Šéfovia môžu spôsobiť veľa problémov. Niekedy sú múdri, niekedy mikromanage a inokedy to odmietajú spravovať vôbec.
Ale zistenie, že vaše šéfové klamstvá posúvajú napätý vzťah medzi zamestnancom a manažérom na inú úroveň. Akonáhle je táto dôvera narušená, je ťažké nasledovať smer vášho šéfa a pýtať sa, či vás zavedie správnou cestou alebo vás privedie na scestie. Všetko, čo vychádza z jeho úst, sa stáva otáznym - informácie o stave spoločnosti, sľuby o zvýšeniach alebo nových projektoch a dokonca potvrdenie o vašej dobrej práci sa zrazu javí ako otázne. A to veľmi sťažuje efektívnu prácu.
Čo sa stane, keď chytíte svojho šéfa v klamstve - alebo viacerých?
Pre mňa to, že klamal manažéra, nebolo ani tak otázkou vymýšľania, ako ho prinútiť zastaviť sa. Ležanie zvyčajne nie je niečo, čo by ste od niekoho jednoducho dokázali zvládnuť. A tak to bolo viac o zmierení so mnou, keby som mohol pokračovať v práci pre šéfa, ktorému som úplne neveril.
Aby som to urobil, položil som si pár kľúčových otázok, ktoré mi pomohli dostať sa ku koreňu problému a rozhodnúť sa, ako by som sa mal posunúť vpred.
1. Kde sú jeho alebo jej úmysly?
Pred niekoľkými rokmi celé moje oddelenie pracovalo na rozsiahlom, časovo citlivom projekte - ktorý zahŕňal kontaktovanie celej našej zákazníckej základne jeden po druhom. Bol som jedným z vedúcich katedry, takže ostatní manažéri a ja sme sa pravidelne stretávali so šéfom, aby sme diskutovali o napredovaní tímu.
Aby sa ubezpečil, že sme dodržali náš termín, šéf sa rozhodol oznámiť, že výkonný tím spoločnosti nám dal lehotu štyroch týždňov - keď to bolo vlastne šesť. Myslel si, že tým, že číslo trochu popletie, môže zabezpečiť, že sa stretneme s časovou osou vedúcich pracovníkov - alebo ju dokonca prekonáme.
Nakoniec sme dokázali dokončený projekt dodať výkonnému tímu spoločnosti v predstihu - čo určite celé oddelenie dobre osvetlilo.
V inej práci som mal šéfa (majiteľa malého startupu), ktorý často natiahol pravdu - najmä do médií. Vždy, keď bola uvedená v novinách alebo rozhovore, preceňovala počet našich zamestnancov. Pýšila sa zamestnaním viac ako 350 zamestnancov - keď som vedela, že ich máme len asi 100.
Rozdiel medzi nimi? Prvý šéf chcel, aby tím uspel; poskytovať dobré výsledky v predstihu, ktoré zvýšia reputáciu a hodnotu oddelenia v celej spoločnosti. Aj keď nebudem ospravedlňovať klamlivé správanie, z toho, čo som mohol povedať, mal dobré úmysly.
Druhý manažér chcel, aby sa jej spoločnosť zdala úspešná. Chcela uznanie a uznanie za vedenie takej veľkej spoločnosti bez toho, aby skutočne pracovala pre tie pôsobivé čísla. Lying pre ňu vytvoril priamu skratku na dosiahnutie tohto cieľa - a preukázal jej sebecké úmysly.
2. Ako to ovplyvní vás a ľudí okolo vás?
V prvej situácii to pripustím - prísny termín určite pridal stres a tlak do každodenného života tímu. Ale vzhľadom na to, že to nevyžadovalo hodiny nadčasov alebo aby zamestnanci zostali neskoro v noci, ukázalo sa, že to bolo niečo, čo tím dokázal dokopy - jednoducho potrebovali tento tlak. Skrátka, predstieraný termín sťažil tím viac práce na úspechu.
Druhá situácia však stavia všetkých do spoločnosti do nepríjemnej situácie. Ak nás niektorý z našich klientov alebo mediálne kontakty položili otázkam, museli sme sa rozhodnúť, či zálohovať nášho šéfa a zachovať nepoctivosť alebo hovoriť s pravdou a riskovať naše pracovné miesta.
Dopad týchto dvoch situácií sa veľmi líšil. Zatiaľ čo jeden tlačil zamestnancov k veľkosti, druhý donútil zamestnancov k nečestnosti.
Nakoniec, bez ohľadu na to, aké veľké úmysly vášho šéfa, alebo ako málo lží ovplyvňujú vašu prácu, je pravda, že zistenie, že váš manažér klamal ešte raz, stačí na to, aby ste odradili svoju dôveru v neho. A tak musíte zhodnotiť svoj vzťah, aby ste zistili, či je to niečo, s čím môžete obísť - alebo či by ste radšej našli dôveryhodného šéfa inde.
Tieto otázky mi poskytli dostatočnú jasnosť, aby som si uvedomil, že s šéfom môžem v prvej situácii ešte pracovať. Videl som, že jeho úmysly boli dobré, dopad bol prospešný a celkovo som ho stále rešpektoval ako vedúceho a vedúceho.
Nečestnosť v druhej situácii však bola niečo, čo som nemohol prehliadnuť. Tento šéf neustále klamal pre svoj vlastný prospech - a len pre svoj prospech - bez ohľadu na to, ako to ovplyvnilo zvyšok tímu. To samo osebe okamžite zmenilo spôsob, akým som ju videl, a zbavila sa úcty, ktorú som k nej mal. Nechcel som investovať svoj čas a úsilie do práce pre vodcu, ktorému som nemohol veriť alebo rešpektovať ho.
Chytanie šéfa klamstvom - alebo niekoľkými - môže byť zložitá situácia. Ale položte si pár kľúčových otázok, verte svojmu vnútornému pocitu a rozhodnite sa, čo je pre vašu kariéru najlepšie.
