V stredu došlo k niekoľkým problémom so službou Xbox Live, uviedol Microsoft. Hráči na celom svete zaznamenali chybové správy, zlyhané aktualizácie hier a problémy s prihlásením na konzolách Xbox One a Xbox One 'X'.
Podľa oficiálnej webovej stránky o stave sa služby Xbox Live zastavili o 13:12. Ďalšia webová stránka, Down Detector, ukázala rastúci počet správ, ktoré sa začali nalievať okolo 12:46 PM. Služba však bola popoludní opäť v prevádzke.
Zamestnanci podpory Xbox na Twitteri uviedli, že vyšetrujú príčinu problémov a budú zdieľať informácie s každou opravou.
Problémy týkajúce sa spustenia konzoly Xbox One, prihlásenia, chýb v aktualizácii názvu a našej stránky stavu boli teraz vyriešené. Ďakujeme, že ste sa s nami držali, zatiaľ čo naše tímy tieto problémy riešili a správy si vážime. Ako vždy sme tu a my počúvame.
- Podpora konzoly Xbox (@XboxSupport) 30. januára 2019
Pokiaľ ide o samotný problém, používatelia hlásili, že ho pri pokuse o prihlásenie do konzoly Xbox privítal čierny displej. Zatiaľ čo tam boli niektorí používatelia, ktorí nemohli aktualizovať aplikácie.
Keď sa problém vyriešil, tím podpory konzoly Xbox informoval svojich používateľov na Twitteri.
Naše tímy určili príčinu našich predchádzajúcich problémov a naďalej sa nimi zaoberajú. Ďakujeme vám za trpezlivosť. Keď budeme vedieť o akýchkoľvek ďalších zmenách, aktualizujeme sa znova.
- Podpora konzoly Xbox (@XboxSupport) 30. januára 2019
Kým sa toto fiasko dialo, boli paniky, ktorí si mysleli, že ich konzoly sú rozbité. Niektorí používatelia bohužiaľ vykonali obnovenie továrenských nastavení a vymazali celú svoju knižnicu hier.
RIP Môj milovaný Xbox One…. preč, ale nikdy nezabudol ❤️
V priebehu rokov som vás prešiel niekoľkými drsnými obdobiami.
Slúžili ste nám dobre ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30. januára 2019
Tento problém sa zdal byť problémom s hardvérom, ale išlo iba o problém so softvérom a Xbox Live - zlý v tom.
Na vyriešenie tohto problému niektorí používatelia uviedli, že odpojenie konzoly od siete Ethernet jej umožnilo normálne zavedenie systému. Oprava však nefungovala pre používateľov, ktorí majú svoje konzoly pripojené k sieti Wi-Fi.
Je samozrejmé, že táto situácia slúži ako pripomienka toho, ako je Xbox Live hlboko zapletený do konzol Xbox. Ak s programom Xbox Live niečo nie je v poriadku, automaticky to spôsobí, že celý systém prejde na seno. Phil Spencer, šéf Xbox, predtým zaznamenal uznať, že niektoré aspekty Xbox boli príliš závislé na tom, že Xbox Live spoločnosti Microsoft vždy pracuje hladko.
Xbox Live problém alebo nie, ak chcete otvoriť svoje obzory na konzole, použite Ivacy VPN. Nielenže získate prístup k akémukoľvek a všetkému obsahu online, ale môžete si tiež zaistiť, že zostanete v bezpečí a anonymne online vždy.
