Spomínam si na vôbec prvý rozhovor, ktorý som urobil pre článok. Bol som dvadsaťročný stážista a mal som za úlohu povolať vedúceho odborníka na kariéru, aby som získal názor na nejakú tému - táto časť je trochu nejasná.
Ale veľmi jasne si pamätám, aké som bol nervózny. Moje srdce bilo naozaj rýchlo a som si istý, že som niekoľko sekúnd narazil na svoje slová a vyzval osobu, aby ma požiadala o zopakovanie otázky.
Pravdepodobne na vás čakám, aby som povedal, že sa mi to už nestane - že keď teraz vediem rozhovory, som profesionál a že zdvihnutie telefónu je pre mňa rovnako ľahké ako dýchanie. Ale, drahý čitateľ, mýliš sa.
Ide o to, že som to robil roky . Rozprával som sa s toľkými rôznymi ľuďmi, ktoré vám nedokážem presne povedať, koľko rozhovorov som počas svojej kariéry urobil.
Čo je riešenie? Prečo ma taká svetská časť mojej práce stále znepokojuje dodnes?
Všetci sme nervózni
Určite nie som sám. Caitlin Gautrois je výkonný náborový pracovník, ktorý už šesť rokov umiestňuje vedúcich pracovníkov do vedúcich funkcií. Ale ako samoopísaný introvert, poskakovanie po telefóne s najlepším talentom jej dodnes špičuje nervy.
"Hovoriť s ľuďmi, ktorí doslova strávili viac ako 20 rokov budovaním spoločností, popredných organizácií s viac ako miliónmi dolárov - môže to byť trochu zastrašujúce, a ak to dovolím, môže sa to dostať k mojej hlave, " vysvetľuje.
To platí najmä pre ňu, keď zanecháva hlasové správy pre potenciálnych kandidátov. Spomenula si na jeden konkrétny veselý príklad: „Vyrastal som chodiť do kostola celý môj život a každú modlitbu vždy ukončujete slovami„ A Ježišovým menom, Amen. “ Tak som raz skončil hlasovú schránku a nikdy na to nezabudnem. “
Vyrastal som chodiť do kostola celý svoj život a každú modlitbu vždy ukončujete slovami „A Ježišovým menom, Amen“. Raz som tak skončil hlasovú schránku a nikdy na to nezabudnem.
Táto obava z toho, že sa pokazila alebo povedala nesprávna vec, ju zvyčajne vedie k pochybnostiam: „Nemôžem vám povedať, koľkokrát som doslova povedala svoju hlasovú schránku, vymazala ju, znova ju zaznamenala a niekedy to urobím päťkrát alebo šesťkrát. kým sa nebudem cítiť prirodzene, “hovorí.
Alex Osten, manažér účtu tu v Museu, sa nervózne rozpráva s klientmi - niečo, čo musí robiť doslova každý deň. „Stále existuje strach, že ak sa im nepáči moja osobnosť alebo moja profesionalita - budú o niekoho požiadať? Budú sa na mňa sťažovať? “Hovorí.
Stávky sú niekedy úplne jasné. Natalie Sportelli, ktorá pracuje v spoločnosti Lerer Hippeau, spoločnosti rizikového kapitálu v počiatočnom štádiu v New Yorku, môže potvrdiť, že z tohto dôvodu je plánovanie udalostí nervózne. Vo funkcii manažéra obsahu a značky plánuje udalosti pre vedúcich predstaviteľov portfóliových spoločností Lerer Hippeau a „aj keď to robím už nejaký čas a myslím si, že to platí pre ľudí, ktorí plánujú udalosti na plný úväzok, stále máte trápia sa vo vedení a v deň, “hovorí. "Chcete sa ubezpečiť, že stravovanie je nastavené, poloha je pre vás pripravená, a čo je najdôležitejšie, aby ste čo najskôr využili čas vašich účastníkov, keď sú tam."
Ale čo úlohy, ktoré nie sú orientované na klientov? Čo ak je jediná ohrozená osoba, dobre?
Zatiaľ čo som nervózny rozhovor s ľuďmi o článkoch, Abby Wolfe, spisovateľka na voľnej nohe a kariérny tréner Muse, má väčšie obavy z úpravy svojej práce.
"Nikdy nevieš, čo si niekto bude myslieť o tvojich pocitoch alebo myšlienkach a myslím si, že odhalenie najzraniteľnejšej časti seba … je jednoducho strašidelné a myslím si, že to bude vždy strašidelné, " hovorí.
Pripúšťa, že trpí podvodným syndrómom, a obáva sa, že jej redaktori „uvidia prácu, ktorú sa im nepáči, alebo si nemyslia, že je dobrá, a spôsobí to, že dospejú k záveru, že nie som dobrý v tom, čo Robím a / alebo neberiem svoju prácu vážne. Nechcem byť nikdy vnímaný ako niečo, čo niečo napĺňa. “
Nevýhodou nervozity pri práci
Nervóznosť pri vykonávaní rutinných úloh môže byť znakom toho, že potrebujete viac odbornej prípravy alebo vedenia alebo pozitívnu podporu. Ale častejšie je to len o tlaku, ktorý vyvíjame na seba, aby sme vykonali.
