Urobte si chvíľku a predstavte si toto: Ste v pracovnom pohovore na pozícii, na ktorú ste skutočne nadšení. Jeden z vašich anketárov, ktorý je náhodou riaditeľom marketingu, v súčasnosti chvástá a nadšuje nedávnemu redizajnu webových stránok, ktorým prešiel.
Za tento projekt hodili veľa dolárov, úplne prepracovali svoju značku, zhromaždili veľa spätnej väzby o funkčnosti - tak ďalej a tak ďalej. Dlhý príbeh, je zrejmé, že je veľmi hrdá na túto novú webovú stránku, ktorú práve uviedli.
Potom hodí bombu - otázka, ktorá pošle z vášho žalúdka horskú dráhu nevoľnosti, až po chrbát hrdla: „Určite ste sa pozreli na našu novú webovú stránku. Povedz mi, čo by si na tom zmenil? “
Vaše ústa vyschnú a na čelo vám zašpiní studený pot. Ako sa z toho možno krútiť? Úprimne povedané, existuje dokonca správna odpoveď na takúto otázku?
Čas priznania: Toto je skutočný príbeh. V skutočnosti je to osobný príbeh - táto presná vec sa mi stala, keď som robil rozhovor pre koncerty na plný úväzok, ktoré som zúfalo chcel. Takže mi verte, keď hovorím, že z prvej ruky viem, ako panika môže vyvolať tento scenár.
Výzva na poskytnutie návrhov na zlepšenie počas rozhovoru - bez ohľadu na pozíciu, po ktorej idete - môže byť ťažkou situáciou pre navigáciu.
Na jednej strane chcete preukázať, že pre tohto zamestnávateľa prinesiete veľa odborných znalostí, vynikajúcich návrhov a všestrannej hodnoty. Koniec koncov, je to rozhovor a väčšina ľudí si najíma ľudí, pretože veria, že táto osoba môže v spoločnosti urobiť pozitívny rozdiel.
Ale na druhej strane tejto mince ste váhaní kritizovať čokoľvek. Nechcete zostúpiť tak úprimne, vysoko a mocne alebo príliš kriticky.
Tak čo robíš? Ako môžete dokázať, že máte skvelé nápady - a to bez toho, aby ste si vymysleli, čo spoločnosť už robí? Vykonajte týchto päť krokov a ste si istí, že to urobíte tak bezbolestne, ako je to možné.
1. Neprepadajte panike
Nepokúsim sa poprieť, že táto obávaná otázka je dosť na to, aby vzbudila trochu úzkosti. Takže viem, že tento prvý tip môže vyzerať trochu kontraintuitívne (alebo, úprimne povedané, nemožné).
Zamyslite sa nad tým však týmto spôsobom: Túto otázku kladie anketár. A neurobil by to, keby nechcel, aby ste na to skutočne odpovedali premyslenou a konštruktívnou odpoveďou.
To znamená, že sa musíte snažiť odolať prílišnému ohnutiu v súvislosti s tým, že ste požiadaní, aby ste poskytli kritiku (koniec koncov, ste od vás doslova požiadaní). Namiesto toho si to predstavte ako pozitívnu príležitosť na ďalšie preukázanie hodnoty, ktorú ponúkate. Toto myslenie uľahčí ponorenie sa do vašej reakcie.
2. Začnite s komplimentom
Chytíš viac múch medom, však? Aj keď vaša myseľ preteká všetkými vecami, ktoré by ste okamžite zmenili v súvislosti so spôsobom, akým spoločnosť niečo robí, musí existovať aspoň jedna vec, o ktorej si myslíte, že sa spoločnosti už darí dobre.
Keď identifikujete jednu vec? Viesť s tým. Je to klasická komunikačná taktika - od kladov pomáha tlmiť ranu a objasniť, že ponúkate konštruktívne rady, namiesto toho, aby ste sa snažili brutálne strhnúť ich súčasné úsilie.
