Väčšina z nás nemá pri hľadaní zamestnania prekvapenie. Pretože úprimne povedané, hľadanie a pristátie v práci vašich snov je dosť stresujúce - hodiť ďalšiu curveball na vrchol nepomáha.
Pomôžeme vám teda vyhnúť sa prekvapeniam v jednej z najťažších častí - a často v prvej časti - pri hľadaní zamestnania: telefonickom rozhovore. Ak si nie ste istí, čo od tohto hovoru môžete očakávať, tu sú niektoré z najbežnejších otázok týkajúcich sa telefonického rozhovoru, s ktorými sa môžete stretnúť, a niekoľko rád, ako na ne jednoducho odpovedať.
- Ako ste našli túto úlohu?
- Povedzte mi niečo o sebe / prejdite ma cez svoj životopis.
- Čo viete o našej spoločnosti?
- Prečo ste odišli / opúšťate svoju poslednú pozíciu?
- Popíšte, čo robíte vo svojej súčasnej úlohe.
- Čo hľadáte vo svojom ďalšom zamestnaní?
- Prečo vás zaujíma táto úloha? / Čo vás na túto spoločnosť pritiahlo?
- Aké sú vaše požiadavky na platy?
- S ktorým typom manažéra pracujete najlepšie?
- Prečo ste najlepším kandidátom na prácu?
- Si ochotný presťahovať sa?
- Kedy môžete začať?
- Máte pre mňa nejaké otázky?
Ale najprv: Prečo sú telefónne rozhovory vecou?
Telefonické rozhovory sú, ako si viete predstaviť, pohodlné. Ako zdôrazňuje bývalá náborová pracovníčka a kariérna trénerka Muse, Angela Smithová upozorňuje: „Ak je veľa kandidátov a len sa snažíte zúžiť, koho priviesť na osobný pohovor, niekedy môže byť telefonický rozhovor veľmi nápomocný.“ Najmä ak niekto žije mimo štátu, šetrí manažéra prijímania do zamestnania, aby musel zaplatiť za to, aby za neho letel a robil rozhovor s telom (a ušetrí kandidáta od toho, aby sa musel venovať cestovaniu).
Čo hľadajú pri tomto telefonáte? Zvyčajne je to veľmi vysoká úroveň: „Sledujú riziká, snažia sa potvrdiť vašu kvalifikáciu a chcú zistiť, či ste spôsobilí, “ hovorí trénerka kariéry Muse Tina Wascovich. Inými slovami, hovorí: „Kto ste, čo o nás viete, prečo tu chcete pracovať?“
Samozrejme, je úplne možné, že dostanete veľmi špecifické otázky, ktoré sú jedinečné pre danú prácu alebo vaše pole. Ale častejšie ako nie - a zvyčajne okrem týchto otázok týkajúcich sa správania alebo techniky - sa počas telefonického rozhovoru opýtate na nasledujúce otázky:
1. Ako ste našli túto úlohu?
Existujú dva dôvody, prečo by sa niekto na to mohol opýtať: Sú skutočne zvedaví (tieto informácie môžu byť nápomocné pri zdokonaľovaní ich náborového procesu) a chcú pochopiť, prečo ste sa prihlásili a ako ste skončili pred nimi (čo budeme na otázku „Prečo chceš túto prácu?“ neskôr). Ak ste narazili na prácu jedinečným spôsobom, napríklad prostredníctvom osobného spojenia, môže to byť obzvlášť dôležité pre osobu, ktorá vedie pohovor.
Ako na to odpovedať
Ľahké - stačí povedať, kde ste našli prácu (na doske úloh, cez LinkedIn, prostredníctvom kontaktov v sieti) a trošku o tom, čo vás skutočne požiadalo.
Napríklad: „Počula som o otvorení prostredníctvom priateľa priateľa, a keďže som veľkým fanúšikom vašej práce a chvíľu vás sledujem, rozhodol som sa, že by bolo pre mňa veľkou úlohou požiadať o . "
: 3 spôsoby, ako si ľudia pokazia (jednoduchú) odpoveď na otázku „Ako ste sa dostali cez túto pracovnú príležitosť?“
2. Povedzte mi niečo o sebe / prejdite ma cez svoj životopis.
Spýtam sa na túto otázku, hovorí Smith, pomáha spojiť bodky medzi vami a pozíciou. Niekedy osoba, ktorá vedie pohovor, nebudete manažérom prijímania do zamestnania, ale náborovým pracovníkom alebo niekým v oblasti ľudských zdrojov, ktorý má vo vašom odbore málo zázemia. V takom prípade môžu mať nulový kontext, čo robí váš životopis dobrý.
