Mojou úlohou ako manažéra je umožniť členom môjho tímu robiť najlepšiu prácu, ale tiež slúžiť ako konečný kontrolný bod kvality predtým, ako sa táto práca dostane na svet. Ako taký som vyvinul niekoľko systémov na okamžitú kontrolu detailov, vďaka čomu som si viac či menej istý pri práci, ktorú prezerám. Zložte test a práca dostane moju známku súhlasu. Zlyhajte v teste a ja sa budem venovať oveľa podrobnejším informáciám, aby som sa ubezpečil, že je šnupavý tabak.
Nižšie sú uvedené niektoré z mojich rýchlych okamžitých kontrol, aby ste mohli zachytiť tieto chyby skôr, ako to urobí váš nadriadený - a neustále zapôsobiť na svojich kolegov svojou jedinečnou pozornosťou venovanou detailom.
1. Skontrolujte presnosť
Pracujete s číslami? Pred odoslaním akejkoľvek analýzy analytikov kolegom sa uistite, že sú vaše čísla rovnaké. Otestujte, či sú vaše súčty presne sčítané (spoločnou chybou je zhrnutie, ktoré by malo byť zaokrúhlené na 100%, čo je zaokrúhlenie alebo menej) a či je každá metrika, ktorú používate v dokumente, vždy konzistentná. Keď ste pri tom, uveďte zdroj (ak je to relevantné) a budete vynikať ako spoľahlivý a detailne orientovaný zamestnanec.
2. Skontrolujte konzistenciu
Jedným zo spôsobov, ako skontrolovať, či niekto venoval pozornosť, upravovať svoju vlastnú prácu a udržiavať vysoký štandard kvality, je kontrola konzistentnosti. Sú všetky vaše guľky naformátované rovnakým spôsobom (vrátane všetkých končiacich rovnakou interpunkciou alebo ich nedostatkom)? Používate rovnakú metódu veľkých písmen vo všetkých hlavičkách sekcií v dokumente? Vyjadrujete „percento“ alebo používate znak%? Jedna nekonzistentnosť samozrejme nie je koniec sveta, ale mať niekoľko v jednom dokumente môže vzbudiť dojem, že nevenujete pozornosť alebo že ste všeobecne nebezpečný.
Tento tip sa vzťahuje aj na uchádzačov o zamestnanie: Uistite sa, že váš životopis obsahuje konzistentné pravidlá pre obsah a formátovanie!
3. Skontrolujte dokončenie
Odpoveď na dokument alebo e-mail od jedného z mojich zamestnancov je často výsledkom zložitej žiadosti; môže existovať niekoľko oddielov alebo dlhý zoznam otázok, na ktoré som hľadal odpovede. V týchto prípadoch sa kontrolujem, či sa účtuje každá časť alebo otázka. Ak niečo úplne chýba, viem, že sa musím pripraviť na vyhrnutie rukávov a vykopanie do práce, pretože to bude pravdepodobne neúplné.
Lekcia: Pred odoslaním pracovného produktu sa uistite, či je dokončený. Je v poriadku povedať: „Časti 1, 2 a 4 sú nižšie - budem sledovať EOD s časťou 3“ - nezabudnite vôbec uviesť časť 3. Vyzeráte organizovane a navrchu vecí namiesto zábudlivého a nedbalého.
Bonus: Toto nie je tip na kontrolu na mieste, ale uistite sa, že nováčik nevenuje pozornosť omylu podrobností: preklepy. Častejšie sa stáva, že premýšľate a ovplyvňuje to, ako o vás myslia váš manažér a klienti. Vykonajte svoju prácu kontrolou pravopisu minimálne, a ak je to dôležité, vytlačte ju a prečítajte si ju na papieri.
Tiež by som odporučil tento rýchly trik od editorky Muse-u-Adrian Granzella Larssen: Prečítajte si svoju prácu dozadu. Videnie vašich slov v inom poradí vám môže ľahšie identifikovať chyby.