Pravidlá prijateľného používania (AUP) je písomná dohoda, ktorú všetky strany na komunitnej počítačovej sieti sľubujú, že budú dodržiavať všeobecné dobro. AUP definuje zamýšľané použitie siete vrátane neprijateľných použití a dôsledkov pre nedodržiavanie. Najčastejšie sa uvidíte pri registrácii na webových stránkach komunít alebo pri práci na firemnom intranete.
Prečo sú dôležité pravidlá použitia dôležité
Dobrá prijateľná politika používania bude zahŕňať ustanovenia týkajúce sa sieťovej etikety, spomenúť limity na využívanie sieťových zdrojov a jasne uvádzať úroveň ochrany súkromia, ktorú by člen siete mal očakávať. Najlepšie AUP obsahujú scenáre "čo ak", ktoré ilustrujú užitočnosť politiky v reálnom svete.
Význam AUP je pomerne dobre známy organizáciám, ako sú školy alebo knižnice, ktoré ponúkajú prístup k internetu aj interným (intranetovým) prístupom. Tieto politiky sú primárne zamerané na ochranu bezpečnosti mladých ľudí pred nevhodným jazykom, pornografiou a inými spornými vplyvmi. V rámci spoločností sa rozsah rozširuje tak, aby zahŕňal ďalšie faktory, ako napríklad ochrana obchodných záujmov.
Čo by mal obsahovať AUP?
Mnoho podrobností o politike, ktoré by ste mali očakávať v AUP, sa týkajú bezpečnosti počítača. Medzi ne patrí správa hesiel, softvérových licencií a duševného vlastníctva online. Ostatné sa týkajú základnej interpersonálnej etikety, najmä v rozhovoroch s e-mailmi a diskusnými fórami. Tretia kategória sa zaoberá nadmerným používaním alebo zneužitím zdrojov, ako je napr. Vytváranie nadmernej sieťovej prevádzky prostredníctvom hrania počítačových hier.
Ak ste v procese vytvárania zásad prijateľného používania alebo ak už máte vo svojej organizácii takéto pravidlá, je potrebné zvážiť niektoré faktory, ktoré sa majú zvážiť pri hodnotení jej efektívnosti:
- Je jasne špecifikovaný majiteľ politiky alebo vlastníci?
- Boli jednoznačne zdokumentované scenáre kľúčových politických otázok? Popisy takzvaných "prípadov použitia" alebo "situačných analýz" pomáhajú každému priradiť politiku k skutočným životným situáciám, najmä k situáciám založeným na skutočných skúsenostiach z minulosti.
- Sú dôsledky pre nesúlad jasné a určené na ich presadenie?
Rastúci počet organizácií monitoruje ich počítačové siete pre neprijateľné použitie a dobré zásady prijateľného používania pokrývajú stratégie monitorovania siete, ako sú tieto:
- Skenovanie protokolov proxy serverov na vyhľadanie hier na nevhodných webových stránkach vrátane prístupu súvisiaceho s prácou, ktorý sa vyskytuje počas pracovných hodín.
- Inštalácia filtračného softvéru, ktorý blokuje prístup na určité verejné webové lokality
- Skenovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich e-mailov
- Stanovenie kvót na disku na zdieľaných sieťových jednotkách
Použite prípady pre AUP
Zvážte, čo by ste urobili v týchto situáciách:
- spolupracovník požiada o prihlásenie do siete pomocou vášho používateľského mena a hesla, pretože ich účet je "nedostupný"
- dostanete politicky citlivý vtip v e-maile, ktorý si myslíte, že je veľmi zábavný a uvažujete o jeho postúpení vašim spolupracovníkom
- osoba, ktorá sedí vedľa vás, trávi celý svoj čas v práci sťahovaním finančných kotácií a obchodovaním s akciami online
- váš textový procesor tvrdí, že na vašom počítači zistil vírus
Ak si nie ste istý, aké kroky máte podniknúť v takýchto prípadoch, je potrebné, aby ste na odpovede odpovedali zásady prijateľného používania.