„A pre ľudí, ktorí majú skutočne rôznorodé zázemie alebo náhodné zamestnanie, “ dodáva, „môže byť pre osobu, ktorá čítanie životopisu, ťažké vytvoriť si tieto spojenia.“
Ako na to odpovedať
Wascovich zdôrazňuje, že to, čo tazateľ skutočne hľadá vo vašej odpovedi, je: „Povedzte mi niečo o sebe, pretože je to relevantné pre rolu, s ktorou práve vediete rozhovor.“
Zamerajte sa teda na tie zručnosti a skúsenosti, ktoré sú najviac použiteľné. Svoju odpoveď môžete zjednodušiť pomocou vzorca „súčasnosť - budúcnosť“. Vysvetlite, kde ste a čo robíte teraz, vrhnite sa na to, čo ste v minulosti urobili, a na záver stručným vysvetlením toho, čo sa v budúcnosti tešíte (a ako to súvisí s touto prácou!).
: Kompletný sprievodca po odpovedi „Povedzte mi o sebe“ v rozhovore (plus príklady!)
3. Čo viete o našej spoločnosti?
Tazateľ chce vedieť, či ste urobili prieskum. Ktokoľvek sa môže prihlásiť na voľné pracovné miesto, ktoré je v jeho uličke. Správny kandidát bude nadšený samotnou spoločnosťou a tým, čo znamená.
Ako na to odpovedať
Nielen opakujte svoju stránku „O mne“. Skôr si vyberte jednu alebo dve vlastnosti organizácie, ktorá s vami rezonuje - ich poslanie, ich produkt, ich značka, firemná kultúra. Vysvetlite, prečo ich obdivujete, a uveďte príklad, ako sa k vám viažu.
Napríklad, ak ste sa uchádzali o The Muse, mohli by ste povedať: „Čítal som vaše články o kariérovom poradenstve už roky a milujem vaše poslanie pomáhať ľuďom budovať si kariéru, ktorej sú nadšení. Posledných 10 rokov som strávil v pozíciách, ktoré som nemal rád, než som konečne našiel svoje miesto v predaji a myslím si, že by bolo úžasným zážitkom pomôcť ostatným vyhnúť sa ceste, ktorú som si vybral, a nájsť si vysnívanú kariéru. “
: 4 lepšie spôsoby, ako odpovedať „Prečo chcete pracovať v tejto spoločnosti?“
4. Prečo ste odišli / opúšťate svoju poslednú pozíciu?
Aj keď sa môže zdať, že anketár ťaží nečistoty, na túto otázku je v skutočnosti väčší účel: Prečo ste opustili predchádzajúce zamestnanie (a ako o tom hovoríte), môžete povedať veľa o svojej pracovnej etike a postoji.
To by vám nemalo brániť v úprimnosti, ak ste boli z akéhokoľvek dôvodu vypovedaní. Byť prepustený alebo vyhodený nie je za čo hanbiť, a nie je to vždy úplne vaša vina. A jeho prekonanie profesionálne a proaktívne zapôsobí iba na anketára.
Ako na to odpovedať
Ak ste boli prepustení alebo prepustení, nemusíte sa hlboko v burinách. Osoba, ktorá vedie pohovor, nechce rehabilitovať nepríjemné podrobnosti - radšej uvidí, čo ste sa zo skúsenosti naučili. Jednoducho povedzte „Nechal som sa pustiť“ a vysvetlite, ako sa z vás stal lepší a silnejší zamestnanec.
Ak idete z iného dôvodu, nech už nechcete rásť, nepáči sa vám šéf, alebo ak chcete vyskúšať niečo nové, vyhýbajte sa tomu, aby ste minulého zamestnávateľa zle robili (aj keď zúfalo chcete) a namiesto toho sa zamerajte na to, čo ste tešíme sa na splnenie vašej ďalšej úlohy.
