V živote existujú určité požiadavky, ktoré je ťažké odmietnuť. Napríklad, keď je starý priateľ nečakane v meste a potrebuje miesto na pobyt, máte pocit, že ste povinní povedať „áno“ bez ohľadu na to, ako ste zaneprázdnení, pretože naozaj nemôžete vymyslieť prijateľný spôsob, ako povedať „nie. "
Podobne sa mnohí ľudia cítia povinní povedať „áno“, keď budú požiadaní, aby odporučili alebo napísali odporúčací list pre kolegu. Čo ak však osoba žiadajúca o potvrdenie je niekto, koho veľmi dobre nepoznáte? Čo keby bol jeho výkon taký nevýrazný, že by ste boli ťažko nútení prísť s jediným pozitívnym atribútom? Alebo najhoršie zo všetkého, čo keby ste nemohli - napriek tomu s dobrým svedomím - odporučiť túto osobu na akúkoľvek prácu?
Napríklad žena mi nedávno povedala o stážistke, na ktorú dohliadala šesť mesiacov. Vyštudoval právnickú fakultu a bol ocenený za jeho písacie schopnosti, ale absolútne mu chýbala profesionalita. Neoprávnene sa obliekal, prekliatý za prítomnosti manažérov a nebol ochotný robiť prácu, ktorú považoval za „pod sebou“. Firma k nemu formálne hovorila o svojom správaní niekoľkokrát, ale nič sa nezmenilo.
Keď ju neskôr požiadal, aby ho odporučila na prácu v politickej poradenskej spoločnosti, súhlasila. „Prečo by si to urobil?“ Spýtal som sa jej. Hrozne odpovedala: „Nechcel som s ním spáliť most.“
Nanešťastie jej nečestné odporúčanie pravdepodobne spálí most so spoločnosťou, ktorá prijíma pána Underperformera. Takže tu je otázka: Skutočne stojí za to riskovať, že sa pripojíte k sebe (a vašej spoločnosti) k niekomu, komu neveríte - uvedeniu vlastnej reputácie a značky na rad?
Vo väčšine prípadov to tak nie je. Samozrejme, že vyslovenie „nie“ sa ľahšie povie ako urobí, takže tu sú tri prístupy na odmietnutie nežiaducej žiadosti.
1. Skontrolujte Príručku pre zamestnancov
Tu je najlepší scenár: Mnoho spoločností má pravidlá, ktoré zakazujú zamestnancom písať odporúčania. Znamená to, že je čas, aby ste túto príručku zamestnancov odprášili a pozreli sa na ňu - ak budete mať šťastie, všetko, čo musíte povedať svojmu žiadateľovi, je: „Nanešťastie, naša firemná politika zakazuje všetkým zamestnancom písať akékoľvek odporúčacie listy, ale Mám oprávnenie potvrdiť váš titul a dátum zamestnania u vášho budúceho zamestnávateľa. “
2. Majte osobnú politiku
Aj keď vaša spoločnosť nevydáva pokyny pre odporúčacie listy, máte všetky práva na vytvorenie svojej vlastnej politiky. Pravidlom je, aby to zostalo jednoduché, stručné a bez akýchkoľvek argumentov. Ak vás kolega s nedostatočnou výkonnosťou - alebo nejaký kolega skutočne - osloví kvôli odporúčaniu, je spravodlivé povedať niečo ako: „Je mi ľúto, ale nepíšem odporúčania kvôli zodpovednosti, ktorá s nimi súvisí. Dúfam, že tomu rozumiete. “Nedotknuteľné.
3. Pomôžte mi Pomôžte vám
Ak sa k vám blíži kolega a nemáte pocit, že ho dobre poznáte, je spravodlivé povedať, že nie ste dostatočne oboznámení s jeho prácou. Takto by to mohlo znieť: „Prial by som si, aby som mohol pomôcť, ale neverím, že sme spolu dosť úzko spolupracovali, aby som napísal žiariace odporúčanie, ktoré si zaslúžite.“ Aj keď to vedie k ťažkej konverzácii, ukazuje to aj to, že mať na srdci najlepší záujem druhej osoby.
Tento druh reakcie by sa mohol vzťahovať aj na situáciu, keď sa k vám priblíži starý kolega. Namiesto toho, aby ste povedali, že ste spolu dosť úzko spolupracovali, môžete zdieľať, že je to už príliš dlho, čo ste pre vás spolupracovali, aby ste mohli účinne hovoriť o svojej práci. A pre menej výkonných? Vyskúšajte jednoduchý „Kiež by som mohol pomôcť, ale nemyslím si, že som najlepší človek, ktorý hovorí o vašich schopnostiach v tejto úlohe. Veľa šťastia."
Ak súhlasíte s hosťovaním svojho priateľa na poslednú chvíľu, najhorším scenárom je, že ste uprostred pracovného dňa skončili unavení. Písanie nezaslúženého odporúčacieho listu však nie je rovnako bezvýznamné. Keď sa pán Underperformer vo svojom ďalšom zamestnaní zamiluje, nielenže ste obetovali hodinu alebo dve hodiny svojho drahocenného života - obetovali ste svoju povesť. Pred vyslovením „áno“ ďalšej osobe, ktorá vás požiada o odporúčanie, premýšľajte.
Nezabúdajte však na to, že dnešným nedostatočným stážistom môže byť zajtra šéf. Takže, ako by ste v akejkoľvek inej profesionálnej situácii pokračovali s taktom a dobrým úsudkom.
