Slack, HipChat, Yammer, Lync, Pie, Bitrix24 - jedno z týchto slov má pre vás pravdepodobne veľký význam. Koniec koncov, takto komunikujete so všetkými vašimi spolupracovníkmi každý deň. (Ostatní by vás mohli poškriabať hlavou a premýšľať, ako by jedna veta mohla mať toľko preklepov.)
Pre mnoho spoločností je v súčasnosti chatová miestnosť chladičom vody. Takže, rovnako ako musíte byť v úcte a opatrní, čo hovoríte nahlas vo svojej kancelárii, musíte poznať výhody a nevýhody primeraného používania týchto nástrojov. (Toto nie je rok 1997 a nemali by ste sa nikoho pýtať „A / S / L?“) Aj keď ho používate každý deň, stále môžete robiť základné chyby v etikete.
Postupujte podľa týchto piatich pravidiel a mali by ste byť dobrí.
1. Použite (iba), keď potrebujete odpovede, rýchlo
Ak potrebujete rýchlu odpoveď alebo ak máte nejaké novinky, ktoré musí váš tím vedieť teraz, toto je prvé miesto, ktoré by ste sa mali obrátiť. Ľudia majú zvyčajne nastavené upozornenia, aby pri vstupe videli nové rozhovory a mohli rýchlo reagovať na časovo citlivé otázky. Ak však chcete komunikovať, je to FYI, otázka, ktorá si bude vyžadovať nejakú myšlienku, skôr dlhodobý nápad alebo projekt alebo skutočne niečo, na čo by ste sa v budúcnosti chceli obrátiť, sa obráťte na e-mail. Dostanete premyslenejšiu odpoveď - a vyhnite sa obťažovaniu svojich spolupracovníkov.
2. Buďte priateľskí
Teraz viete, že tieto miestnosti nie sú určené na dlhé a podrobné rozhovory. To však neznamená, že môžete zabudnúť na svoje správanie pod zámienkou, že sú krátke. Nezabudnite, prosím, „ďakujem“ a „ďakujem“. Upozorňujeme tiež, že toto je jedna z tých zriedkavých foriem pracovnej komunikácie, pri ktorej sú emotikony v poriadku, a základná smejúca tvár v reakcii na „Ste vítaní“ dokáže robiť zázraky. Ako môže začať konverzácia s témou „Ako sa ti darí deň?“ Predtým, ako skočí na „Je správa pripravená?“
3. Odpovedzte rýchlo
Jednou z najväčších výhod chatu cez e-mail je, že odoslanie správy trvá len niekoľko sekúnd. Znamená to však, že často musíte očakávať aj rýchlu odpoveď. Takže, keď sa na rozhovor niečo spýtate, odpovedzte čo najskôr. Vo väčšine prípadov kolegovia predpokladajú, že sa okamžite ozvú. Ak pracujete na niečom dôležitom, na schôdzke alebo dokonca na obede, chvíľku zmeňte, aby ľudia vedeli, že nie ste k dispozícii.
4. Nastavte výstrahy
Vďaka tomu sa dá ľahko zabudnúť na rozhovor, ktorý sa celý deň spúšťa v pozadí počítača. Úpravou nastavení nezabudnite na nič nezmeškať, aby ste pri každom príchode správy počuli zvuk alebo videli kontextové okno. (Pamätajte, že ak nepoužívate slúchadlá pravidelne, mali by ste ho vypnúť) .)
Okrem toho by ste mali skontrolovať svoje nastavenia, aby ste zistili, či môžete dostávať konverzácie, keď ste offline. Ak vám niekto nepočuje, častejšie vám pošle e-mail. Nie je to však zlý nápad zostať v slučke a preskakovať to, čo ste vynechali - najmä v skupinových rozhovoroch, kde sa konverzácia často pohybuje tam a späť medzi bezohľadným žartom a vážnymi témami.
5. Zostaňte na téme
V tejto poznámke, keďže je ľahké vypáliť celý rad komentárov v chate, môžete sa ľahko rozptýliť a ocitnete sa pri diskusii o svojich víkendových plánoch namiesto toho, aby ste hovorili o zajtrajšom preskúmaní projektu. Udržujte konverzáciu produktívnym držaním sa predmetu po ruke.
Ak s tým zápasíte, vytvorte pre každú vedľajšiu diskusiu samostatnú chatovú miestnosť alebo chatu mimo tému. Neexistuje hanba mať izbu vyhradenú výlučne pre videá šteniat. Koniec koncov, dobrý smiech osvetlí každý deň. A nie je nič také, ako sledovať, ako všetci čítajú ten istý chat, a narazili na smiech. Len sa nenechajte príliš uniesť alebo ísť všetky NSFW. Toto je koniec koncov koniec koncov.
Rozhovor sa dnes rýchlo stáva štandardom tímovej komunikácie. Pri práci majte na pamäti tieto pravidlá. Nielenže vám to uľahčí prácu, ale aj zefektívni vašu komunikáciu. Navyše, ak sa k tomu naozaj zaviazáte, vaša hra GIF bude oveľa silnejšia.