Napríklad by ste mohli povedať: „Už niekoľko rokov pracujem v projektovom riadení a keď milujem prácu, ktorú robím, rád by som využil svoje zručnosti v technickom priestore - a verím tejto práci bola by to skvelá príležitosť. “
: 4 lepšie spôsoby, ako odpovedať „Prečo odchádzate zo zamestnania?“
5. Popíšte, čo robíte vo svojej aktuálnej úlohe.
Rovnako ako otázka „Povedzte mi niečo o sebe“, poskytuje to anketárovi kontext, aby získal predstavu o vašich schopnostiach a odbornosti. Ukazuje tiež, či dokážete efektívne oznámiť svoju hodnotovú ponuku - ako zdôrazňuje Wascovich, „Ak neviete opísať, ako denne prispievate, prečo by som vás mal najať?“
Ako na to odpovedať
Nezameriavajte sa len na to, „čo“ vo vašej práci - zdôraznite vplyv. Ako prispejú vaše povinnosti k cieľom vášho tímu alebo spoločnosti? Ako vaša práca zefektívňuje a zefektívňuje prácu? Aké zručnosti ste v tejto úlohe získali v priebehu času a ako sú prínosom pre vašu spoločnosť?
: 3 chyby, ktoré sa dajú ľahko opísať pri opise vašej aktuálnej práce v rozhovore
6. Čo hľadáte pri ďalšom zamestnaní?
Táto otázka, hovorí Smith, „stanovuje očakávania … pokiaľ ide o to, čo táto osoba príde sem a urobí pre nás a čo pre nás chce urobiť.“ V ideálnom prípade by sa mali vaše ciele a úlohy zosúladiť.
Vaša odpoveď tiež veľa hovorí anketárovi o tom, či by ste mali byť dobrým dlhodobým prenájmom. Napríklad možno hľadáte prácu, v ktorej môžete v nasledujúcich rokoch rásť a pohybovať sa nahor, zatiaľ čo táto rola ponecháva malý priestor pre mobilitu. Vyrovnanie sa s týmto pomáha teraz aj manažérovi prijímania do zamestnania vyhnúť sa zlému konaniu.
Ako na to odpovedať
„Ak už máte prácu a hľadáte inú prácu, je to preto, že niečo chýba, na vašej súčasnej pozícii niečo chýba. A myslím si, že je v poriadku byť k tomu úprimný. A existuje spôsob, ako to urobiť bez toho, aby ste o tom nikoho nehovorili alebo o svojom súčasnom zamestnávateľovi nehovorili, “hovorí Smith.
Navrhuje zvoliť si prístup: „Som v štádiu svojej kariéry, kde skutočne hľadám viac X.“ Alebo by ste mohli povedať: „Verím, že som naozaj vycvičil X zručnosti, a preto som nadšený. sledovať Y. “
: 4 kroky na odpoveď „Čo hľadáte v novej pozícii?“
7. Prečo vás zaujíma táto úloha / čo vás na túto spoločnosť pritiahlo?
Podobne ako v prípade niektorých vyššie uvedených otázok sa opýtajúci pýta na túto otázku, pretože chcú zistiť, či ste vykonali svoj výskum a či sa skutočne zaujímate o to, kto sú a čo robia. To, čo nechcú počuť, je: „Potrebujem prácu a táto vyzerala dobre.“
Ako na to odpovedať
Musí tu byť niečo, čo vás pritiahlo k úlohe alebo spoločnosti (okrem peňazí alebo výhod) - zamerajte sa na to.
„Urobte si chvíľku času a vráťte sa na webovú stránku spoločnosti alebo tlačové správy alebo sa znova pozrite na popis práce a budete mať možnosť vytiahnuť pre spoločnosť niekoľko konkrétnych vecí … niečo, čo ju môže trochu prispôsobiť pre svojich náborových pracovníkov. tak, že to nie je príliš všeobecné, “navrhuje Smith. Potom to spojte so svojimi skúsenosťami, kariérnou trajektóriou a cieľmi.
: 3 kroky na odpoveď „Prečo chcete túto prácu?“
8. Aké sú vaše požiadavky na platy?
Aj keď sa to môže zdať zbytočné, mnohí opýtaní to v telefonických rozhovoroch požiadajú, aby rýchlo odstránili každého, kto je mimo ich rozpočtu.
Zamestnávatelia často dostávajú určitú čiastku na pozíciu a namiesto toho, aby kandidáta celý proces priblížili, len aby uviazli na mzde, chcú zaistiť, aby dotyčná osoba bola spokojná s tým, čo môže vopred ponúknuť.
