Nadobúdanie talentov: čo spoločnosti vedia o kandidátskych skúsenostiach

Kandidátske skúsenosti boli vždy dôležité, ale dnes to môže skutočne priniesť alebo prerušiť vaše podnikanie.

Prečo? Pre jedného, ​​špičkový talent má veľa možností. Zameriavajú sa teda na všetko, čo sa týka potenciálnych zamestnávateľov, od toho, aké ľahké je (alebo nie) uplatniť sa, na to, ako sa s nimi zaobchádza počas procesu prijímania do zamestnania, na to, ako sa cítia pri pohovoroch v kancelárii, či dokonca na to, ako alebo iní žiadatelia sú zamietnutí.

Ako teda zabezpečíte, aby vaša skúsenosť s kandidátom bola prvotriedna? To bola téma nedávneho webinára, ktorý predstavili Muse a páka ako 3. časť série webinárov Muse: Nové pravidlá práce. Hostili sme Kevina Grossmana, predsedu predstavenstva spoločnosti Talent pre globálne programy CandE, a Angie Verros, zakladateľa spoločnosti Vaia Talent, za účelom pútavého rozhovoru o tom, čo najlepšie spoločnosti robia inak v každej fáze procesu.

Pozrite si celý webinár tu alebo si prečítajte ďalšie informácie:

1. Každý je kandidátom - investujte teda za hranicu svojej kariéry

Či už aktívne hľadáme prácu alebo nie, všetci sme kandidáti, poznamenal Grossman. Koniec koncov, aj keď sa nám páči naša práca, naše hlavy sa môžu kedykoľvek otočiť.

Keď teda premýšľate o skúsenostiach s uchádzačmi, nezmýšľajte iba o svojej kariére a procese uchádzania sa o zamestnanie - premýšľajte o všetkých ďalších spôsoboch, ako by vás ľudia mohli počuť o vás ako zamestnávateľovi, ako sú sociálne médiá, recenzie na Glassdoor a veci počujú od svojich priateľov a kontaktov.

A čo je dôležitejšie, použite tieto vozidlá vo svoj prospech. Trávte čas na sociálnych médiách, zdieľajte príbehy o tom, aké to je pracovať vo vašej spoločnosti. (Nezabudnite tu využiť aj svojich existujúcich zamestnancov.) Zúčastnite sa podnetu od spoločnosti T-Mobile a hostitela Facebook Lives o tom, aké to je pracovať pre vašu spoločnosť.

Venujte pozornosť svojim recenziám na Glassdoor (a požiadajte niektorých svojich najšťastnejších zamestnancov, aby jedného zanechali). Spolupracujte s The Muse na tvorbe diel, ktoré môžete použiť na predstavenie vašej zamestnávateľskej značky na webe.

2. Dôsledná komunikácia je kľúčová

V dnešnom svete sme zvyknutí komunikovať so spoločnosťami, ktoré kupujeme. Len si premyslite, keď si objednáte pizzu online. Môžete vidieť každý krok procesu; spracovanie objednávky, váš koláč sa vyrába, jedlo sa vydáva na dodávku. Ale keď odošlete žiadosť o prácu? Je to typicky čierna skrinka tajomstva.

Aj keď nemusíte zachádzať tak ďaleko, ako budovať sledovač aplikácií v štýle Domino, môžete si byť istí, že komunikujete s kandidátmi na každom kroku. Ak plánujete pohovory, prečo nezahrnúť itinerár alebo program s informáciami o tom, s kým sa kandidát stretne? Keď ste pripravení urobiť ponuku, dajte kandidátovi vedieť, čo je to druhé, keď je na ceste. Ak proces trvá dlhšie, ako by ste chceli (hej, stalo sa), udržujte ľudí v slučke o tom, čo sa deje a prečo.

A pre tých kandidátov, ktorých odmietate, dajte im vedieť, že sa nebudete pohnúť vpred. Podľa Talent Board dostáva iba 20% kandidátov e-mail s upozornením, že sa o nich neuvažovalo. Takže ak áno? Budete vyniknúť a pravdepodobne si na to budete pamätať láskavo a budete mať záujem kandidátov, aby v budúcnosti spolupracovali s vašou spoločnosťou. V tejto poznámke…

3. K uchádzačom by sa malo pristupovať ako k zákazníkom (pretože v niektorých prípadoch to tak je)

Posledná štúdia Talent Board odhalila šokujúce štatistiky o tom, ako kandidáti interagujú so spoločnosťami po tom, čo mali veľkú skúsenosť - alebo negatívnu. Ak majú veľké skúsenosti, 64% kandidátov zvýši obchodný vzťah, ktorý majú so spoločnosťou - či už ide o postúpenie iným žiadateľom alebo o nákup produktov alebo služieb. Ak je to hrozný zážitok? 43% kandidátov úplne zruší zväzky.

Hodina, lekcia? Existuje skutočný obchodný prípad, ktorý treba investovať do skúsenosti kandidáta a urobiť ju vynikajúcou, pre ľudí, ktorých najímate, aj pre tých, ktorých nemáte.

Chcete sa dozvedieť ešte viac o tom, ako vytvoriť vynikajúci kandidátsky zážitok? Sledujte celý webinár.