Vo svete preťaženia e-mailom je skutočne prekvapením, že sa naše osobnosti dostanú do cesty, ako reagujeme na správy?
Možno váš šéf, ktorý vás núti uvažovať o tom, či je injektovateľné espresso vec, je schopný do niekoľkých sekúnd od odpovede zasiahnuť odpoveď „zaslať“ - čo vás opäť zaujíma, či niekedy strávil chvíľu odpojený.
Aj keď milujete bezprostrednosť jeho reakcií, viete tiež, že napriek svojim najlepším úmyslom nemôžete adoptovať jeho štýl. A to preto, že ste metodický a stabilný človek, čo sa premieta do vašej osobnej postavy s doručenou poštou.
Zaujíma vás, kde sa nachádzate vo svete e-mailových osobností? Tu je päť najbežnejších typov, s ktorými sa stretnete v každej doručenej pošte. Možno sa uvidíš?
1. Speed Demon
Ste známy ako človek, ktorý nikdy nikoho nenecháva visieť - dokonca ani hodinu (pokiaľ nie ste na obede, samozrejme, ale aj potom sú vaše oči prilepené k telefónu). Akonáhle príde e-mail, ste na tom , zdrhovali odpoveď.
Aj keď je skvelé, že ste na vrchole svojich správ, ak ich používate ako náhradu za skutočnú prácu, ktorej sa vyhýbate, je to problém. Je uspokojivé vyčistiť front, ale ak ste stále o 8 hodín neskôr vo svojej doručenej pošte, môžete byť závislí od dokončenia ľahkej úlohy vystreliť odpovede, namiesto toho, aby ste sa ponorili do skutočnej práce, ktorá si vyžaduje skutočnú inteligenciu.
2. Ghoster
Ach, ako by som rád povedal, že „duchovia“ existujú iba v randení, ale je pravda, že táto prax je celkom bežná aj v profesionálnych kruhoch; v skutočnosti to pokračuje tak dlho, ako sme si navzájom korešpondovali. Ale teraz, so všetkým, čo je digitálne a teda okamžité, nemôžete obviňovať nedostatok odpovedí na chýbajúce nákladné vozidlo alebo dokonca zlé telefonické pripojenie - to jednoducho nie sú legitímne výhovorky.
Ste vinní, že ste strašidelní, ak ste osoba, ktorá by radšej nechala e-maily - najmä tie, o ktorých si nie ste istí, ako na ne odpovedať -, aby prepadli v doručených. Nenechajte sa zmiasť tým, že si niekto myslí, že váš text „Náhodne som ho nechal v priečinku Koncepty“, je opodstatnené.
Takže poviem, čo si vaši spolupracovníci pravdepodobne želajú, aby vám mohli povedať: Akákoľvek reakcia (takmer vôbec) je lepšia ako úplné ticho rádia. Dokonca aj rýchla správa „Dostal som tvoj odkaz, pracuješ na detailoch!“ Je lepšia ako nechať tím, aby premýšľal, či ich otázka spadne do čiernej diery.
3. Náhodná osoba
V správe sa vždy nájde niečo, čo sa týka odpovede na všetky situácie s katastrofickými výsledkami. A ak ste za to raz alebo dvakrát vinní, nič také.
Keď však zameníte svoj tím vo všetkom, čo dostanete, bez toho, aby ste si overili, či je skutočne relevantný pre vašich spolupracovníkov, riskujete nielen obťažovanie svojich kolegov, ale aj stratu relevantnosti.
Aj keď je od vás usilovné a opatrné, aby ste sa pokúsili zapojiť všetkých všetkých, zvážte skutočnosť, že mnohí ľudia by radšej boli vyškrtnutí neskôr, keď je potrebné, aby skutočne prispeli.
4. Neprítomný
Možno sa vám páči tajomstvo týkajúce sa vášho pobytu. Alebo možno jednoducho jednoducho viníte, že zabudnete zapnúť a vypnúť automatickú odpoveď. Čokoľvek to je, vaše časté dovolenky, choré dni alebo nejasne definované neprítomnosti spôsobujú, že vaši kolegovia žiarli, frustrujú alebo sú úplne naštvaní. Keď spolupracovníci uvidia túto automatickú reakciu - znova! - ste nútení vynechať žiadosť o váš príspevok a prejsť k ďalšej osobe.
Ak chcete zvýšiť dôveru a úctu svojich kolegov, urobte si láskavosť a dvakrát premyslite, kým uvediete zbytočnú mimosúdnu odpoveď. Možno vaša oprava prispôsobí správu vašej konkrétnej situácii a udržiava rozsah dátumov „automaticky“ na automatickú odpoveď na absolútne minimum.
5. Chyba tvorca
„Ľutujeme, prepáčte! Tu je príloha. “
Znie to dobre? Možno ste len na puške rýchlo a nemôžete pomôcť odpáliť e-mail. Až neskôr si uvedomíte, že ste zabudli na zásadný krok, na ktorý ste si pripomenuli, keď vás šiesti vaši spolupracovníci pingujú na skener, na ktorý ste zabudli. dodať.
A často sa ocitnete v 65 rôznych e-mailových reťazcoch, pretože ste zabudli odpovedať na dve z troch otázok vášho nadriadeného alebo ste poslednú otázku v prieskume ľudských zdrojov ponechali prázdnu.
Keď vyraďujete tieto odpovede, treba skontrolovať potrebu rýchlosti u príslovečných dverí. Len preto, že sa snažíte vyraziť von zo dverí, neznamená to, že je v poriadku ponáhľať a následne chrliť nedbalé odpovede. Urobte svojim spolupracovníkom (a vašej doručenej pošte) láskavosť a pred vystrelením odpovede skontrolujte, či ste odpovedali na každú otázku, a priložte všetky príslušné dokumenty.
Možno ste sa dostali cez tento zoznam a môžete pomenovať spolupracovníka (alebo šéfa) pre každý typ, ale nie pre seba. Gratulujeme! Vyhli ste sa niektorým častejším zvykom, a preto sa poplácate po chrbte.
Ale skôr, ako sa úplne pustíte z háčika, nezabudnite na niektoré menšie veci, ktoré môžu spôsobiť, že budete vyzerať neúmyselne alebo menej hrubo, ako plánujete. Nikto neočakáva, že budete e-mailovou superhviezdou, ale existuje veľa dôvodov, aby ste sa pokúsili vylepšiť, najmä keď si všimnete svoje vlastné chybné návyky.
