Prechádzali ste si priečinok doručenej pošty v službe Gmail a prišiel e-mail, ktorý vyvolá myšlienku: No, čo keď to mohol urobiť? Toto sú myšlienky, na ktoré sa spoliehajú vývojári programov, ako sú tí, za ktorými stojí Gmail. Samozrejme, nie každá myšlienka od používateľov je dobrá alebo úplne uskutočniteľná, ale neubližuje tomu, aby to navrhla spoločnosti Google.
Zatiaľ čo si môžete vyskúšať hackovanie doručenej pošty pomocou rozhrania Gmail API, Greasemonkey a čo nemôžete zápasiť s Gmailom do tvaru, stojí za to? Je to koniec koncov len e-mailom a tam sú ľudia, ktorí dostanú zaplatené na inžinierstvo funkcie, ktoré používatelia považujú za užitočné.
Oveľa jednoduchšia cesta, ktorá môže pomôcť zlepšiť službu Gmail pre každého používateľa, je navrhnúť funkciu, zlepšenie alebo opravu spoločnosti Google.
Ako navrhnúť funkciu alebo zlepšenie služby Gmail
Spoločnosť Google pomerne ľahko oznamuje problémy a navrhuje nové funkcie. Spoločnosť je veľmi citlivá a zástupcovia zákazníckych služieb sú dobrí pri riešení problémov používateľov.
Existujú dva spôsoby, ako môžete kontaktovať spoločnosť Google o službe Gmail:
- Používajte Fórum pomoci služby Gmail. Ak v sekciách pomoci služby Gmail nenájdete riešenie, vyhľadajte vo fóre pomoci služby Gmail. Nenašli ste odpoveď? Napíšte svoj vlastný príspevok. Je to užitočné, pretože umožňuje iným používateľom zvážiť návrh alebo vydanie a moderuje ich zamestnanci spoločnosti Google, ktorí reagujú pomerne rýchlo.
- Použite funkciu Odoslať spätnú väzbu. Ak uprednostňujete, aby vaše komentáre boli súkromné alebo je potrebné zdieľať snímku obrazovky o tom, čo sa zobrazuje vo vašej doručenej pošte, môžete odoslať spätnú väzbu priamo spoločnosti Google. Táto možnosť sa objaví v spodnej časti hlavného dialógového okna pomocníka v internetových prehliadačoch a je voľbou v mobilných aplikáciách Gmailu.
Odošlite spätnú väzbu z počítača
Ak chcete odoslať spätnú väzbu o službe Gmail počas jej používania v internetovom prehliadači počítača, jednoducho vyhľadajte ikonu Nastavenia.
- nastavenie ikona vyzerá ako výbava a zvyčajne sa zobrazuje v pravej hornej časti ľubovoľnej stránky služby Gmail (priamo pod profilovou fotkou).
- Vyberte položku výbava a prejdite na Pomoc.
- Prejdite nadol a vyberte Poslať spätnú väzbu.
- Otvorí sa dialógové okno, ktoré vám umožní napísať správu a v prípade potreby pridať snímku obrazovky vašej schránky služby Gmail.
Odoslať spätnú väzbu z mobilnej aplikácie
Či už používate aplikáciu iOS alebo aplikáciu Gmail pre Android, proces odosielania spätnej väzby z mobilného zariadenia je veľmi jednoduchý.
- Dotknite sa tlačidla Ponuka (tri stohované riadky) v ľavom hornom rohu obrazovky aplikácie.
- kohútik Pomoc a spätná väzba.
- Prejdite do dolnej časti a klepnite na Poslať spätnú väzbu.
- Ďalšia stránka vám umožní napísať vašu spätnú väzbu a zároveň vám dáva možnosť zahrnúť snímku obrazovky a denníky.
