Existujú zlí šéfovia, sú nočné mory šéfov a potom sú tu šéfovia, ktorí sú celkom skvelí - až na ten neprofesionálny zvyk, ktorý vás zblázňuje.
Náprava správania, ktoré nie je ideálne, je ľahké pochopiť - a je celkom typické -, keď vychádza zhora nadol. Keď však dôjde k obráteniu úloh, stáva sa to oveľa náročnejším - keď neskoro dostanete niečo ku klientovi, pretože váš nadriadený je ten, kto fúka v termínoch. Alebo, keď neustále stretáva. Alebo používa vulgárne výrazy. Alebo urobí niečo iné, čo by ste mohli uviesť v hodnotení s podriadeným, ale netušíte, ako sa môžete spojiť s nadriadeným.
Ak ste na tej lodi, čítajte ďalej niekoľkými taktnými spôsobmi, ako zvládnuť situáciu - a pritom neprekročiť svoje hranice.
1. Prístup „Môžem to urobiť, príliš?“
Raz som mal šéfa, ktorý pravidelne prichádzal neskoro do práce. Nešťastne ju prekvapilo, keď v netradične presný čas vošla do kancelárie o 9:00 a bola tam jediná osoba. Neboli sme banda porušovateľov pravidiel; radšej by sme si všimli, že keby nastala noc, keď náš šéf zostal hodinu alebo dve neskoro, zvyčajne sa priblížila o 9:30 ráno nasledujúce ráno, a tak sme ju nasledovali. Keď videla, čo sa deje, zavolala nás všetkých dohromady a povedala nám, že sa očakáva, že budeme každý deň o 9:00 v kancelárii - koniec príbehu. (A skutočne sa nezdalo vhodné hovoriť: „Ale prichádzate stále neskoro!“)
Aj keď začala prichádzať včas po tom, čo zažila následky jej prístupu „robiť to, čo hovorím, nie ako ja“, moji kolegovia a ja sme určite mohli situáciu lepšie zvládnuť. Mali sme pravidelné stretnutia zamestnancov a bolo by pre nás oveľa profesionálnejšie požiadať o kontrolu úradných hodín a položiť otázky, ako napríklad: „Ak budeme pracovať neskoro alebo mať firemné podujatie jeden večer, môžeme prísť neskoro nasledujúce ráno? “Možno by sme sa mali dokonca pustiť do myšlienky inej pracovnej doby (keďže všetci de facto pracovali od 9:30 do 18:00) - kto vie, aké kreatívne a produktívne riešenie sme mohli dokázať brainstormingom ako team.
Takže, ak ste si všimli, že váš šéf je stále viac a viac náhodný - či už vo svojich šatách alebo v jej predtým prísnych predpisoch - neváhajte sa opýtať, či sa kancelária pohybuje náhodnejším smerom. Pri najbližšej registrácii vyskúšajte: „Mám pocit, že vidím posun smerom k flexibilnejším a kreatívnejším prístupom: Je to niečo, čo by som mal zvážiť?“
2. Prístup „Ako by som mal riešiť túto situáciu?“
Nedávno som sledoval starú epizódu modernej rodiny, v ktorej sa Manny snaží spojiť bojujúcich príbuzných tým, že som každému povedal iný príbeh o predstieranom spolužiakovi, ktorý prejavuje podobné správanie. Dúfal, že - zvonku sa pozerajú - uvidia chybu vo svojich cestách. (Samozrejme, pretože je to komédia, všetci mu hovoria, že znie ako hrozná osoba a mal by prestať s ňou študovať.)
V skutočnom živote môže byť tento prístup záchrancom (pokiaľ budete zamestnávať trochu jemnosti). Povedzme, že vás váš šéf pravidelne prerušuje. Pochopiteľne, keď požiadate Matta o spôsoby, ako opraviť „Pat“, ktorý o vás vždy rozpráva, nikoho neoklame. Namiesto toho premýšľajte o situácii, keď sa ľudia navzájom prerušia a niektorí ľudia sa nikdy nepočujú - ahoj, konferenčné hovory - potom požiadajte svojho šéfa o najlepšiu radu.
Povedzme, že navrhuje začať každý hovor pripomenutím všetkým účastníkom, aby umožnili všetkým, aby hovorili - „predhovor“. Potom, tesne pred ďalším stretnutím tímu, ho odložte a povedzte mu, že máte nejaké nápady, ktoré by ste si chceli nejaký čas vyrezať. Prípadne, ak vám odporučí, aby ste sa vložili do situácie (napr. Ak hovoríte jednému volajúcemu, že sa domnievate, že iný účastník nebol dokončený), môže na priamy prístup najlepšie reagovať. Nabudúce vás preruší, skúste: „Je mi ľúto, vlastne som mal ešte jednu poznámku.“
Dozviete sa, ako váš šéf odpovedá na paralelnú situáciu, a získate tak prehľad o tom, ako s najväčšou pravdepodobnosťou získa spätnú väzbu za podobných okolností.
3. Prístup „Prechádzam touto cestou“
Áno, mať úprimnú diskusiu so svojím šéfom o neprofesionálnom návyku je na zozname vecí, ktoré v práci nikdy nechcete robiť. Ale niekedy je to skutočne jediný prístup.
Povedzme napríklad, že váš šéf je výkrik. Nielenže je to úplne nevhodné a úplne neprofesionálne, ale veľmi ľahko sa môžu ostatní členovia tímu, partneri a dokonca aj klienti cítiť skutočne nepohodlne. Ak to poškodzuje vaše pracovné vzťahy, musíte odovzdať spätnú väzbu vášmu šéfovi.
Ak sa postavíte za kritiku svojho šéfa, bude pravdepodobne defenzívny. Namiesto toho povedzte, že zdieľate všeobecné informácie (aj keď to konkrétne znamená pre vášho šéfa). Skúste, “Janet mi povedala, že sa jej druhý deň cítila v kancelárii nepríjemne, pretože počula zvýšené hlasy a vulgárne výrazy. Myslel som, že je dôležité, aby som sa jej podelil o svoje názory. “
Nie je ľahké pozvať svojho šéfa na zlé správanie, ale niekedy je to vaša jediná voľba. Prinajmenšom vás táto tvrdá konverzácia pripraví na inú situáciu - už vás to prinúti premýšľať o tom, čo robíte, a nechcete robiť, keď budete zodpovední.
