Pre spoločnosť ako Taco Bell má divoký a nebojácny nasledovník svoju povesť kreativity a inovácií, vďaka ktorej ju lojálni fanúšikovia vidia skôr ako značku životného štýlu namiesto rýchleho občerstvenia.
Ich fanúšikovia sa oženili v hlavnej vlajkovej reštaurácii Taco Bell v Las Vegas, usporiadali oslavy narodenín s tematikou Taco Bell a dokonca zaplavili Twitter kozmetickými výtvormi založenými na ponuke reštaurácie. Mali by však nosiť oblečenie inšpirované ich obľúbenou rýchlou mexickou kuchyňou?
„Absolútne, “ hovorí Jennifer Arnoldt, riaditeľka oddelenia maloobchodných zákaziek a skúseností spoločnosti Taco Bell. „Naši zákazníci chcú zažiť našu značku spôsobom, ktorý ide nad rámec jedla.“
Jennifer bola hnacou silou nového partnerstva spoločnosti s globálnym módnym gigantom Forever 21.
„Iniciatívy, ako je toto partnerstvo, považujeme za podporu kultúry značky, “ uviedla. „Naši zákazníci nám dali povolenie robiť jedinečné veci a očakávali, že urobíme neočakávané. Na rukávoch nosia svoj Taco Bell fandom - teraz to môžu urobiť doslova, “ dodala.
Perfektné partnerstvo
Aj keď Taco Bell a Forever 21 pochádzajú z rôznych priemyselných odvetví, obidve zdieľajú základné spotrebiteľské hodnoty pohodlia, rýchlosti a dostupnosti. Tieto dve značky sú rozmanité, výrazné a globálne. Forever 21 má viac ako 600 obchodov po celom svete, zatiaľ čo Taco Bell má viac ako 7 000 reštaurácií po celom svete. Masívny dosah týchto značiek spolu so spoločným základným publikom znamenal, že Forever 21 skontroloval všetky vhodné políčka pre partnerstvo.
"Pre nás to dáva zmysel, keď existuje silný vhľad, afinita viazať sa späť a nakláňať sa k tomu, čo naši fanúšikovia už chcú, " uviedla. "S módou sme zistili, že ľudia už prejavili svoju lásku k našej značke a na Etsy vytvárali odevy a doplnky inšpirované Taco Bell."
Fanúšikovia povedia Taco Bell, čo chcú, a značka dodáva - doslova. Keď fanúšikovia chceli navrhnúť manželstvo pomocou paketov s omáčkou, značka to dokázala s návrhmi múdrosti omáčkou s návrhom. Keď sa fanúšikovia chceli oženiť v Taco Bell, kaplnka sa otvorila v kantóne Las Vegas a v ponuke boli svadby.
"Počúvali sme našich fanúšikov (a našich super fanúšikov) a boli sme inšpirovaní dať im zbierku, o ktorej sme vedeli, že ju budú milovať, " poznamenala Jennifer. „Nebude to len typické nosenie loga. Je to zreteľné a módne vpred.“
Zoznámte sa s duchovným
Čo je potrebné na vytvorenie úspešného partnerstva medzi dvoma masívnymi značkami a uvedenie jedinečnej kolekcie módy na trh? Pre Jennifer je tento projekt len posledným v kariére prerušovaným úspechmi v rôznych rolách.
„Svoju kariéru som začal ako grafický dizajnér v reklamnej agentúre, “ uviedla. „Študoval som na vysokej škole umenie a dizajn a myslel som si, že to je to, čo som chcel urobiť. Po niekoľkých rokoch som však prešiel na pozíciu výkonného manažéra účtu. Táto pozícia mi umožnila úzko spolupracovať s mnohými významnými značkami vrátane Taco. Bell. "
Na jej prácu v reklamnej agentúre okamžite zaujala Taco Bell a nebolo to dlho predtým, ako ju požiadali o pripojenie k marketingovému tímu. Jennifer sa na chvíľu rozhodla, že je to správny krok.
„Pomyslela som si, urobím to Taco Bell rok alebo dva, “ povedala. „Ale keď som sa sem dostal, vedel som, že toto je miesto pre mňa. Vo vzduchu je tu niečo. Každý deň robíme niečo iné a nečakané.“