Ak sa pozrieme na príklad webovej stránky, mohli by ste začať vyhlásením typu: „Mal som možnosť pozrieť sa na vaše nové stránky. Zorganizovali ste skvelú prácu - všetko sa ľahko naviguje! “
3. Poskytnite určité informácie
Jedna z vecí, ktorá môže urobiť túto otázku tak zložitejšou, je to, že tam v skutočnosti ešte nepracujete. Cítite sa pod tlakom, aby ste poskytovali návrhy a nápady bez toho, aby ste mali všetky podrobnosti o svojich cieľoch, schopnostiach a spôsobe, akým presne fungujú.
Áno, to, že lietajú pri sedení nohavíc, to komplikuje veci. Preto je dôležité, aby ste predpovedali svoju odpoveď zdieľaním, že hovoríte zo svojich predchádzajúcich skúseností. Nie ste na svojom vysokom koni predstierajúc, že vedia všetko o ich spoločnosti. Namiesto toho sa snažíte ponúknuť iba oblasti zlepšenia založené na informáciách a zručnostiach, ktoré ste získali pri minulých príležitostiach.
Nielenže to dáva šancu, aby ste sa cítili trochu nepohodlne a blahosklonne, ale tiež vám ponúka ideálne otvorenie, aby ste mohli ďalej ilustrovať, ako sa z vašej skúsenosti stane ideálna voľba pre túto pozíciu. Je to výhodné pre všetkých!
AKO SA TÝKAJÚ VAŠICH ROZHOVOROV?
Ak je vaša odpoveď „meh“, možno je čas pozrieť sa na ďalšie pracovné miesta, aby ste našli perfektné riešenie.
Pozri Tony otvorov tu
4. Vysvetlenie ponuky
Toto by malo byť, samozrejme, zrejmé. Musíte však podrobne vysvetliť a presne vysvetliť, prečo by ste urobili tú zmenu, ktorú navrhujete.
Ukázali ste z vašej skúsenosti, že váš prístup zvyšuje angažovanosť zákazníkov? Výrazne zefektívni proces? Zlepšuje tímovú komunikáciu? Ovplyvňuje predaj? Čo je hlavným prínosom vášho návrhu?
Rovnako dôležité ako „prečo“ je, budete chcieť urobiť veci ešte o krok ďalej, aby ste ilustrovali, prečo je to dôležité . Akékoľvek štatistiky, tvrdé fakty alebo príklady výsledkov, ktoré môžete poskytnúť v reálnom svete, nielenže prinesú vašej myšlienke skutočnú dôveryhodnosť, ale tiež preukážu, že ste kandidátom, ktorý skutočne pozná svoje veci.
5. Koniec otázkou
Aj keď ste sa cez vyššie uvedené kroky dostali s milosťou a postojom, zabalenie vecí môže predstavovať výzvu. Ak ste niečo ako ja, preplávate sa uzáverom, ktorý vyzerá takto: „Áno, myslím, že to by som urobil. Ale myslím, že vy všetci absolútne nemusíte nič robiť. To, čo ste už vyzerali, je super. “
Pôsobivé, však? Nie práve. Namiesto toho si oveľa lepšie zabalíte svoj nápad alebo návrh premyslenou otázkou.
Ak to znie nemožné, tak sa sľubujem. Tu je predstava, ako by to mohlo vyzerať: „Uvažovali ste o tomto prístupe, keď ste na tom pracovali? Rád by som sa dozvedel viac o vašom procese. “
Končiacou takou otázkou sa pre vás dosiahne niekoľko rôznych vecí. Po prvé, je zrejmé, že ste tímový hráč, ktorý sa nezachováva s filozofiou „mojej cesty alebo cesty“. Na stôl prinášate svoje vlastné nápady, ale stále máte otvorenú myseľ.
Po druhé, povzbudzuje to k dlhšej konverzácii, ktorá vám umožní dozvedieť sa viac o spoločnosti a spôsobe jej fungovania - čo je užitočné pri určovaní, či si tam skutočne môžete sami predstaviť.
Keď sa na pracovný pohovor požiada, aby poskytol nápady a rozpracoval oblasti, v ktorých by sa spoločnosť mohla zlepšiť, môže sa často cítiť ako niečo z hororového filmu. Verte mi, som tam.
Pokiaľ však k otázke pristupujete správnym spôsobom, môžete celú konverzáciu skutočne využiť vo svoj prospech. Použite týchto päť krokov a ste si istí, že túto otázku vyradíte z parku - a možno dokonca aj vyložíte prácu!
