Pravdepodobne ste už počuli o výhodách kultivácie vďačnosti. Koniec koncov, je to už stará správa, že vedci v hnutí pozitívnej psychológie určili, že vyjadrenie uznania je silne spojené s väčším šťastím. To znamená, že ak chcete byť šťastnejším človekom, začnite poďakovaním!
Vedeli ste však, že ak vyjadríte svoju vďaku za prácu, môžete sa z vás stať efektívnejším vodcom? Tu je návod.
1. Vďačnosť zvyšuje výkon
Chcete viesť vysoko výkonný tím? Poznajte ich za skvelú prácu. Výskum, ktorý si objednala spoločnosť OC Tanner, našiel silné spojenie medzi výkonom zamestnancov a manažérmi, ktorí pravidelne uznávajú svoj tím.
Na otázku: „Čo je najdôležitejšie, čo v súčasnosti váš manažér alebo spoločnosť spôsobuje, že by ste mali robiť skvelú prácu?“ 37% zamestnancov uviedlo, že viac osobného uznania by ich povzbudilo, aby neustále dosahovali vyššiu výkonnosť. Štúdia v skutočnosti zistila, že ocenenie je najdôležitejšou hnacou silou vynikajúceho pracovného výkonu.
Ako však môžete efektívne preukázať vďaku? Skúste poslať rukou písanú poznámku s poďakovaním. Jimmy Fallon to robí každý týždeň a mali by ste tiež. Môže to byť malé gesto, ale pre ľudí, s ktorými pracujete, to bude veľa znamenať.
Ponechajte si na stole hromadu kariet s poďakovaním, aby ste mohli odložiť aktuálnu poznámku, keď niekto preukáže novú silu, vezme si jednu do tímu alebo poskytne výkon, ktorý presahuje rámec.
Ak by ste radšej išli na špičkové technológie, uverejnite hodnotný komentár cez Twitter alebo LinkedIn. Pamätajte však: Rozpoznávanie funguje najlepšie, keď je doručené v reálnom čase. Ako naznačuje guru pre vedenie Ken Blanchard, „Chyťte ľudí, aby robili veci správne.“
2. Vďačnosť zvyšuje spokojnosť s prácou
Chceš šťastnejší tím? Lea Waters na Melbourne Graduate School of Education zistila, že zamestnanci, ktorí sú súčasťou kultúry na pracovisku, ktorá podporuje vďačnosť, zvyšujú spokojnosť s prácou a celkovú pohodu.
Lídri môžu zvýšiť spokojnosť s prácou tým, že pravidelne vyjadrujú uznanie a podnecujú svojich členov tímu, aby sa zamerali na to, za čo sú vďační. Waters navrhuje vytvorenie vďačnosti v breakroom, poskytnutie zamestnancom ďakujem karty posielať svojim kolegom, alebo verejne vyjadrenie ocenenia počas týždenných stretnutí oddelenia.
3. Vďačnosť je nákazlivá
Waters tiež poznamenáva, že ocenenie jednej osoby môže byť vírusové, stáva sa „zosilnené v celej organizácii a vzájomne sa rozširuje, čo má potenciál pozitívne ovplyvniť spokojnosť všetkých zamestnancov s prácou“.
Keď vyjadríte svoju vďačnosť jednej osobe alebo jednému tímu, mohli by ste uviesť do pohybu len väčší efekt zvlnenia. A aj keď tak neurobíte, tým častejšie vyjadrujete svoju vďačnosť, tým častejšie to ostatní zažijú - a to je takmer také dobré!
4. Vďačnosť je dobrá pre podnikanie
V štúdii „Make Recognition Count“ zistil Bersin od spoločnosti Deloitte, že spoločnosti, ktoré majú dobre zavedené programy uznávania zamestnancov, majú 12-krát vyššiu pravdepodobnosť, že budú mať silné obchodné výsledky. Prekvapivo však iba 20% organizácií využíva túto výhodu v plnej miere.
Ak vaša spoločnosť nemá formálny program uznávania, existujú jednoduché a nákladovo efektívne spôsoby vybudovania kultúry vďaky vo vašom tíme. Stačí sa pozrieť na blog spoločnosti Hallmark, v ktorom sa navrhuje 25 spôsobov, ako uznávať zamestnancov, vrátane usporiadania mesačných stretnutí o uznávaní, usporiadania slávnostného odovzdávania cien alebo plánovania štvrťročnej akcie na hodnotenie zamestnancov.
Tento mesiac nielen poďakujte za stôl vďakyvzdania - a iba tento mesiac. Celoročné vyjadrenie vďačnosti vašim ľuďom a vytvorenie tímovej kultúry ocenenia v práci môžu zvýšiť výkonnosť vášho tímu a spokojnosť s prácou, vytvoriť pozitívne efekty zvlnenia a zvýšiť celkové obchodné výsledky.
