Do baru vchádza vedúci pracovník, zamestnanec na základnej úrovni a manažér na strednej úrovni. Je to šťastná hodina, ale iba dvaja z troch sú schopní odložiť prácu, relaxovať a odpočinúť si. Dokážete uhádnuť, kto je zo štatistického hľadiska ten, kto je najviac stresovaný a najmenej šťastný?
Je to stredný manažér. Početné štúdie odhalili pravdu o tom, že sú v strednom stupni riadenia: je to úplne stresujúce!
Údaje sú v skutočnosti dosť depresívne:
- Strední manažéri majú vyššiu mieru depresie a úzkosti ako ich nadriadení a podriadení.
- 18% orgánov dohľadu a manažérov malo príznaky depresie.
- Viac ako polovica respondentov tvrdí, že sa „neustále obávajú“.
- 47% si so sebou vezme pracovné starosti.
Och! To sú niektoré vážne čísla. Ale skôr ako začnete premýšľať „vďaka, ale nie vďaka“, čo sa týka tejto povýšenia na manažment, majte na pamäti, že v skutočnosti to nie je všetko záhuba a smútok.
V skutočnosti môže byť práca neuveriteľne prínosná. Budete mať talentovaného skauta, mentora a tímového staviteľa. Ako to teda robia skvelí manažéri: milujú svoju prácu a zostávajú optimistickí? Po prvé, pomáha zistiť, čo spôsobuje tlak a stres. Po druhé, môžete urobiť tieto tri veci:
1. Zosúladiť osobné nadšenie s poslaním spoločnosti
V strednom manažmente máte spravidla malú autoritu, pokiaľ ide o stanovenie celkového smerovania, poslania a cieľov organizácie, ale napriek tomu sa od vás očakáva, že budete motivovať seba aj svoj tím.
Hovoril som so Sarah Young a Dr. Allison Poss, spoluzakladateľmi Inovačnej akadémie - spoločnosti, ktorá poskytuje výskumné programy zamerané na výskum organizáciám, ktoré chcú budovať kreatívne a inovatívne pracovné kultúry - o tom, ako môžu ľudia lepšie vykonávať poslanie pracoviska. napriek tomu, že to nemusí byť 100% v súlade s ich osobnou víziou. Young mi povedal, že najlepším spôsobom, ako prekonať tento konflikt, je objasniť osobné hodnoty, porozumieť hodnotám organizácie a nájsť spôsoby, ako ich prekonať.
„Malé každodenné praktiky môžu mať veľký vplyv, “ hovorí Young a povzbudzuje vás, aby ste vytvorili „dlhý zoznam vecí, ktoré vás zaujímajú a na čom ste najlepší, a zoznam toho, čo vaša spoločnosť potrebuje. Identifikujte akékoľvek zhody. Potom sa uistite, že vo vašom zozname úloh je každý deň aspoň jedna položka, o ktorú sa zaujímate, čo je tiež dôležité pre vašu spoločnosť. “
Dlhý príbeh: Ak ste osobne vášniví pre niečo, na čom vaša inštitúcia pracuje, budete mať oveľa ľahšiu podporu svojho tímu, keď plní úlohy, ktoré sú dôležité pre misiu.
(Ach, a ak sa neprekrývajú, možno je najvyšší čas hľadať novú prácu - vždy by mala existovať určitá podstatná podobnosť v tom, čo vaša spoločnosť robí a čo chcete robiť.)
2. Znovu definujte, čo znamená dobrý deň v práci
Ako ste si pravdepodobne všimli, v strednom manažmente sa vaša práca vo všeobecnosti neuspokojuje s uspokojením a chválou, že to bývalo vtedy, keď ste mali jednoducho na starosti dokončovanie vlastných projektov každý deň.
Ako člen tímu sa vám pravdepodobne mohlo dariť okamžité uspokojenie kontrolných úloh, napríklad vyplnenie prezentácie snímky alebo registrácia nového zákazníka. Vlastnili ste svoj zoznam úloh a použili ste ho ako parameter výkonnosti. Ale ako manažérka nikto nechodí a nedáva vám zlaté hviezdy, aby ste trénovali Lisu v jej prezentácii, alebo aby pomohli Jeremymu navrhnúť e-mailovú odpoveď rozhnevanému klientovi. Váš kedysi odhlásený zoznam úloh je teraz iba radom položiek s otvoreným koncom, ktoré možno klasifikovať iba ako „riadiaci materiál“.
Ale je tu jedna vec: Byť manažérom nie je o pocite spokojnosti po vykonaní solídnej dennej práce; Ide skôr o to, aby váš tím priniesol hviezdne výsledky a namiesto toho sa cítil skvele z ich úspechov. Keď je vaša posádka ocenená, je to kývnutie na vaše vedenie. Takže, keď váš tím získa skvelú spätnú väzbu, môžete sa (a mali by ste!) Poplácať sa po chrbte, pretože ste nakoniec viedli cestu k tomuto úspechu.
3. Rokovacie oprávnenie
Podľa široko citovaného Karasekovho modelu stresu na pracovisku je pravdepodobné, že osoba, ktorá má vysoké nároky, ale len málo slobôd pri rozhodovaní, bude náchylnejšia k nespokojnosti a psychickému namáhaniu. Manažéri na strednej úrovni často nemajú pozičné oprávnenie na to, aby stanovili víziu organizácie alebo zmenili kurz stratégie, ale stále sú zodpovední za konečné výsledky.
Takže ako manažér sa môžu stať dni, keď sa v sendviči cítite ako príslovečné mäso. Ale dobrá správa, máte možnosť vyhnúť sa nástrahám zodpovednosti bez autority.
Tu je postup: Investujte čas do pochopenia svojich vodcov, ich cieľov a ich štýlov rozhodovania. Sledujte a učte sa od rovesníkov, ktorí majú dar gabu a presvedčivo komunikujte so svojimi nadriadenými. Byť odhodlaný mať hlas. Pripravte si body na rozhovor pred schôdzami a telekonferenciami, takže ste pripravení postaviť sa za svoj tím, prehovoriť v ich mene, predávať svoje nápady a nakoniec (dúfajme) mať slovo v celkovej vízii.
Časom získate úctu vrcholového manažmentu a spolu s tým aj právo „hovoriť pravdu k moci“. Efektívna komunikácia s vašimi vodcami je rozhodujúca, ak chcete nielen zodpovednosť, ale aj rastúcu autoritu.
Robte to všetko správne (alebo takmer všetko v poriadku) a budete na ceste k tomu, aby ste sa stali typom manažéra, ktorého sa váš tím bude chváliť.
Vaša práca nemusí byť ľahká, ale nepodceňujte úžasnosť bytia v pozícii, kde môžete skutočne a skutočne pomôcť ľuďom rásť a uspieť. Aj keď určite máte viac výziev ako predtým, máte teraz aj oveľa viac príležitostí na rozvoj vlastných vodcovských schopností a na podporu iných ľudí - a čo je vzrušujúcejšie?
