Streamovacie zariadenia Roku sú vstupnou bránou do vesmíru prehliadania obsahu, ale niekedy sa brána nemusí otvoriť a nechať vás s ľahkosťou, ktorú by ste chceli.
Ak máte problémy s vaším zariadením Roku, máte tri hlavné možnosti, ako dostať váš Roku späť na trať:
- Reštartovanie systému
- Factory Reset - mäkká metóda
- Factory Reset - tvrdá metóda
Ako reštartovať systém Roku
Toto je analogické s funkciou reštartovania počítača; reštart systému obnoví a znovu zapne zariadenie Roku. To môže alebo nemusí odstrániť žiadne problémy. Vzhľadom k tomu, že streamy a krabice Roku nemajú zapínací / vypínací spínač, okrem TV Roku 4 a Roku je to jediný spôsob ako reštart systému.
Môžete tiež odpojiť napájací kábel Roku a znovu ho zasunúť, ale možnosť reštartu systému vám umožní zostať na gauči.
Pomocou diaľkového ovládania systému Roku môžete spustiť reštart systému pomocou nasledujúcich krokov:
-
Z Domovská obrazovka ísť do systém.
-
Prejdite nadol a kliknite na tlačidlo Reštartovanie systému.
-
vybrať Reštart.
-
Počkajte niekoľko minút, kým sa Roku vypne a zapne, a potom ukážte svoju domovskú stránku.
-
Skontrolujte, či funkcie, s ktorými ste mali problémy, teraz fungujú správne.
-
Ak je váš Roku zmrazený, môžete vykonať reštart systému pomocou nasledujúcich krokov pomocou diaľkového ovládača:
- Stlačte tlačidlo Domov 5 krát.
- Stlačte raz šípku hore.
- Stlačte tlačidlo Rewind dvakrát stlačte tlačidlo.
- Stlačte tlačidlo Rýchlo vpred dvakrát stlačte tlačidlo.
- Reštart sa začne, hoci môže trvať niekoľko sekúnd.
-
Ste hotovo.
Reštartovanie systému nezmení žiadne nastavenia, nezmení vašu knižnicu aplikácií / obsahu alebo nevymaže informácie o vašom účte, ale môže opraviť menšie problémy, s ktorými ste mali problémy, napríklad zmrazenie.
Ako obnoviť továrenský
Pred použitím tejto možnosti je dôležité mať na pamäti, že na vašom zariadení Roku dôjde k nasledujúcim zmenám:
- Osobné predvoľby sa vymažú.
- Vaše zariadenie Roku je odpojené od vášho účtu Roku.
- Roku sa obnoví tak, ako to bolo mimo krabice, čo znamená, že budete musieť znovu prejsť počiatočným nastavením.
Ak chcete vykonať obnovenie továrenského nastavenia pomocou softvérovej metódy, postupujte nasledovne:
-
Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači značky Roku.
-
Posúvaním nahor alebo nadol a výberom nastavenie.
-
vybrať systém.
-
vybrať Rozšírené nastavenia systému.
-
vybrať Factory Reset.
-
Potvrďte, že chcete obnoviť továrenské nastavenia a zadajte špeciálny kód.
-
Továrenský reset by sa mal začať.
Ako obnoviť továrenskú metódu
Ak reštart systému a softwarový reset nevykonáte úlohu, alebo vaša Roku TV, krabica alebo hokejka neodpovedá na vaše diaľkové príkazy, vašou konečnou voľbou je vykonať hardvérový reset z výroby.
-
Nájsť resetovať na vašom televízore Roku, streaming stick alebo box.
-
Stlačte a podržte tlačidlo resetovať Tlačidlo. Roku to odporúča asi 20 sekúnd.
-
Po dokončení továrenského nastavenia bude indikátor napájania na zariadení Roku rýchlo blikať. Uvoľnite tlačidlo resetovať Tlačidlo.
Ak máte Roku TV a nemá resetovacie tlačidlo:
-
Stlačte tlačidlo nemý a Moc tlačidla na televízore.
-
Počas držania vyššie uvedených tlačidiel odpojte napájací kábel televízora a pripojte ho späť.
-
Uvoľnite tlačidlá, keď sa spustí obrazovka štartu televízora.
-
Pokračujte Kontrolované nastavenie znova zadajte informácie o svojom účte a nastaveniach.
Obnovenie sieťového pripojenia
Ak máte problémy s udržiavaním pripojenia k sieti Wi-Fi, môžete obnoviť sieťové pripojenie Wi-Fi bez toho, aby ste zmenili ostatné nastavenia Roku.
Tu sú kroky:
-
Z Domovská stránka ísť do nastavenie.
-
vybrať systém.
-
vybrať Rozšírené nastavenia systému.
-
vybrať Obnovenie sieťového pripojenia.
-
vybrať Obnovenie pripojenia, ktorý odstraňuje všetky aktuálne informácie o pripojení Wi-Fi.
-
Ísť do nastavenie > sieť > Nastavte nové pripojenie a znova zadajte informácie o účte Wi-Fi.
Resetovať diaľkové ovládanie Roku
Ak váš diaľkový ovládač Roku nefunguje s vaším zariadením Roku pred alebo po reštarte alebo obnovení továrenského nastavenia, odpojte / replugujte zariadenie Roku a znovu vložte batérie do diaľkového ovládania.
Ak to nefunguje, skontrolujte, či má diaľkové ovládanie a Link / Párovanie Tlačidlo.
Stlačte tlačidlo Link / Párovanie Tlačidlo. Uistite sa, že je zariadenie Roku zapnuté a zistite, či môžete obnoviť odkaz.
Ak vaše diaľkové ovládanie nemá tlačidlo prepojenia, znamená to, že ide o štandardné IR diaľkové ovládanie, ktoré vyžaduje jednoznačné spojenie so zariadením Roku a z diaľkového ovládania nie je možné vynulovať. V takom prípade skontrolujte batérie a uistite sa, že medzi diaľkovým ovládaním a zariadením Roku nie sú žiadne prekážky.
Čo robiť, ak nič nefunguje
Ak žiadna z vyššie uvedených možností nevyrieši váš problém, obráťte sa na podporu spoločnosti Roku o ďalšie pokyny alebo rady.