Je Facebook práve teraz ... alebo je to len vy?

Keď Facebook klesne, ako viete, či je to skutočne pre každého, a nie len pre vás?

Čo ak táto prestávka na Facebooku nie je naozaj úplný výpadok, ale len problém s vaším počítačom, s vašou aplikáciou Facebook alebo s vašim konkrétnym účtom Facebook?

Niekedy môže byť ťažké zistiť, či nie je Facebook, alebo je to len vy, ale zvyčajne je niekoľko znakov, že je to jeden alebo druhý.

Pokračujte v čítaní, aby ste získali ďalšiu pomoc, vrátane niektorých vecí, ktoré môžete vyskúšať, ak začne vyzerať ako problém s prístupom na Facebook tvoj koniec.

Zobraziť chybové hlásenie na Facebooku? Mohlo by to byť užitočné

V perfektnom svete, chybové hlásenie, ktoré vidíte na Facebooku, vám povie presne to, čo sa deje a čo, ak niečo, môžete urobiť o probléme, ktorý ho vyvolal.

Žiaľ, žijeme v tomto svete, kde sa to nestane. Nie je to len Facebook. Väčšina chybových hlásení je všeobecné posúvanie správnym smerom, v najlepšom prípade.

Tu sú tri z viac generických správ, ktoré sa zobrazia pri poklese Facebooku:

• Prepáčte, niečo sa pokazilo. Pracujeme na oprave najrýchlejšie ako vieme.
• Ľutujeme, došlo k chybe. Pracujeme na oprave najrýchlejšie ako vieme.
• Účet Dočasne Nedostupný. Váš účet je v súčasnosti nedostupný v dôsledku problému s lokalizáciou. Očakávame, že to bude krátko vyriešené.

Tieto chyby robia to znieť ako problém je so všetkými Facebook, čo znamená Facebook je pre každého, nielen pre vás, ale to nie je vždy prípad.

vidieť "Myslím, že Facebook je pre každého, ako môžem byť istý?" nižšie, čo urobiť ďalej.

Správy ako tieto dva sú oveľa jasnejšie:

• Facebook bude skoro späť. Spoločnosť Facebook je momentálne pre požadovanú údržbu, ale mali by ste sa znova dostať späť do niekoľkých minút.
• Váš účet nie je dočasne k dispozícii kvôli údržbe stránok. Mal by byť znova k dispozícii v priebehu niekoľkých hodín.

Ak je služba Facebook neskoro so správou o nejakej údržbe, čakanie na to je všetko, čo môžete urobiť. Niekedy táto údržba ovplyvňuje každého používateľa Facebook, ale niekedy je to len malá časť. Máš šťastie!

Žiadne chybové hlásenie? To tiež znamená niečo

Facebook niekedy nie je vôbec spokojný. Váš prehliadač sa pokúša a pokúša, ale nič sa nestane a skončíte s prázdnou obrazovkou.

Zvyčajne je jeden z dvoch dôvodov, prečo vám nedáva nejakú chybu, aby ste opísali, čo sa deje s Facebookom:

• Facebook je nefunkčný usilovne , zažívajú taký vážny problém, že nemôžu ani stlačiť pár slov cez internet, aby vám povedali, že sú na ňom.
• Problém nie je vôbec s Facebookom, ale s počítačom alebo prehliadačom, smartfónom alebo aplikáciou alebo internetovým pripojením.

Ak sa nezobrazí žiadna chybová správa, postupujte podľa "Myslím, že Facebook je pre každého, ako môžem byť istý?" najprv riešenie problémov.

Ak sa to nepodarí, postupujte podľa "Myslím, že Facebook je len pre mňa! Je tam niečo, čo môžem urobiť?" ďalšie riešenie problémov.

Ak máte šťastie, pri absencii správy špecifickej pre službu Facebook dostanete niečo, čo sa nazýva kód stavu HTTP, keď je Facebook vypnutý. Chyby 500 chýb interného servera, 403 zakázané a 404 nenájdených chýb sú bežné, ale Facebook môže byť s ľubovoľnou z niekoľkých chýb HTTP, ktoré majú všetky svoje vlastné riešenia problémov.

"Myslím, že Facebook je pre každého, ako môžem byť istý?"

To je to, čo by ste mali urobiť, ak si myslíte, že Facebook je pre všetkých, alebo si nie ste istí, kde začať:

1. Pozrite sa na stránku Facebook Platform Status pre informácie o problémy alebo prestoje Facebook zažíva. Ak je problém jasný, Facebook je pravdepodobne pre každého.

   Majte na pamäti, že táto stránka je hosťovaná na Facebooku a poskytnuté informácie sú tiež priamo z Facebooku. V závislosti od problému, ktorý sa vyskytuje, informácie tu nemusia byť aktualizované alebo sa táto stránka nemusí načítať.

