Ak pracujete na neziskovej organizácii, môžem vám zaručiť, že v určitom okamihu niekto navrhol, aby ste uskutočnili kampaň crowdfundingu. Možno pozná niekoho, kto získal na Kickstarterovi obscénne množstvo peňazí na kreatívny projekt, alebo možno počula o úspechu inej charitatívnej organizácie v Indii.
Z vonkajšej perspektívy vyzerá crowdfunding veľmi ľahko - zadajte nejaké informácie na webe, rozposielajte e-maily alebo príspevky v sociálnych médiách a rozmach! Peniaze sa valia.
Rovnako ako u väčšiny vecí je však diabol v detailoch.
Práve som dokončil úspešnú kampaň crowdfundingu a moja organizácia je teraz bohatšia na 17 663 dolárov. Som veľmi hrdý na výsledky kampane, ale kým som nebol v jej strede, neuvedomil som si, koľko som o tomto druhu fundraisingu nevedel. Tu je to, čo som sa dozvedel - a čo odporúča aj niekoľko odborníkov - o crowdfundingu.
1. Poznajte svoje publikum
Kto je cieľom vašej kampane? Snažíte sa rozšíriť svoj okruh darcov, alebo sa snažíte reaktivovať stratené vzťahy? Chcete osloviť študentov vysokých škôl alebo staršiu demografickú skupinu? Poznanie vášho publika výrazne uľahčuje niektoré veľké rozhodnutia.
Ak sa snažíte osloviť široké publikum, ktoré nie je oboznámené s vašou organizáciou, stránky ako Indiegogo môžu dobre fungovať - priťahujú veľa prístupov a nemusíte zvyšovať minimum, aby ste dostali zaplatené. Ak sa však zameriavate na užšie publikum, vyskúšajte stránky, ktoré sa zameriavajú na konkrétne problémy, ako napríklad Katapult (ženy a dievčatá) alebo Barnraiser (udržateľné potraviny a poľnohospodárstvo).
Okrem toho musíte vedieť, čo by vaše publikum ocenilo ako odmenu za darovanie. Moja organizácia sa napríklad chcela odvolať na ľudí, ktorí už boli s našou prácou oboznámení, takže väčšina našich odmien bola značkový tovar a lístky na populárne akcie, ktoré každý rok hostíme. Keby sme oslovovali nových darcov, pokúsil by som sa nájsť odmeny, ktoré by si užili širší okruh ľudí, napríklad kuchárka, umelecké diela alebo darčekový kôš dobrôt.
2. Majte príbeh
Podobne ako pri iných typoch získavania finančných prostriedkov musíte svojim potenciálnym darcom poskytnúť presvedčivý dôvod. Napríklad skauti v západnom Washingtone poskytli veľmi presvedčivý dôvod, keď vrátili dar vo výške 100 000 dolárov, pretože to bolo v rozpore s ich poslaním. Skôr než zostať ticho o situácii, začali kampaň na vyplnenie tejto medzery. Ich príbeh bol vyzdvihnutý cez internet a ďalšie mediálne médiá a teraz získali viac ako 300 000 dolárov (a ešte stále majú dva týždne!).
Crowfunding tiež vyžaduje, aby ste svoj príbeh rozprávali rôznymi spôsobmi, na rôznych miestach. Začnete samozrejme hlavnou stránkou kampane, ktorá zvyčajne obsahuje video a text popisujúci vašu kampaň. Nezabudnite však na e-maily a príspevky zo sociálnych médií na propagáciu kampane, ako aj na aktualizovanú prednú stránku svojho webu, ktorá by tiež mala nasmerovať ľudí na stránku kampane. K svojmu e-mailovému podpisu som dokonca pridal ihrisko pre svoju kampaň.
Celkovo to znamená, že musíte byť schopní sprostredkovať svoj príbeh niekoľkými slovami, ale musíte ho tiež rozšíriť na niekoľko odsekov. Aby ste to dosiahli správne, musíte byť ochotní investovať potrebný čas a zdroje.
3. Komunikujte so svojimi darcami - veľa
Ak by som mohol svoju kampaň zopakovať, nastavil by som plán alebo výzvu na odoslanie aktualizácií mojim darcom v celej kampani. Namiesto toho som čakal 12 dní na aktualizáciu darcov - a z tohto dôvodu sa kampaň trochu rozbehla.
Urobte to, čo som neurobil , a dajte svojim darcom vedieť, čo sa deje pravidelne. Pristáli ste práve pre 10. svojho darcu? Dajte mu výkrik! Ohlásili vaši programátori nový projekt, ktorý sa týka kampane? Dajte o tom vedieť svojim priaznivcom!
Crowdfunders chceli pocit, že sú súčasťou niečoho. Ak darovanie nie je nič vzrušujúce, ako si niečo objednať na Amazone (a potom čakať skutočne dlho na prepravu), nebudete pre svoju misiu budovať dlhodobú podporu.
Farra Trompeter, viceprezidentka spoločnosti Big Duck, komunikačnej firmy, ktorá pracuje s neziskovými organizáciami, navrhuje zasielanie pravidelných aktualizácií, a to aj niekoľko mesiacov po skončení kampane. Nakoniec, vaši darcovia vám pomáhajú začať projekt. Pripomeňte im, že ich peniaze boli v dobrej veci - a že vždy potrebujete viac finančných prostriedkov. (Tento nápad úplne ukradnem a na konci sezóny pošlem svojim priaznivcom e-mailom, aby som vedel, ako sme ich peniaze použili!)
Zistil som, že spustenie kampane crowdfundingu bolo stresujúce, ale bolo to hlavne preto, že som nevedel, čo mám očakávať. Ale vďaka mojim skúsenostiam a odborným znalostiam ostatných viete, čo môžete očakávať - a to vám môže pomôcť lepšie určiť, či je crowdfunding pre vašu organizáciu vhodný.
