O tom niet pochýb, kariérne zmeny sú desivé. Myšlienka učiť sa niečo úplne nové a nájsť si prácu v neznámom odbore môže byť ohromujúca. Vezmite to od Caroline Joseph, stredoškolskej učiteľky matematiky a prírodných vied na predmestiach Chicaga, ktorá urobila krok do sveta techniky.
Caroline, teraz špecialistka na API v Braintree Payments, narazila minulý rok v zime na kódovanie, keď súhlasila s tým, že technický špecialista svojej školy nechá počas vyučovacej hodiny vyučovať hodiny kódu.
„Vyučovala triedu a ja som išiel ďalej, aby som sa ubezpečil, že budem schopný pomôcť študentom, “ spomína si, „Bola som rád, ó, wow, je to celkom v pohode.“ Počas svojho voľného času som začal skúšať jeho pokročilejšie časti a myslel som si: „Ak trávim voľný čas tým, že by som to robil, mohlo by to byť niečo, čo by som mal záujem robiť pre svoju prácu.“ “
Ale aby sa mohla zmeniť kariéra, potrebovala školenie. Keď teda škola v júni opustila školu, zapísala sa do intenzívneho back-endového kódovacieho bootovacieho tábora. Program prebehol v polovici septembra av jednom okamihu žonglovala s výučbou a tromi hodinami vyučovania večer.
"Nemala som život, " žartuje. "Ale z dlhodobého hľadiska to stálo za to."
Nájdenie spoločného menovateľa
Dnes je Caroline študent, problém technickej podpory pri učení. Obchodníci používajúci platobný softvér Braintree, ktorí sa stretávajú s technickými problémami - chyba, ktorá napríklad zabraňuje zúčtovaniu platby na webových stránkach obchodníka - prišli k nej o pomoc. Vykopne sa, aby zistila, čo sa stalo (chyba v kóde; migrácia údajov sa zhoršila), opraví ju a potom zákazníkom oznámi, čo sa stalo.
Hodí sa k zmene kariéry - a k zmene postavenia. "Ja som ten typ človeka, v ktorom, ak predo mnou dáš hádanku, budem ďalej chodiť, kým neuplynie pár hodín a ja som rád, 'Whoa, čo sa práve stalo?'"
Aj keď sú programátori často obsadení ako počítačoví nadšenci so slúchadlami na ušiach, ktorí sa iným ľuďom neberú dobre, realita je veľmi odlišná. V skutočnosti bola Caroline prekvapená, keď sa pravidelne stretávala s obchodníkmi a pritom čerpala zo svojej príručky pre učiteľov.
„Ak má študent ťažkosti s pochopením koncepcie, rozložíte ju spôsobom, ktorý je prístupný a ľahko zrozumiteľný.“ Caroline hovorí, že robí to isté pre obchodníkov, ktorí majú technické problémy.
Hovorí, že je niekedy ťažké zložiť hlavu okolo technických problémov, ktoré sa objavia, ale výzva ju udržiava závislú a čím viac sa môže učiť, tým lepšie. Táto práca, Caroline dúfa, je odrazovým mostíkom k presunu do vývojovej úlohy po línii.
Užívanie skoku
Berte Caroline príbeh ako dôkaz, že prechod na úlohu technickej podpory je uskutočniteľný, aj keď nemáte žiadne skúsenosti. Mnoho kariérnych poradcov sa riadi Carolinou a vedie kódovací bootovací tábor; Aktualizujte, Valné zhromaždenie, Startup Institute a App Academy je len niekoľko miest, kde si môžete vyzdvihnúť základné technické zručnosti v relatívne krátkom časovom období.
Okrem toho sa veľa úloh technickej podpory začína interným školením. Napríklad Braintree prijíma nových pracovníkov technickej podpory prostredníctvom kombinácie samostatného a triedneho školenia, aby sa všetci dostali na vyššiu rýchlosť.
Samozrejme, dokonca aj pri všetkých prípravách, bude mať úloha technickej podpory svoju učebnú krivku ako akékoľvek iné miesto.
„Pravdepodobne budete mať problémy nájsť riešenia, najmä čoskoro, “ hovorí Caroline. „Ale pre mňa to pomáha uvedomiť si, že teraz viem omnoho viac ako ja, keď som začal pred štyrmi mesiacmi, a dokážem riešiť veci, ktoré som vtedy nedokázal vyriešiť. A ja na to stále idem. “