2. Hľadať Twitter pre #facebookdown. Prvým miestom, ktorým sa masy spúšťajú, keď je Facebook zostupne, je veľmi často Twitter.

   Venujte pozornosť tweet timestamps na #facebookdown stránke. Ak existuje veľa veľmi nedávnych tweetov o tom, že Facebook je dole, môžete si byť celkom istý, že problém, ktorý máte, je oveľa väčší ako vy.

3. Nakoniec môžete zadať jednu alebo viac webových stránok "kontroly stavu" tretích strán. Niekoľko z nich zahŕňa Down For Everyone alebo Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now ?, Outage.Report a CurrentlyDown.com.

To nie sú obzvlášť spoľahlivé zdroje informácií o tom, že Facebook nie je v poriadku, ale môžu byť užitočné, ak Facebooková stránka a Twitter nie sú užitočné.

Ak žiadny z uvedených zdrojov neoznamuje, že spoločnosť Facebook je nefunkčná alebo má nejaký problém, najpravdepodobnejším scenárom je, že problém spočíva na niečom tvoj koniec.

Neboj sa, ale je tu veľa, čo môžete urobiť, a je to celkom jednoduché:

"Myslím, že Facebook je len pre mňa! Je tam niečo, čo môžem urobiť?"

Áno, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, ak sa zdá, že Facebook funguje dobre pre každého, okrem vás.

Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, kým sa služba Facebook znovu nespustí:

1. Uistite sa, že skutočne navštívite stránky www.facebook.com.

   Pokračujte a kliknite na tento odkaz a uvidíte, či to funguje.Ak používate aplikáciu Facebook, uistite sa, že je to legitímna aplikácia od spoločnosti Facebook, Inc. Tu môžete získať aplikáciu Facebook pre systém iOS a pre systém Android zo služby Google Play.

2. Je Facebook na vašom prehliadači? Vyskúšajte aplikáciu v telefóne alebo tablete. Ak aplikácia nefunguje, skúste sa prihlásiť cez prehliadač na telefóne, tablete alebo počítači.

   Ak to funguje, budete mať prinajmenšom prístup k Facebooku, kým zistíte, čo sa deje s druhou cestou. V tomto prípade vám môžu pomôcť niektoré z nasledujúcich riešení problémov.

3. Zatvorte všetky okná prehliadača, počkajte 30 sekúnd, otvorte jedno okno a skúste znova získať prístup k Facebooku. Urobte to isté v aplikácii Facebook, ak používate tablet alebo smartphone.

   Ak sa domnievate, že váš prehliadač alebo aplikácia sa pravdepodobne nezatvára, alebo sa zasekne a nezavrie sa, skúste reštartovať počítač alebo iné zariadenie a skúste to znova.

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača, ak takým spôsobom používate službu Facebook.

   Je to naozaj jednoduchý krok, ktorý má tendenciu riešiť všetky druhy problémov súvisiacich s prehliadačom.

5. Vymažte súbory cookie prehliadača.

   To je tiež užitočné len vtedy, ak je Facebook pre vás a používate Facebook v počítači alebo mobilnom prehliadači.

6. Skenujte počítač na škodlivý softvér.

   Vzhľadom na to, aký populárny Facebook je, pravdepodobne nebude žiadnym prekvapením, že niektoré vírusy a iné typy škodlivého softvéru sa zameriavajú na prerušenie spojenia s Facebookom.

7. Reštartujte počítač, ak ste to ešte neurobili.

Toto je obzvlášť užitočné, keď iné webové stránky nefungujú správne. Reštartovaním sa vypnú všetky pretrvávajúce aplikácie na pozadí a uvoľní sa pamäť, čo je užitočné, ak prehliadač netrpela pamäť alebo iná aplikácia používa príliš veľa.

Ak ešte nič nefunguje, pravdepodobne ste vyriešili problém s internetom, čo je ešte pravdepodobnejšie, ak máte problémy s webovými stránkami okrem Facebooku. Mohli by ste príliš veľa zariadení používať šírku pásma siete, ale ak je problém väčší, musíte sa obrátiť na vášho poskytovateľa internetových služieb s cieľom potvrdiť alebo požiadať o pomoc.

Mali by ste tiež znova skontrolovať, či je Facebook pre každého, pre prípad, že ste niečo vynechali.

Zatiaľ čo nie je obzvlášť bežné, Facebook nemusí byť vôbec, avšak namiesto toho cesta, ktorú váš počítač alebo zariadenie preberá na servery Facebook, nemusí fungovať správne. Jedným zo spôsobov, ako otestovať, je použiť rôzne servery DNS ako tie, ktoré práve používate. Pozrite Ako môžem zmeniť nastavenia DNS? pre pokyny a náš zoznam voľných a verejných DNS serverov pre niekoľko možností.