Po týždňoch nalievania všetkého času a energie do nového projektu to zmeníte a cítite sa dosť víťazne. O chvíľu neskôr váš nadriadený pristúpi k vášmu stolu. Na chválu sa cítim trochu skoro, ale dobre, prečo nie?
Posadila sa a povie vám, že sa budete musieť vrátiť k rysovacej doske.
Počkaj čo?
Potom začne popisovať revízie, ktoré hľadá, a nie sú ničím podobným ako projekt, ktorý ste dostali. Je vaša manažérka nerozhodný flip-flopper, alebo to celé povedala a vy ste úplne zmeškali jej názor?
Tu sú dve kľúčové otázky, ktoré môžete položiť, aby ste zistili, čo sa stalo, a zabrániť tomu, aby sa to opakovalo (a znova).
„Presunuli sme naše hlavné ciele?“
Prvým predmetom podnikania je naučiť sa, či existujú nové dôvody. Aj keď je to trochu nepríjemné začať znova, ak sa objavia nedávne škrty v rozpočte alebo nové informácie od klienta, táto otázka zaisťuje, že budete mať informácie, ktoré potrebujete na prehodnotenie svojej práce. Uisťuje vás tiež, že ste prvýkrát počuli svojho šéfa správne (dôležité pre celkovú komunikáciu a vašu sebaúctu) - a pripomína mu, že ste robili maximum, aby ste dosiahli to, čo pôvodne požadoval. Ako bonus, je to jemný škrt v jeho smere, aby vás v slučke čo najviac.
Naopak, ak ste povedali publiku, zameraniu a metrikám, ktoré boli rovnaké ako vždy, budete vedieť, že vy a váš manažér ste boli na dvoch rôznych stránkach. Vymazanie tohto problému je prvou objednávkou alebo obchodom - inak budete naďalej robiť rovnaké typy chýb.
Tentoraz, namiesto toho, aby používal jeho odporúčania ako odrazový mostík, sa chce držať presne toho, čo žiada. Robte si poznámky - doslovne - a kdekoľvek je priestor na tlmočenie, požiadajte o objasnenie. Je zrejmé, že váš šéf má konkrétne očakávania a ak vám bude jasné, o čo ide, uľahčia vám obe vaše práce.
"Čo môžem urobiť pre to, aby bola nová verzia úspešná?"
OK, na tvojom tóne skutočne záleží. Ak je vo vašom hlase náznak „Nemôžem uveriť, že to musím prepracovať“, môže to prísť ako pasívne agresívne.
A to nie je váš cieľ: Vaším cieľom je zamedziť presným nedostatkom a oblastiam na zlepšenie. Nie je potrebné opakovať tie časti projektu, ktoré fungujú - a zároveň je dôležité, aby ste prehodnotili prvky, v ktorých váš nadriadený očakáva zmeny.
Táto otázka presunie konverzáciu na to, čo váš šéf vidí ako slečnu. Niekedy vám dáva úvod, aby ste prediskutovali, prečo ste (príliš) tvorili, a tak zaistí, že sa vy a váš manažér budete pohybovať vpred na tej istej stránke.
Vždy sa snažíte oholiť minúty z vášho denného zoznamu úloh. Požiadanie o úplnú revíziu vašej práce je v podstate nepriateľom, pretože vás núti tráviť čas zdvojnásobením svojho úsilia. Použite vyššie uvedené otázky a zistite, kam ste sa dostali na scestie, vráťte sa na tú istú stránku ako váš šéf a vyhnite sa tomu, aby ste tento proces znova neprešli.
