Môžete vidieť, ako to prichádza z míle ďaleko. Spolupracovník pošle e-mail tuctu ľudí s otvorenou otázkou, ktorá nemá žiadne skutočné následky na život niekoho. A to snehové gule na dve odpovede, ktoré sa premenia na ďalšie tri odpovede atď.
A samozrejme, zriedkakedy niektoré z týchto e-mailov skutočne vyriešia čokoľvek. Aj keď viete, že nula doručenej pošty je niekedy iba fantázia, táto nekonečná reťaz vás núti hádzať prenosný počítač k stene.
Ako zastavíte šialenstvo? A ako to robíte bez toho, aby ste boli hlupáci? Tieto otázky som si položil (a ktokoľvek iný, kto ma bude počúvať) roky a väčšinou som prišiel prázdne.
Ale uprostred nedávneho e-mailového reťazca som si myslel, že niečo vyskúšam. A bude to znieť hlúpo, ale k môjmu prekvapeniu to skončilo.