Všetko, čo hovoríte, a spôsob, akým to hovoríte, sa stane dôkazom vašej spôsobilosti alebo nedostatku.
Deborah TannenUž ste niekedy odišli zo stretnutia alebo konverzácie tvárou dlane, mysliace veci ako: Čo som si myslel? Prečo som bežal takto? Alebo nemôžem uveriť, že som nevedel, kedy prestať hovoriť!
Nie je to neobvyklé. Často pracujem s klientmi, ktorí sa pri komunikácii snažia byť jasní, struční a priami. Je to problém, ktorý môže upútať každého, kto má problémy s dôverou alebo sa nervózne rozpráva pri stretnutiach a dôležitých rozhovoroch. Aj keď je skvelé vyjadriť svoje názory a aktívne sa zúčastňovať, môžete skutočne vyhodiť svoje komunikačné poverenia z vody jednoducho tým, že budete hovoriť príliš veľa.
Zvyčajne to symptóm vyzerá takto: „Začal som hovoriť a potom som stále hovoril, a potom som stratil svoj názor, a potom som nevedel, čo mám robiť, tak som stále hovoril a nevedel som, ako prestať. A potom som sa cítil ako idiot. “
Och! Takáto skúsenosť vás presne neopustí s ohromujúcou sebavedomím, však?
Ak vám chýba schopnosť byť stručný a výstižný, ohrozujete svoju dôveryhodnosť, svoje posolstvo a svoju povesť - a pravdepodobne nebudete požiadaní, aby ste sa kedykoľvek obrátili na výkonný tím alebo aby ste sa predstavili kľúčovému zákazníkovi. Takže ak sa usilujete posunúť nahor alebo vylepšiť na akejkoľvek úrovni, je čas naučiť sa upevňovať verbálny objem.
Môžeš sa vzťahovať? Ak je to tak, použite tieto tri techniky na identifikáciu komunikačných pascí, ktoré vás udržujú prilepené a čo môžete urobiť, aby ste ich prekonali.
1. Zapnite pauzu
Až budete nabudúce znepokojený tým, že sa pri rozhovore alebo schôdzke príliš veľa rozprávate, pauza. Než začnete hovoriť, nadýchnite sa, spočítajte do piatich a zozbierajte svoje myšlienky. Odborníci tvrdia, že prestávka na tri až päť sekúnd je dostatočná na to, aby vám pomohla preformulovať, preostriť a potlačiť vzrušenie, ktoré vás inšpiruje k nadmernému rozhovoru.
2. Spomalte si Roll
Študenti práva sa učia znižovať - nie zvyšovať - svoj hlas, aby zvýraznili určité body. Učí sa tiež, že úmyselne spomaľujú tempo svojej reči. To signalizuje poslucháčom, že to, čo majú v úmysle povedať, je dôležité a treba ho zachovať. Stručne povedané, učia sa spomaľovať kvôli dôrazu.
Namiesto toho, aby ste upadli do neustáleho, nervózneho prúdu slov, precvičte svoju správu „nízko a pomaly“.
Spočiatku to môže byť ťažké, pretože to nie je ani zďaleka to, na čo ste zvyknutí. Ale ak si naplánujete, predvídate a predstavíte si, že ste struční a do bodu, budete mať väčší úspech.
3. Použite konverzačný rámec
Použitím rámca, keď hovoríte, budete môcť skôr organizovať svoje myšlienky, ako začať, hádať sa a končiť v plameňoch. Aj keď existuje veľa spôsobov, ako zarámovať svoju správu, tu je jednoduchý príklad, ktorý môžete vyskúšať dnes: model PRES (bod, dôvod, príklad, zhrnutie).
Ak chcete ukázať, ako ho presne používať, povedzme, že odpovedáte na otázku alebo na stretnutí komentujete. Použite tento štvorstupňový proces na prechádzanie myšlienkami bez toho, aby ste stratili prehľad o svojom pláne.
bod
Začnite kľúčovým bodom, ktorý chcete uviesť.
Dôvod
Vysvetlite, čo vedie váš komentár k tejto záležitosti.
príklad
Uveďte príklad a rozviňte, prečo je váš komentár dôležitý.
zhrnutie
Zatvorte to zopakovaním svojho hlavného bodu.
Moje odporúčanie je preto, aby sa ďalšie financovanie použilo na vytvorenie vhodnejšieho priestoru, aby sme mohli prilákať klientov a vytvoriť nový tok príjmov.
Použitím tohto jednoduchého rámca v štyroch krokoch získate plán na zavesenie vašich slov a nápadov. Budete mať jasný začiatok, stred a koniec, ktorý vás ochráni pred stratou slov. A tiež strategicky pozastavíte skôr, ako začnete hovoriť, spomaľujete a znižujete hlas, prekonáte svoju tendenciu hovoriť príliš veľa a vaše komunikačné IQ sa okamžite zvýši!
