Firemná kultúra: dve slová, ktoré majú veľkú váhu a môžu byť rozdielom pri vytváraní alebo prelomení vášho profesionálneho šťastia. Nechcem to znieť dramaticky, ale pravdou je, že je treba zvážiť oveľa viac ako len plat a titul. Musíte sa nielen kvalifikovať na pozície, o ktoré sa uchádzate, ale tiež sa musíte dobre prispôsobiť. Najímanie manažérov na tom záleží, ale mali by ste hľadať prácu aj vy - a získať zmysel pre kultúru nie je také jednoduché, ako zistiť, koľko peňazí je na stole a čo povie vaša vizitka.
Preč sú dni jednoduchého prihlásenia sa na prácu, absolvovania pohovoru a prijatia ponuky. Predtým, ako si prispôsobíte svoj životopis a sprievodný list pre konkrétnu úlohu, pravdepodobne ste skúmali spoločnosť, robili trochu prehliadania na LinkedIn a možno si dokonca vyskúšali niektoré súčasné účty sociálnych médií zamestnancov. A pravdepodobne čítate recenzie spoločností na webových stránkach, ako sú Glassdoor a Indeed.
Je to trochu génius: Znečistite - a zažmurkujete - od ľudí, ktorí majú skúsenosti z prvej ruky. Žiadny anketár vám nehovorí, že spoločnosť mala problém s klikami alebo že sa v skutočnosti neodporúča politika neobmedzených dovoleniek, ale určite to bude anonymný zamestnanec. Aj keď získanie slušného obrazu o organizácii vyžaduje veľa prerábania (najmä ak existuje veľa recenzií), je nepochybne veľa čo získať tým, že sa zistí, aké miesto je na základe ľudí vo vnútri.
Akonáhle sa začnete zaoberať recenziami, môžete zvyčajne začať hovoriť o rozdiele medzi osobou, ktorá má v úmysle, aby bol jeho komentár produktívny a užitočný, v porovnaní s osobou, ktorá má iba veľa hnevu a frustrácie a rozhodla sa ju vyplivnúť online. Muse Career Coach, Adrian J. Hopkins, hovorí, že „je dobré vziať všetky recenzie so zrnkom soli.“
A keď by ste boli krátkozrakí, aby ste sa pri rozhodovaní opierali výlučne o tento typ anonymného fóra, mali by ste sa dobre vyzbrojiť informáciami o tom, ako čítať recenzie, čo hľadať a čo ďalej, keď môžete urobiť, keď vidíte spätnú väzbu, ktorá vám robí nepríjemné
Ako to funguje
Ak ste niekedy venovali čas tomu, aby ste prediskutovali svoje skúsenosti v spoločnosti naozaj, možno by ste radi vedeli, že všetky recenzie sú moderované kombináciou „algoritmov vyškolených na strojové učenie a ľudských moderátorov“, uvádza Andrew McGlinchey, Product Management. Riaditeľ spoločnosti Indeed. McGlinchey hovorí, že spoločnosť, ktorá na webe zverejnila viac ako 10 miliónov recenzií, „chce zabezpečiť, aby uchádzači o zamestnanie, ktorí sa pozerajú na hodnotenia spoločností, videli autentické a čestné hodnotenia.“
Ak hľadáte prácu, očividne chcete získať čo najúplnejší obraz o spoločnosti. Možno by ste chceli vedieť, že spoločnosť Opravdu aj spoločnosť Glassdoor berú recenzie vážne. Každá z nich má sekciu s pokynmi pre komunitu a ak chcete uverejniť recenziu, musíte mať trvalú, aktívnu e-mailovú adresu alebo platný účet v sociálnej sieti.