„Keď ste nervózni, je to skutočne váš sympatický nervový systém, ktorý sa rozbehne do výstroja a dá vám vedieť, že je čas na aktívnu prácu, “ hovorí Jonathan Fader, licencovaný výkon a klinický psychológ. V tomto zmysle nám istá časť nervozity a úzkosti môže skutočne pomôcť pri vykonávaní.
Problém je v tom, že môžeme investovať tak, aby sme sa ubezpečili, že všetko dopadlo dobre, že sme sa náhodou podkopali psychologicky.
„Často sa obávame, čo si o nás myslia ostatní ľudia alebo o tom, ako budeme vystupovať, a to nás môže prinútiť venovať pozornosť drobným podrobnostiam o tom, čo robíme, najmä o veciach, ktoré sú dobre známe, že robíme celý čas. A skutočne môžeme narušiť našu vlastnú výkonnosť, “vysvetľuje Sian Beilock, prezident Barnard College a kognitívny vedec, ktorý je odborníkom na výkonnostnú úzkosť.
Často sa obávame toho, čo si o nás myslia ostatní ľudia alebo ako budeme vystupovať, a to môže spôsobiť, že sa budeme venovať drobným podrobnostiam o tom, čo robíme, najmä o veciach, ktoré sú dobre naučené, že robíme všetko čas. A skutočne môžeme narušiť našu vlastnú výkonnosť.
Analogicky dáva schody. Keby sa ťa niekto chcel spýtať, čo si robil s kolenami, keď zostupuješ po schodoch, je veľká šanca, že sa tak sústredíš na túto konkrétnu úlohu, že si padneš na tvár.
"Normálne nemyslíme na kroky, a potom, keď sa obávate a obávate sa, začnete premýšľať o tom, čo sa deje, " hovorí Beilock. To isté sa stane aj nám, keď v práci ideme kvôli nervom.
Ako sa dostať cez to
História nám hovorí, že tieto úlohy sme vykonali už mnohokrát a žili sme, aby sme rozprávali príbeh. A napriek tomu sa táto skutočnosť stratí, keď sa s nimi opäť stretneme. Preto je dôležité mať v kabelke pár trikov, ktoré pomôžu odzbrojiť pochybnosti.
"Vedieť niečo alebo pripraviť sa je dobré, ale na našich úzkostiach a na našom prístupe a našej motivácii záleží, " hovorí Beilock. Rovnako ako by sme si mali cvičiť robiť správne úlohy, mali by sme tiež praktikovať pochopenie našej úzkosti a dostať svoje emócie pod kontrolu.
Zatiaľ čo tipy uvedené nižšie sú skvelé pre mierne nervy, ak vaša úzkosť narúša s vašou schopnosťou dokončiť prácu alebo ak pre vás predstavuje významný problém, budete sa chcieť porozprávať s terapeutom, ktorý vám môže pomôcť nájsť viac konkrétne stratégie zvládania.
Identifikujte a zastavte negatívne myšlienky v ich stopách
Wolfe má úspech pri praktizovaní toho, čo nazýva „zastavenie myslenia“. Vysvetľuje, že zastavenie myslenia je také jednoduché, ako to znie. Keď sa do vášho mozgu objaví negatívna myšlienka - povedzme, bojíte sa, že si zkazíte ďalšiu prezentáciu tímu alebo poviete niečo, čo odradí potenciálneho klienta - identifikujete túto myšlienku a zastavíte ju v ďalšom postupe. Namiesto toho si pripomeňte, že ste v tom, čo robíte, dobrí a nemali by ste týmto spôsobom zbytočne strácať čas a energiu.
Dajte svoje nervy do perspektívy
Gautrois sa rád pripomína niečo, čo jej mentorka raz povedala, keď začala prvýkrát a vedúci pracovníci, ktorých najímala, ju často zahrávali: „Caitlin, svoje nohavice položili rovnakým spôsobom, ako si nasadili nohavice.“ Toto pripomenutie, že ľudia na druhom konci sú rovnako ako ona - a skutočne môžu byť od nej radi, že ich počujú - ich motivuje, aby pokračovala.
Svoje nohavice položili rovnakým spôsobom, ako si nasadili nohavice.
Nájdite svoju relaxačnú techniku
V tých chvíľach stresu Fader navrhuje mať k dispozícii aktivitu alebo stratégiu zvládania, ktorá vám pomôže upokojiť sa alebo sa načerpať, podľa toho, čo je potrebné na splnenie úlohy.
„Napríklad, ak dávate energetickú prezentáciu skupine 1 000 ľudí, skákanie nahor a nadol by vám v skutočnosti mohlo pomôcť dostať sa do správneho rámca mysle, “ hovorí. "Avšak, ak dávate uvoľnenú rozhovor so skupinou 10 - 20 ľudí, pár pomalých, hlbokých dychov … by vám mohlo pomôcť pri relaxácii."
Beilock dodáva, že napísanie starostí - podobne ako žurnálovanie, keď nemôžete spať - vám môže pomôcť s „stiahnutím mysle“, hovorí jej. Ak ich dáte na papier, je menej pravdepodobné, že vás rozptýlia a zadržia.
Choď do toho
Nakoniec je dôležité si uvedomiť, že prípravná práca je často najnáročnejšou časťou vykonávania úlohy. Ako Sportelli poznamenáva o plánovaní udalostí, „všetky tie nervy zmiznú, keď už je všetko vypnuté a beží.“ Najlepší spôsob, ako sa dostať cez nervy? Len skočte!
