Zaujímalo by vás niekedy, aké by to bolo, keby sa meno vášho generálneho riaditeľa dostalo do novinových titulkov - zlým spôsobom? Alebo ak vaša spoločnosť prešla zlúčením alebo masívnym prepúšťaním? Alebo ak sa zrazu znížil rozpočet celej vašej organizácie na polovicu?
Keď vaša spoločnosť prejde do krízového režimu, je to určite strašidelné - a často sa môže zdať, že máte iba dve možnosti:
- Počkajte a trpíte dlhodobými následkami na kariéru spojenými s organizáciou, ktorá je známa svojimi zlyhaniami
- Skoková loď a krátkodobo čeliť neistote pri práci
Avšak zrútenie vo vašej kancelárii pre vás nemusí znamenať kariérnu krízu. V skutočnosti sa môžete skutočne dozvedieť a získať veľa z chaotickej situácie.
Počas mojej kariéry som mal opakované štetce. Prvýkrát prišiel v mojej polovici 20. rokov, čoskoro potom, čo som sa presťahoval z New Yorku do Minneapolis za moju vysnívanú prácu. Moja spoločnosť sa spojila s inou, väčšou spoločnosťou, čo ohrozilo veľa našich pracovných miest. Môj šéf však uznal, že prerušenie znamenalo, že sme mali úplne nový súbor potrieb, a prekvapivo ma nominovala do tímu prechodu.
Bola to určite vyčerpávajúca práca, ale ako sa nový podnik formoval, dalo mi to miesto pri stole. Úzko som spolupracoval s hlavným stratégom, zúčastňoval som sa školenia na pracovisku a snažil som sa, aby som sa stal hodnotným. Táto skúsenosť nielen posilnila môj životopis, ale stanovila dlhodobý kurz pre moju kariéru v stratégii a uľahčení. Nakoniec môj nadriadený dokonca odmenil moju tvrdú prácu vytvorením pozície pre mňa v novej spoločnosti.
A v mojej dnešnej práci poradcu v oblasti riadenia, ktorý pomáha organizáciám čeliť ťažkým obdobiam, som si všimol jednu zaujímavú vec, že z krízy môže vyleštiť nielen šéf. Videl som, ako aj zamestnanci bez efektných titulov môžu vstúpiť do vodcovstva a nájsť svoj okamih, aby žiarili.
Tu je návod, ako môžete zintenzívniť podporu podnikania a rozšíriť svoju kariéru, keď sa zdá, že všetka nádej je stratená - aj keď ešte nie ste šéfom.
1. Prispôsobte stabilitu a prispôsobivosť
Faktom je, že počas panických momentov vodcovia nemajú vždy všetky odpovede. Skenujú preto, aby našli ľudí, ktorí sa dokážu vyrovnať s výzvou - a príliš často zistia, že len málo svojich zamestnancov je pripravených. (Ako by mohli byť? Každý sa sústredil na svoju dennú prácu, nie na prípravu na katastrofu.)
Preto vynikajú stáli a prispôsobiví ľudia. Vaša kacheta stúpa, keď preukážete svoju schopnosť rýchlo sa meniť a prispôsobovať sa novým okolnostiam.
Keď zasiahla moja ďalšia podniková kríza, bol som na strednom vedení v rastúcej telekomunikačnej spoločnosti. Jedného dňa sme položili optický kábel, ďalší sme boli v konkurze. Popoludní od oznámenia som sledoval, ako sa jeden supervízor zložil pod neistotu. Opustil budovu bez predchádzajúceho upozornenia a už sa nikdy nevrátil. Jeho zamestnanci však rýchlo prebrali medzeru. Počas niekoľkých krátkych týždňov patrili k elitnej skupine, ktorá bola uznaná pre svoju stálu prítomnosť a svoj postoj.
Nebuďte jedným z tých ľudí, ktorí, keď zasiahne kríza, sa stanú emocionálnymi, myslia negatívne, alebo sa snažia robiť veci starým spôsobom, presvedčili, že to nakoniec dopadne. Využite skôr túto príležitosť na kreatívne myslenie a otvorte sa zmene svojho prístupu.
2. Prevezmite iniciatívu
Ľudia, ktorých si počas krízy všimnú a odmenia, nečakajú, kým im bude povedané, čo majú robiť. Ak je všetko neisté, je len na vás, ako nájsť spôsob, ako prispieť k spodnému riadku a podporiť svojich kolegov, vašich zákazníkov a spoločnosť - a vylepšiť veci. Navyše, keď je váš šéf zaplavený novými zodpovednosťami a pocitmi trochu zúfalstva, je pravdepodobnejšie, že využijú šancu a nechajú vás vyskúšať nové veci.
