Ľudia hovoria veľmi odlišne v závislosti od svojho publika. Môžete povedať svojim priateľom veci, ktoré by ste nikdy nezdieľali so svojimi rodinami - a spolu so svojimi kolegami používate veľmi odlišný jazyk ako doma.
Toto filtrovanie - alebo zásobovanie rôznych divákov - je niečo, čo robíte prirodzene, bez toho, aby ste o tom premýšľali. Je však menej pravdepodobné, že použijete rovnakú logiku, keď hovoríte pred skupinou.
Prečo? Pretože jednou z najdesivejších vecí na verejnosti je to, že stojíte pred miestnosťou plnou cudzincov. Je veľmi ťažké poznať to správne, čo sa dá povedať na sieťovej udalosti, keď stretnete s malými skupinami troch alebo štyroch ľudí, s ktorými ste sa nikdy nestretli. Výber najlepšej témy, témy alebo obsahu pre 20, 200 alebo 500 ľudí je ešte ťažší.
Trik spozná vaše publikum. V skutočnosti je to číslo jedna, čo by ste mali urobiť skôr, ako súhlasíte s titulom udalosti, výberom témy alebo začatím prieskumu.
Pravdepodobne si myslíte: Toto je šialená rada - nemám čas spoznať 200 ľudí! Máte pravdu, nie. A nemusíte ich poznať spôsobom, aký mali na raňajky nejakým spôsobom. Potrebujete vedieť, prečo sú na udalosti a čo chcú počuť.
Tu je päť otázok, ktoré vám majú pomôcť spoznať vaše publikum pred tým, ako idete po miestnosti.
1. Aký druh ľudí bude v miestnosti?
Ak organizátor podujatia nevie, kto tam bude, požiadajte o účastnícky zoznam. Ak ešte neexistuje, požiadajte o zoznam z predchádzajúcej udalosti. Z pracovných titulov a spoločností uvidíte, aká je úroveň a odvetvie publika.
Opýtajte sa sami seba: Sú to ľudia, s ktorými by som mal hovoriť? Sú to potenciálni zákazníci alebo zákazníci? Sú to potenciálni investori? Ak je odpoveď na všetky tieto otázky „nie“, dôkladne premyslite, prečo súhlasíte s touto udalosťou. Príprava prezentácie alebo reči trvá dlho a jej uskutočnenie vyžaduje veľkú emocionálnu energiu. Na verejné vystúpenia venujte iba čas a energiu, ktoré vášmu cieľovému publiku doručia vašu správu.
2. Čo je témou podujatia alebo konferencie?
Uistite sa, že viete, čo je téma a ako sa s ňou vaša prezentácia spája. Znie to ako zrejmá otázka, ale príliš často je to zabudnutá otázka. Ak sa každý objaví o inováciách a chcete hovoriť o zákazníckom servise, je to pravdepodobne pre vás zlá udalosť.
Ak však nájdete spôsob, ako hovoriť o inováciách v oblasti služieb zákazníkom, môžete byť víťazom. Téma vám hovorí, prečo sa ľudia chystajú na udalosť. Publikum sa prirodzene bude viac zaujímať o to, čo musíte povedať, ak im poskytnete nové informácie o téme, ktorú sa prihlásili, aby sa o nej dozvedeli.
3. Čoho sa najviac bojí?
Znie to ako čudná otázka položiť organizátorovi udalosti, ale je to naozaj dôležité. Pravdepodobne sa ocitnete v kontakte s ľuďmi z rôznych odvetví, profesií alebo vo veľmi odlišných štádiách ich kariéry - a váš prístup by sa mal podľa toho líšiť.
Napríklad, ak ste odborníkom na technické technológie, môže to byť tak, že v mnohých miestnostiach kývne každý, keď diskutujete o nadchádzajúcich trendoch. Ale čo publikum nové v hre? Ak sa obávajú, že už sú za krivkou, izolujete ich potápaním v hlave. Ak však poznáte ich obavy, môžete zahrnúť ďalšie súvislosti a vysvetlenie, aby sa cítili pohodlne a prejavovali efektívnejšiu reč.
4. Z čoho sú nadšení?
Teraz, keď viete, kto je v miestnosti a čoho by sa mohli báť, skúste zistiť, čo ich vzrušuje. Ak ste v odbore menej oboznámení, opýtajte sa organizátora podujatia alebo odborníka v odbore, či existujú nejaké veľké trendy, o ktorých by ste mali vedieť.
Ako možno viete, rozprávanie príbehov je v súčasnosti veľkým trendom v písaní reči a prezentáciách - a ja osobne používam na vytváranie vzrušenia. Ďalším zasväteným tipom je diskusia o najnovšej veci. Pokúste sa dať publiku nejaké nové informácie, aby ste sa mohli vrátiť do kancelárie a podeliť sa so svojimi kolegami. (Bonus: Postaví vás tiež ako vedúceho myslenia, ktorý je pred krivkou.)
5. Na koho reagujete?
Nezabudnite sa učiť zo svojej vlastnej skúsenosti ako člen publika! Ak vás niekto spojil s veľkým príbehom, premýšľajte o tom, ktoré z vašich zážitkov by ste mohli použiť podobným spôsobom. Ak vás niekto nudí s roztrhnutím s prezentáciou 60 snímok, nenechajte si balíček viac ako 10. Ak potrebujete inšpiráciu, sledujte niektoré rozhovory TED alebo prejavy hriankovača online. Čoskoro sa dozviete, čo sa vám páči, čo sa vám nepáči a prečo. Skopírujte, čo sa vám páči, a zvyšok z neho vyťažíte: Pomôže vám to pri vývoji vlastného jedinečného štýlu reproduktora.
Spoznávanie publika je rozhodujúce pre úspech v reči. Pomôže vám lepšie sa rozhodovať o tom, s ktorými koncertmi sa dohodnete a ktoré sa budete chcieť vyhnúť. Pomôže vám nájsť ten správny obsah pre danú miestnosť a bude slúžiť ako návod na jej prezentáciu.
A s týmito piatimi otázkami môžete spoznať publikum bez toho, aby ste sa s nimi stretli.
