Možno máte vy a váš spolupracovník presvedčenie o opačnej polarite na každú maličkosť. Možno, že spôsob, akým klepne perom na stôl, vás zbláznil. Alebo možno vy dvaja jednoducho nemôžete prejsť tímovým výletom bez toho, aby ste na seba hádzali malé ostne. V každom prípade má takmer každý kolegu, ktorý si v kancelárii preberá nervy. A keď musíte úzko spolupracovať s tou istou osobou na tom istom projekte alebo tíme, váš život môže byť oveľa stresujúcejší.
Ale ak sa ocitnete v tejto situácii, nehádžte uterák ešte len. Počas môjho pôsobenia v oblasti ľudských zdrojov som videl nejaké skutočne inšpiratívne transformácie. Aj keď možno neskončili najlepší priatelia, veľa zamestnancov, ktorí boli raz v rozpore, si dokázali vyrovnať svoje rozdiely a spojiť sa pre dobro tímu. A počas všetkých tých úspechov som si všimol niekoľko bežných krokov.
Dajte si priestor a pomaly sa budujte
Keď čelia výzve, veľa talentovaných a riadených zamestnancov sa chce do toho ponoriť a okamžite prísť s riešením. Keď sú však vysoké nálady, môže byť prvým krokom, ktorý môžete urobiť, dať trochu oddychovej miestnosti. Ak ste sa vy a váš spolupracovník stretli v nedávnej dobe obzvlášť negatívne, alebo ste boli na chvíľu neistí, venujte pár dní tomu, aby ste si udržali odstup a zhromaždili svoje myšlienky.
Zdvorilo vysvetlite, že chcete trochu oddýchnuť, aby ste sa ochladili, a potom skúste sedieť v inej oblasti, odložiť stretnutia jeden na jedného, alebo ak je to možné, pracovať z domu na deň alebo dva. (A ak sedenie ďaleko od seba alebo trávenie času od seba nie je možné, vytvorte okolo seba priestor nosením slúchadiel a vyhnite sa čo najväčšiemu počtu situácií, v ktorých sa stretnete tvárou v tvár.)
Buďte väčšou osobou a oslovte ju
Keď sa vrátite z čistenia mysle, začnite pomaly budovať vzťah. Možno budete chcieť dočasne vyriešiť dvanásť naliehavých problémov a pokúsiť sa chatovať na osobnej úrovni.
Pozvite ju na obed alebo na drink a dajte najavo, že nebudete vychovávať pracovné záležitosti. Namiesto toho sa opýtajte, ako sa jej darí, čo robila v poslednom čase alebo čo rada vo svojom voľnom čase robí. Nielenže vám to pomôže humanizovať vášho spolupracovníka, ale tiež vám pomôže pochopiť, odkiaľ pochádza a prečo s ňou bolo ťažké pracovať. A niekedy vystúpenie z kancelárie môže zmeniť tón a tok rozhovoru.
Z vlastnej skúsenosti som bol schopný pozerať sa na kolegu, s ktorým som bol oveľa pozitívnejší, keď som sa dozvedel o jeho rodine. To, spolu s týždňom obmedzeného kontaktu s ním, mi pomohlo uvedomiť si, že bol viac ako len chlap, ktorý ma neustále stretával na stretnutiach - bol to dobrý človek, ktorý sa niekedy náhodou nechal uniesť. A s týmto vedomím som bol v oveľa lepšom priestore na počúvanie, zostavenie a nakoniec nájdenie riešenia.
Potvrdiť Slona v miestnosti
Vďaka tvrdej konverzácii sa nikdy nebudete baviť, ale ak skutočne chcete veci vylepšiť, musíte sa so svojim spolupracovníkom nakoniec porozprávať o problémoch, ktoré ste mali. Nie na tom prvom stretnutí, ale na nasledujúcom stretnutí. Dôverujte mi: Bez ohľadu na to, ako dobre si myslíte, že môžete prehltnúť svoje emócie, napätie sa bude zvyšovať, až kým sa nakoniec nezačne vrieť.
Našťastie sú hlavné problémy spolupráce zvyčajne spôsobené nedorozumením alebo rozdielom v komunikačných štýloch - čo znamená, že môžu byť odstránené, ak sú obe strany ochotné vynaložiť úsilie.
Ďalším krokom je teda jednoducho uznať, čo si myslíte, že sa zhoršuje. Uistite sa, že používate veľa vyhlásení „Ja“ (mám pocit, myslím, atď.), Aby váš kolega porozumel vašej perspektíve bez toho, aby ste sa cítili, akoby ste ich obviňovali alebo zaútočili. Majte na pamäti svoj komunikačný štýl a vytyčte, čo osobne potrebujete, aby sa darilo, či už je to pozitívnejšia spätná väzba, vyšší stupeň transparentnosti, viac dodržiavania termínov, rýchlejšia reakcia na naliehavé e-maily alebo čokoľvek iné, čo podľa vás znepokojuje. Je možné, že sa vás táto osoba nepokúsi uraziť - je to len jeho prirodzené správanie a nevedel, že to niekoho obťažuje.
Po zdieľaní svojich myšlienok vyzvite svojho spolupracovníka, aby sa tiež zamyslel. Komunikácia je obojsmerná ulica a jeho perspektíva musí byť vypočutá rovnako ako vaša. Akonáhle ste to všetko odvysielali vonku, je čas sa ospravedlniť za každú zlú krv, ktorá sa mohla objaviť, prísť s akčným plánom, ako to otočíte a sľubujete mať zodpovednosť.
V ideálnom svete je na konverzáciu zraneného pracovného vzťahu potrebná jedna konverzácia. A niekedy to tak presne funguje - čo je skvelé! Ale častejšie ako nie, budete musieť vynaložiť určité neustále myslenie a úsilie, aby ste zaistili, že vy a váš spolupracovník dokážete spolupracovať tak, ako potrebujete.
Dobrou správou je, že som v zásade presvedčený, že pokiaľ sú dve strany ochotné prispôsobiť svoj štýl práce, neexistuje dôvod, prečo nemôžu byť úspešné. Samozrejme, že občas narazíte na niekoho, kto nie je tak flexibilný, ako by ste si mohli želať. V takom prípade by ste sa mohli ocitnúť v tom, že by ste ich museli prijať trochu viac, čo môže byť náročné. Ak však udržiavate otvorené komunikačné línie, udržiavate akčný plán a ak je to potrebné, oprite sa o HR svojho manažéra, mali by ste byť v dobrej kondícii, aby ste sa dali do kontaktu so spolupracovníkom, ktorého nemôžete vydržať.