Samantha Zupan, hovorkyňa Glassdoor, vysvetľuje, že „Recenzie podliehajú viacúrovňovému procesu preskúmania, ktorý zahŕňa technologické a ľudské preskúmanie. Ak časť obsahu odoslaná spoločnosti Glassdoor vyžaduje ďalšiu kontrolu, máme k dispozícii celý tím moderátorov obsahu, aby sme zaistili, že obsah bude spĺňať pokyny pre komunitu a podmienky používania. “
Napriek týmto opatreniam nie je možné naraziť na preskúmanie nespokojným bývalým zamestnancom. Títo jednotlivci, pokiaľ dodržiavajú načrtnuté usmernenia, majú právo podať správu o hroznom roku v spoločnosti X. Ak niekto zistí, že v spoločnosti P je atmosféra fratratov, všadeprítomná, určite o tom môže písať - dúfajme, že je robí to preto, lebo si myslí, že je to pre potenciálneho zamestnanca dôležitá informácia, a nielen preto, že je naštvaná, že organizácia uprednostňovala sociálne funkcie, keď uprednostňovala lepšie vybavenie. Bez ohľadu na MO recenzenta, ako zdôrazňuje Zupan, „Je tiež dôležité pamätať na to, že recenzie sú názormi ľudí.“
Zamestnávatelia ako takí majú možnosť reagovať rovnako - pokiaľ sa tiež riadia ustanoveniami o vysielaní pracovníkov. Vysvetľuje McGlincheyovi: „Zamestnávateľom ponúkame spôsob, ako reagovať na recenzie, ktoré podľa nich potrebujú objasnenie alebo nesúhlasia.“
Zdá sa to spravodlivé, ale čo veľké a silné spoločnosti, ktoré zverejňujú falošné recenzie? Koniec koncov, nie je také ťažké vytvoriť falošnú e-mailovú adresu a overiť ju. Personál ľudských zdrojov potom môže napísať žiariace recenzie v reakcii na negatívne hodnotenie. McGlinchey však povedal, že s tým nevidel problém. Ani Zupan nemá (alebo ak áno, nehovorí). Namiesto toho ponúka nasledujúce informácie: „Glassdoor berie integritu svojho obsahu a komunity vážne.“ Ďalej hovorí, že spoločnosť ponúka každému používateľovi, „či už ide o uchádzača o zamestnanie alebo zamestnávateľa, možnosť označiť recenzie, ktoré cítia. nezapadá do komunity Glassdoor. “
Ako čítať recenzie
Okrem zrejmých - odhodlaných bývalých zamestnancov, nie dostatočne kvalitnej vzorky, subjektívne - recenzie spoločností, aj keď sú hodnotné, prichádzajú krátko, aby vyplnili celkový obraz. Peter Phelan, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti ValuesCulture, spoločnosti, ktorá sa snaží pomáhať iným organizáciám pri prijímaní rozhodnutí týkajúcich sa inteligentného prijímania do zamestnania v súvislosti s kultúrou, nie je v rozpore s recenziami, ale poznamenáva pravdepodobnosť negatívnych recenzií.
Môžete sa pýšiť napísaním občasnej žhavej recenzie na portáli TripAdvisor alebo Open Table, ale častejšie ako nie, ak máte vo zvyku ponúkať online spätnú väzbu, ktorá je anonymná, pravdepodobne ste tým viac dychtiví urobiť, keď máte sťažnosť., To je dôležité mať na pamäti, keď sa ponoríte.
Vyhľadajte témy. Ak vám dostatok recenzií povie, aby ste „vyhýbali“ alebo „zostali ďaleko“, nemusí to byť niečo, čo by ste chceli ignorovať. Na druhej strane, prečítanie niekoľkých recenzií, ktoré tvrdia, že generálny riaditeľ je hrozná ľudská bytosť a spoločnosť, ktorá ide rýchlo z kopca, by nemala byť dostatočná informácia, aby ste opustili pozíciu, ktorú tam hľadáte, ak ste tento dojem nezískali.
Nezabudnite dávať pozor na malé detaily, najmä keď sa týkajú vecí, ktoré hľadáte alebo ktoré môžete urobiť bez:
- Vyzerajú najaktuálnejšie pozitívne zmeny v hodnotách zaznamenaných pred rokom?
- Došlo k zmene vo vedení?
- Zmenila spoločnosť svoje poslanie alebo rebrand sama?
- Sťažujú sa mnohé recenzie na nedostatok výhod?
- Je naložené občerstvenie dokonca niečo, na čom vám záleží?
- Existuje určitý počet sťažností na príliš veľa mladých manažérov?
- Si čerstvý z vysokej školy a máš OK, keď máš nadriadeného o dva roky starší?
- Existuje ťažká sociálna kultúra a je to niečo, čo aktívne hľadáte?
V závislosti od perspektívy, kritérií a programu čitateľa sa hodnotenie môže zdať úplne iné. Pozrime sa na nižšie uvedenú skutočnú recenziu (dôležité podrobnosti sú skryté z dôvodu ochrany osobných údajov).