Môžete urobiť jeden z nasledujúcich krokov (samozrejme, bez prekročenia vašich hraníc):
- Navrhnite usporiadanie brainstormingovej relácie so svojím tímom s cieľom zlepšiť výstup, pracovný tok alebo čokoľvek iné, čo by podľa vás mohlo použiť obnovovací modul. Aj keď spoločnosť ako celok bojuje, váš tím bude stále bežať ako dobre naolejovaný stroj a bude vyzerať o to lepšie, keď problémy nakoniec pominú.
- Chaos predstavuje skutočnú hrozbu straty - či už ide o hotovosť, povesť, pracovnú silu, lojalitu zákazníkov alebo iné cenené aktíva. Buďte teda kreatívni a nájdite spôsoby, ako zastaviť krvácanie. Môžete vytvoriť tím alebo sa pripojiť k tímu, ktorý monitoruje metriky spokojnosti zákazníkov? Môžete pomôcť navrhnúť krátkodobé riešenia, ak dôjde k poklesu úspešnosti? Dokážete prísť s jedinečnými stratégiami, ako pokračovať v raste podnikania s obmedzenými zdrojmi alebo podporou?
- Vytvorte medzirezortný tím na riešenie každodenných problémov. Prerušenie predstavuje nový súbor výziev a dlhodobé riešenia budú závisieť od koordinácie a komunikácie medzi oddeleniami. Ak nie ste úplne pripravení viesť nový tím sami, pred predložením nápadu vedúcemu, ktorý má právomoc ho iniciovať, sa poraďte so svojím nadriadeným. Uistite sa, že sa chcete zapojiť.
3. Premenujte krízu na príležitosť
Aj keď sú krízy v tejto chvíli chaotické a intenzívne, deň príde (ako vždy), keď sa na to všetko pozriete a uvedomíte si, aká dôležitá bola príležitosť pre vás a vašu kariéru.
Ide o to, že sa nemusíte čakať, až sa sem dostanete dozadu. Buďte proaktívni a pýtajte sa sami seba: Čo sa z toho chcete naučiť alebo získať?
Potom zvážte, ako sa môžete postaviť, aby ste to dosiahli. Myslieť na:
- Ako blízko sa dostanete k stredu akcie? Od koho sa chceš učiť? Požiadajte a snažte sa byť v tímoch alebo sa zúčastňovať stretnutí, kde sa ľudia zaoberajú otázkami, ktoré sú najnaliehavejšie alebo presahujú rámec vašich vedomostí.
- Odolajte pokušeniu držať hlavu počas chaosu. Namiesto toho budujte nové mosty a obklopte sa jednotlivcami, ktorí vás môžu nejakým spôsobom povzbudiť.
- Aké zručnosti vám pomôžu postúpiť vo vašom odbore, či už na vyššiu pozíciu alebo na riadiacu úlohu? Umožňuje vám táto kríza stavať a praktizovať ich teraz?
Prehodnotenie situácie nie je iba produktívne. Krízy ponúkajú zriedkavé príležitosti na posilnenie vášho životopisu, budovanie dôvery a akumuláciu nezabudnuteľných príbehov, ktoré vaše publikum ohromia v budúcich pracovných pohovoroch.
4. Nechajte vás zviesť zvedavosť (nebojte sa)
Je normálne sa obávať, ako rozhodnutia na vrchole ovplyvnia vašu rolu - vrátane toho, či budete mať nakoniec prácu. Nemáte nad tým kontrolu, takže tu nebývajte.
Namiesto toho, aby ste sa oddávali súkromným obavám a scenárom najhoršieho prípadu, staňte sa zvedavým a neúprosným pozorovateľom vedeným úprimnými otázkami - o tom, ako môžete spoločnosti pomôcť a čo môžete na ceste získať. Napríklad:
- Venujte pozornosť jedinečne efektívnym vodcom. Čo robia? Môžete ich napodobniť?
- Zvážte, či dnešné nepokoje odhaľujú aspekty podnikania, ktorým ste predtým nerozumeli. Pomáha vám toto nové vystavenie cenné alebo dôležité obchodné zameranie?
- Rozhliadnite sa okolo a zistite, ktorí zamestnanci sa javia ako nevyhnutní. Dokážete získať technické alebo medziľudské zručnosti na ich paralelizáciu?
Týmto prístupom upokojíte svoje nervy. Navyše si budete kultivovať úroveň sebavedomia a chladnosti, ktorú môže vyvolať iba skúška ohňom.
