Nikdy som nebol v privítaní spätnej väzby skvelý. Na strednej a vysokej škole som bol trochu perfekcionista, takže kedykoľvek som sa obrátil na úlohu, zadržal som dych a pokrčil som ruky, až kým sa nevrátil s dobrou známkou. A ak nie? Tieto červené značky a návrhy som bral ako kritiku nielen mojej práce, ale aj mojej osobnej hodnoty.
Nečudo, že táto mentalita so mnou zostala aj v mojom profesionálnom živote. Nenávidel som akékoľvek projekty alebo úlohy, pretože som sa bál spätnej väzby od môjho šéfa.
A keď to nevyhnutne prišlo? Odovzdával by som sa svojim spolupracovníkom a priateľom a nechal som, aby kritika pohltila moju myseľ do tej miery, že som sa nemohla sústrediť na nič iné. V spätnej väzbe som nevidel hodnotu - iba negativitu.
Ale ako som rástol v mojej kariére, uvedomil som si, že sa musím naučiť, ako byť odolnejší - naučiť sa, ako nedovoliť, aby ma konštruktívna kritika osobne ovplyvnila, ale aby som ju prijal elegantne a považoval ho za nástroj, ktorý môžem použiť na podporu svojej kariéry. Tu je niekoľko spôsobov, ako som to urobil - a tiež môžete.
Uvedomte si, že je to len vaša práca
Viem - rovnako ako ja, pravdepodobne si myslíš svoju kariéru vážne. Chcete robiť to, čo vás zaujíma, a do tejto role sa musí v plnej miere investovať. Je teda takmer sviatostné uvažovať aj o pustení sa do myslenia „je to len práca“.
Ale počas môjho prvého mesiaca v úlohe korporátnej komunikácie som bol v polovici písania tlačovej správy, ktorá sa medzi mnou a mojím šéfom nespočetne dlho obracala - a práve som dostal ďalší koncept, na ktorý sa vzťahuje červená farba.
Pristúpil som k svojmu mentorovi, úplne odradený. Práve som urobil docela veľký prechod z riadenia na komunikáciu a vzhľadom na červené pero, ktoré pokrývalo moje úlohy, som sa v novom podniku príliš nedarilo. Zrejme som nebol taký dobrý spisovateľa, ako som si myslel.
"Písanie, ktoré tu robíte, je pre vašu prácu, " povedal a pripomenul mi, že moja spoločnosť chce, aby sa veci robili určitým spôsobom, a ja sa to musím naučiť dodávať. „Nejde o to, kto ste ako človek, alebo dokonca kto ste ako spisovateľ. Musíte len písať a učiť sa, keď idete. “
Rozdelenie konštruktívnej kritiky - tj: „Budem to uplatňovať v mojej kariére, ale nie je to odraz toho, kým som - vám môže pomôcť objektívne sa pozrieť na spätnú väzbu, ako ju osobne vziať.
Zamerajte sa na obsah, nie na dodávku
Realizácia konštruktívnej kritiky môže tiež výrazne zmeniť spôsob, akým je vnímaná. Mám tendenciu byť dosť citlivá na tón - takže v okamihu, keď do konverzácie vstúpi náznak sklamania alebo frustrácie, okamžite skočím na „Môj šéf ma nenávidí!“ Namiesto „Vidím, na čom potrebujem pracovať“.
Je preto užitočné zámerne rozlíšiť, ako bola kritika doručená, od skutočného obsahu spätnej väzby. Dodávka nie je vždy dokonalá - najmä ak pochádza z vystresovaného vyššieho stupňa - ale bez ohľadu na to, mali by ste starostlivo zvážiť skutočnú spätnú väzbu.
Ak chcete začať, skúste to v skutočnosti napísať (ako naznačuje Adrian Granzella Larssen), aby ste odstránili emócie z rovnice. Nakoniec sa budete môcť pozerať nad rámec toho, ako sa spätná väzba skutočne hovorí, a začať hodnotiť hodnotu konštruktívnej kritiky na mieste.
Prispôsobte spätnú väzbu svojmu štýlu učenia
Ak nesúhlasíte s odôvodnením alebo ho úplne nechcete pochopiť, môže byť ťažké zaujať konštruktívnu kritiku. Preto je dôležité uistiť sa, že dostanete spätnú väzbu spôsobom, ktorý uľahčuje toto porozumenie.
Napríklad mám tendenciu potrebovať konkrétne príklady, aby som skutočne porozumel spätnej väzbe o mojom písaní. Iste, chápem konštruktívnu kritiku ako „Musíte sa dostať k veci rýchlejšie“ - ale keď bude môj šéf kričať, bude jasné: „Pozri, ak by si vybral tento odsek a posunul túto vetu hore, mohol by si oveľa viac ustanoviť hlavnú myšlienku. rýchlejšie. “Týmto spôsobom sa nielen hádam o tom, čo som urobil zle, a že som mohol urobiť lepšie - viem presne, ako to urobiť. A to uľahčuje prehltnutie.
Nebojte sa klásť otázky, získavať vysvetlenia, predkladať návrhy a vo všeobecnosti zabezpečiť, aby spätná väzba fungovala za vás.
Pamätajte, že je lepšie ako alternatíva
Aj keď som prešiel drsnými týždňami získania množstva spätnej väzby, zažil som aj týždne rozhlasového ticha. Môj šéf, ktorý dohnal svoje vlastné termíny a povinnosti, zrazu nemá čas na podrobnú spätnú väzbu na každý z mojich projektov.
A viete čo? Určite nebolo emocionálne ľahšie získať konštruktívnu kritiku. Ale v tom čase som si tiež uvedomil, že nielenže neviem, ako sa kvalita mojej práce porovnávala s ostatnými v mojom tíme, ale nerástol som. Nevedel som, čo robím dobre alebo čo by som mohol vylepšiť. Na ďalšom zadaní som nemohol pracovať, pretože som nedostal spätnú väzbu. Stále som robil to isté - a ako niekto, kto neustále chce rásť a napredovať vo svojej kariére, to nebolo dobré.
Stručne povedané, získanie spätnej väzby - rovnako dôstojnej, ako to môže byť v súčasnosti - je lepšie ako alternatíva zostania stagnujúcich schopností a celkovej kariéry. Pamätajte na to a zistíte, že ste za túto kritiku oveľa ústretovejší - dokonca vďační -.