![](http://i.go-travels.com/img/advice/649/heres-how-interpret-anonymous-company-reviews-correctly.jpg />
<p>Názov preskúmania má potenciál okamžite vypnúť nemiléniových kandidátov, zatiaľ čo iní sa po ich zistení môžu ešte viac priťahovať. V oboch prípadoch je čítanie dôležité, pretože štvorslovný nadpis nestačí na posúdenie spoločnosti. Recenzent uvádza, že spoločnosť je lídrom v tomto odvetví, ktorý rastie. Pracovisko je podľa tohto súčasného zamestnanca, ktorý tam bol už viac ako jeden rok, rozmanité. Zdá sa, že podporuje a verí v značku, ale jednoznačne hlavné problémy, ktoré vidí - „kultúra obočia“, „veková zaujatosť“ - sa cítia dostatočne silní, aby recenzent mal iba neutrálny výhľad a uviedol, že on alebo ona „neodporúča“ pracovisko.</p>
<p>Je tu niekoľko zaujímavých informácií, ktoré je potrebné zhromaždiť, najmä preto, že niekto v organizácii odpovedal a povzbudzoval nespokojného zamestnanca, aby sa spojil s niekým v tíme ľudských zdrojov, aby prediskutoval spôsoby posilnenia kultúry. To znamená, že stále existuje tona, ktorú sa kandidát z týchto odsekov nemôže poučiť.</p>
<p>Aj keď „kultúra tech bro“ vôbec neznie skvele, existuje niečo také, čo sa nazýva fit, a niekedy niekto, kto objaví miesto zamestnania, nie je pre neho vhodný, bude rýchlo kritizovať organizáciu namiesto toho, aby zvážil, že jednoducho to pre neho nemusí byť správne. Osoba, ktorá sa zaujíma o rozmanitosť, sa môže podrobne venovať tomuto detailu a ignorovať poznámku „priestor na zlepšenie“. Mimochodom, je to zriedkavé miesto zamestnania, ktoré sa na určitej úrovni nemôže zlepšiť, však?</p>
<a id="menu-3"></a><h2>Ako používať recenzie v rozhovore</h2>
<p>Kariérny tréner Hopkins je presvedčený, že informácie môžete využiť pri skúmaní a použiť ich na kladenie otázok počas rozhovoru. Navrhuje ísť ďalej a prečítať si recenzie, aby ste sa dozvedeli viac o firemnej kultúre a étose a potom vyvinul „nuančné otázky, ktoré vám pomôžu nájsť odpovede. Napríklad, namiesto toho, aby ste sa priamo pýtali na údajne zlú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom spoločnosti, namiesto toho sa ich opýtajte, na aké činnosti sa mimo kancelárie podieľajú. Pravdepodobnejšie dostanete skutočnú odpoveď, ktorá je užitočnejšia ako v konzervách: „Máme skvelú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom!“ reakcia, ktorá vás môže stále nechávať podozrievavá. “</p>
<p>O účasť generálneho riaditeľa sa môžete opýtať bez toho, aby ste povedali, že ste si prečítali veľa nespokojných recenzií, ktoré tvrdia, že ich úplne chýba. Dávajte si pozor na výrazy tváre - v takejto situácii môžu byť niekedy mŕtvym darom.</p>
<p>A ak pôjdete na pohovor pred svojím objavom, že spoločnosť odmeňuje iba ľudí, ktorí sa bozkávajú do vedenia, môžete svoje otázky vziať inam. Phelan je veľkým zástancom mimopracovného stretnutia. Navigácia nie je vždy najjednoduchšia, ale ak skutočne chcete získať predstavu o tom, čo sa deje za týmito zatvorenými dverami, zvážte oslovenie súčasného zamestnanca a zriadenie schôdzky s kávou.</p>
<a id="menu-4"></a><h2>HĽADÁTE ĎALŠÍ SPÔSOB ZÍSKANIA VNÚTORNÉHO SKÚTRU NA SPOLOČNOSTI?</h2>
<p>Muse vám nahliadne do svojich kancelárií.</p>Pozrite sa teraz <i></i>
<p align=)
Je skvelé mať prístup k recenzii jednotlivcov o súčasných a minulých zamestnávateľoch a je trochu potešujúce vedieť, že táto spätná väzba je monitorovaná a je príjemné vedieť, že zamestnávateľ môže reagovať, ale stále je to veľmi obmedzený spôsob, ako získať prehľad. Aj keď dúfate, že sa stanete spoločnosťou, v ktorej sú všetci šťastní a spokojní a dokonale zapadajú, je nereálne, že každý človek bude spokojný.
Dôvody pre nespokojných recenzentov sa môžu líšiť - možno Leslie je na predaji a ticho sníva o tom, že je spisovateľom, alebo možno Aaron na IT závidí vzrušujúce programovacie projekty dev tímového tímu, možno Feliciaho e-mail adresovaný generálnemu riaditeľovi nebol nikdy zodpovedaný a vytvorila nevôľa z dôvodu dohľadu alebo odmietnutia návrhu Jakeho na zvýšenie sociálneho rozpočtu - a nie je možné vedieť, či sa niekto na online fórum sťažoval len kvôli tomu, že pre svoju frustráciu potreboval odbyt.
Na druhej strane, prevažne pozitívne recenzie môžu odhaliť iba toľko. Ak vezmete všetko, čo čítate, nominálnu hodnotu, nezohľadňujú základné faktory, ako je napríklad nedávna povýšenie osoby alebo žiariaca recenzia náborového talentu v snahe získať väčší záujem o otvorené pozície.
Ako uvádza Hopkins, preskúmanie recenzií so zrnkom soli a skúmanie čo najväčšieho množstva ďalších spôsobov, ako získať dojem na spoločnosť skôr, ako použijete alebo prijmete ponuku, nie je to len šikovné, čo musíte urobiť, je to aj profesionálna vec robiť.