Ako na to odpovedať
To nemá byť triková otázka, ani vás streľba vysoko nevyhnutne nevedie z behu. Budete však chcieť urobiť prieskum, aby ste sa uistili, že uvediete presné číslo alebo rozsah, ktorý je vhodný pre danú rolu, a že môžete zálohovať dôkaz o svojej hodnote.
„Zistite, čo trh prináša pre vašu konkrétnu oblasť, a potom na základe svojich skúseností a svojho vzdelania zistite, kam sa vám to hodí, aby ste pri pohovore dostali otázku, ktorú ste pripravení povedať, „Na základe skúseností založených na týchto údajoch a na trhu … by môj ideálny plat bol v rozmedzí X až Y, “ hovorí Smith.
Hovoriaci plat závisí vo veľkej miere od toho, kde sa práve nachádzate. Ak je to úvodná obrazovka telefónu, možno budete mať šťastie, keď si ponecháte svoju odpoveď neurčitú, napríklad: „Práve teraz ma skutočne zaujíma to správne riešenie a som otvorený rokovaniam o platoch.“ Potom, ak vás stlačia na konkrétnejšiu odpoveď môžete dať svoj rozsah (to je dôvod, prečo príprava v predstihu je tak dôležité!). Bez ohľadu na to, nezískavajte peniaze, pokiaľ tak neurobia - budete mať lepšiu pozíciu na to, aby ste neskôr dostali plat, ktorý chcete.
: Otázky a odpovede: Tajomstvo poskytnutia vašich „požiadaviek na platy“
9. S akým typom manažérov pracujete najlepšie?
Táto otázka, rovnako ako mnoho iných, zostupuje. Vzťah medzi manažérom a zamestnancom je rozhodujúci pre úspech a anketár si chce byť istý, že si vyjdete a dobre spolupracujete so svojím potenciálnym šéfom. A nechceme všetci pracovať pre manažéra, s ktorým sa správame?
Ako Smith vysvetľuje, „Ak viem, že manažér má sklon byť trochu viac na ruke a niekto príde a hovorí, že nemajú radi mikromateriály alebo že ako manažér im len veria, že robia svoju prácu a späť. off, nemusí to fungovať tak dobre. “
Dodáva, že to nemusí nevyhnutne ovplyvniť ich rozhodnutie nepreniesť vás späť - skôr „je to len ďalší údajový bod, ktorý môžem zdieľať s kýmkoľvek, kto robí konečné rozhodnutie.“
Ako na to odpovedať
„Nepokúšajte sa odpovedať na otázku tak, ako si myslíte, že ju chcú počuť. Buď úprimný, “hovorí Smith. Ak vám to pomôže vytvoriť dobrú odpoveď, ponúknite niekoľko príkladov minulých dobrých manažérov, ktorých ste mali, alebo štýly riadenia, s ktorými ste sa stretli. A vyhýbajte sa spomenutiu negatívnej spätnej väzby alebo príbehov o starých šéfoch alebo vodcoch.
: 3 jednoduché kroky na odpoveď „Ako sa vám páči spravovať?“ V rozhovore
10. Prečo ste najlepším kandidátom na prácu?
Mnoho ľudí má kvalifikáciu na papieri pre jednu prácu. Tazatelia sa chcú zúžiť v bazéne na tých, ktorí vyčnievajú z balenia - a položením tejto otázky im to pomôže.
Ako na to odpovedať
Čo je skvelé na tejto otázke je, že vám umožňuje skutočne predviesť, čo vás robí mimo vašej aplikácie mimoriadnym. Tak bež s tým!
Čo je jedno, čo nikto neprinesie k stolu, ktorý máte? Mohla by to byť skúsenosť z minulosti, určitá vášeň alebo zručnosť, zladenie s firemnou kultúrou, alebo iba vaša šialenstvo a odhodlanie vyriešiť konkrétny problém. Môžete tiež použiť tento prístup k otázke: „Prečo by sme vás mali najať?“
: Opýtajte sa skutočného zamestnávateľa: Ako dokážem, že som v pohovore najlepším kandidátom?
