Mapové údaje musia byť k dispozícii pre túto krajinu a spoločnosť Apple nemá k týmto údajom prístup na celom svete.
Ak žijete v jednej z týchto krajín alebo ak sa zariadenie stratí v niektorej z týchto krajín, nebudú na mape nájdené trasy pomocou služby Nájsť môj iPhone. Dobrou správou je, že všetky ďalšie služby Find My iPhone, ako napríklad vzdialené uzamknutie a odstránenie údajov, sú stále k dispozícii.
Pokračujte v čítaní nižšie
07 z 09Používate nesprávne identifikátory Apple
Toto nie je najpravdepodobnejšia možnosť, ale ak Find My iPhone nefunguje, keď to potrebujete, stojí to za to.
Keď sa prihlásite do služby Nájsť môj iPhone na webe alebo v aplikácii, musíte použiť prihlasovacie meno, ktoré používate na iPhone. Aplikácia Apple sleduje zariadenia pomocou ID zariadenia Apple a umožňuje vám sledovať chýbajúce zariadenia pomocou vášho Apple ID.Je možné, že ak používate počítač alebo telefón niekoho iného, aby ste mohli sledovať váš stratený iPhone, ste sa tiež prihlásený do svojho vyhľadávacieho účtu pomocou svojho Apple ID bez toho, aby ste si to uvedomili.
08 z 09Zariadenie bolo obnovené (iOS 6 a staršie)
Na telefónoch iPhone so systémom iOS 6 a starším, zlodeji dokázali odstrániť všetky údaje a nastavenia z iPhone, aby zmizli z Find My iPhone. Mohli by to dosiahnuť tým, že telefón obnovia továrenské nastavenia, a to aj v prípade, že telefón má prístupový kód.
Ak používate systém iOS 7 alebo vyšší, už to neplatí.V systéme iOS 7 blokovanie aktivácie zabraňuje obnoveniu telefónu bez použitia pôvodného hesla na jeho aktiváciu. To je ďalší dôvod, prečo vždy prejsť na najnovšiu verziu systému iOS (za predpokladu, že ho vaše zariadenie podporuje).
Pokračujte v čítaní nižšie
09 z 09Váš iPhone je spustený iOS 5 alebo skôr
Toto je nepravdepodobné, že by bol problém pre väčšinu ľudí v týchto dňoch, ale Find My iPhone vyžaduje, aby zariadenie beží aspoň iOS 5 (ktorý vyšiel na jeseň roku 2011). Za predpokladu, že vaše zariadenie môže používať službu iOS 5 alebo novšiu, nezabudnite aktualizovať na najnovšiu verziu. nielenže budete môcť používať funkciu Nájsť môj iPhone, získate aj stovky ďalších výhod, ktoré prichádzajú s novým operačným systémom.
Takmer každý iPhone, ktorý sa ešte stále používa, bol inovovaný na iOS 10 alebo vyšší, ale ak sa snažíte sledovať starý iPhone a nedokážete zistiť, prečo to nefunguje, môže to byť dôvod.
Ako už bolo spomenuté vyššie, iOS 7 priniesol so sebou dôležitú novú funkciu, ktorá zabraňuje zlodejom, aby dokázali robiť niečo užitočné s ukradnutým telefónom. Táto funkcia sa nazýva aktivácia uzamknutia a vyžaduje, aby sa zadalo identifikačné číslo Apple, ktoré bolo pôvodne aktivované, aby sa zariadenie vymazalo alebo opätovne aktivovalo.
Pre zlodejov, ktorí nepoznajú vaše užívateľské meno alebo heslo Apple ID, ukradnutý iPhone nie je pre nich dobrý. Aktivácia je zabudovaná do iOS 7 a hore; nie je potrebné ho zapínať.