11. Ste ochotní sa presťahovať?
Toto je logistická otázka pre anketárov, aby vyradili každého, kto nie je okamžite na dobrej ceste, čisto na základe toho, kde sa nachádzajú. To neznamená, že nebudú uvažovať o tom, že vám umožnia pracovať na diaľku alebo zaplatiť za to, aby ste sa presťahovali, ak vás skutočne chcú a dokážu to fungovať - ale určite sa to zváži pri výbere medzi dvoma veľkými kandidátmi.
Ako na to odpovedať
Jednoduché: Ak sa nenachádzate v tejto oblasti, povedzte im, či by ste sa pre túto úlohu mali presunúť alebo nie. Ak je to trochu komplikovanejšie, vysvetlite svoju situáciu stručne a s dôrazom na to, koľko chcete prácu.
Napríklad: „Moje deti práve začali školu, takže by sme sa nemohli presťahovať, až kým nebude rok. Na túto úlohu som skutočne nadšený a bol by som viac než ochotný zabezpečiť, aby to fungovalo na diaľku, ak to vidíte ako možnosť. “
: Najlepšie odpovede na otázku „Ste ochotní sa presťahovať?“ V závislosti od vašej situácie
12. Kedy môžete začať?
Zamestnávateľ musí niekedy okamžite obsadiť pozíciu. V takom prípade by vás pravdepodobne zvážili, iba ak môžete začať okamžite. Ale keď nie je v zhone, stále žiadajú, aby to interne stanovilo, ako dlho sú ochotní čakať na správny prenájom.
Ako na to odpovedať
„Ak nepracujete, môžete samozrejme povedať:„ Mám slobodu začať kedykoľvek, keď ma budete potrebovať “, a to je vždy skvelá odpoveď, “ hovorí Smith. Ak však potrebujete upozorniť na svoju súčasnú prácu, naplánovať si dovolenku alebo mať iné časové obmedzenia, s ktorými pracujete, môžete povedať niečo podobné: „Budem k dispozícii X dní / týždne po získaní ponuka “alebo„ Môžem začať kedykoľvek potom. “
: 4 spôsoby, ako odpovedať na otázku „Kedy môžete začať?“
13. Máte pre mňa nejaké otázky?
V tejto otázke vám anketár skutočne chce ponúknuť šancu na vyriešenie vašich otázok a obáv. Pretože napokon, robíte s nimi rozhovor, rovnako ako s vami!
Ale otázky, ktoré kladiete, im tiež umožňujú nahliadnuť do vašich hodnôt a odbornosti - uistite sa, že sú premyslené a prispôsobené úlohe, spoločnosti a osobe, s ktorou hovoríte.
Ako na to odpovedať
Pripravte si vopred dve až tri otázky týkajúce sa cieľov spoločnosti alebo úlohy, dynamiky tímu, vášho budúceho manažéra alebo firemnej kultúry. Ešte lepšie je zapísať si všetky otázky, ktoré sa vám pri rozhovore objavia na vašej hlave - to vám ukáže, že venujete pozornosť a zodpovedajúcim spôsobom prispôsobujete svoje odpovede.
Keď ukončujete telefonický hovor, dodáva Smith: „Vždy je dobré zistiť, aké budú ďalšie kroky“, ak to anketár neprinesie. Môže to byť také jednoduché, ako sa pýtať: „Aký je ďalší krok v tomto procese?“ Alebo „Kedy môžem od vás očakávať ďalší krok?“
: 51 skvelých otázok na rozhovor
Najlepším spôsobom, ako si tieto otázky v tejto chvíli nechať, je pripraviť sa čo najskôr. Keď urobíte čas na prieskum spoločnosti a anketára, zozbieranie poznámok a precvičenie vašich odpovedí, bude ľahšie odpovedať s dôverou.
Ako poznamenáva Smith, často „nevieš, kedy ideš do telefonického rozhovoru, aký typ rozhovoru to bude, pokiaľ ti to nepovedali vopred.“ Môže to byť iba prvé kolo rozhovoru alebo iba rozhovor, ktorý máš. Mohlo by to byť s náborovým pracovníkom tretej strany alebo s manažérom priameho prenájmu. V každom prípade budete chcieť urobiť skvelý dojem - môžete to urobiť podľa týchto tipov a osvedčených postupov telefonického rozhovoru.
A ak hľadáte ďalšiu pomoc s otázkami na pohovory, prečítajte si tento článok o tom, ako zistiť, na aké otázky sa vás budú pýtať, a tento článok o spoločných otázkach na pohovor v akomkoľvek scenári.
