Zavolajte mi optimistu s očami s penisom, ale ja som veľký veriaci v osobnú brilanciu. Či už ide o talentovaného slovníka, úžasného obchodníka alebo neuveriteľného mužstva, všetci máme v sebe malú dávku tajnej omáčky. Trik je to, že z nás to robí spôsobom, ktorý nám umožňuje inšpirovať sa v našich silách.
Toto nie je malá úloha a ešte ťažšie je, keď premýšľame o tom, ako preniknúť do brilancie našich tímov. Tajná omáčka každého je iná a ľudia sú motivovaní všetkými druhmi vecí. (Napríklad po dlhom dni by som len mohol prejsť ohňom, aby som sa dostal k tanieru so syrom a k dobrému poháriku vína, ale ja odbočím.)
Okrem individuálneho koučovania musíme ako manažéri robiť, aké sú spôsoby, ako povzbudiť angažovanosť a dosiahnuť vynikajúcu kvalitu vášho tímu? To bola otázka 10 000 dolárov, ktorú moja spoločnosť, Brilliant Ink, nedávno vydala na našu štúdiu Zamestnanecké skúsenosti. Po zvážení vzťahu medzi pracovnými skúsenosťami a úrovňou angažovanosti stovky zamestnancov z radov šťastia 1 000 sme dostali viac odpovedí, ako sme si dohodli, takže v duchu zdieľania je niekoľko spôsobov, ako začať s účasťou vašich zamestnancov už dnes.
1. Ukážte im cestu k úspechu
Skôr alebo neskôr väčšina z nás strávi nejaký čas premýšľaním o tom, kam v živote smerujeme, najmä s našimi kariérami. Vaši zamestnanci sa nijako nelíšia. Ale tiež vedia, že potrebujú pomoc manažéra, aby sa tam dostali, a preto musíte premýšľať aj o ich kariére.
Môže sa to zdať ako nič netušiaci, ale šokujúce je, že 66% zamestnancov nehovorí o svojej kariére so svojimi manažérmi počas kritických prvých 90 dní zamestnania a 40% o nich ani nehovorí počas ročných hodnotení výkonnosti.
Nerobte túto chybu. Spýtajte sa svojich zamestnancov na miesto, kde sami vidia smerovať, a nespoliehajte sa len na ne, pretože im odpovedajú. Ako manažér môžete mať lepšiu predstavu o svojich pracovných príležitostiach ako oni. Zamyslite sa nad tým, kde vaši zamestnanci skutočne vynikajú (pamätajte na tú tajnú omáčku?) A aké úlohy vo vašej organizácii môžu byť pre nich dobré. Ročné hodnotenie výkonnosti je skvelým obdobím na vyhodnotenie cieľov kariéry, ale plánovanie kariéry by malo byť skutočne celoročnou činnosťou.
2. Pripojte bodky
Vedieť, kam smerujeme, nestačí. Chceme tiež vedieť, prečo robíme to, čo robíme, a ak je to skutočne dôležité. To platí najmä pre vašich súčasných tisícročných zamestnancov - a pre tých, ktorých možno najmete čoskoro. Podľa národnej neziskovej organizácie Net Impact dnešní študenti tvrdia, že mať zamestnanie, ktoré má sociálny dopad na svet, je dôležitejšie ako mať deti, prestížnu kariéru alebo bohatstvo. (Vážne).
Niet divu, že zamestnanci, ktorí tvrdia, že ich manažér im pomohol vidieť, ako sa ich práca spája s poslaním, víziou, hodnotami a obchodnou stratégiou spoločnosti, vykazujú vyššiu úroveň angažovanosti ako tí, ktorí tak neurobia. Rozprávanie príbehov môže byť v tomto ohľade obzvlášť silné. Niekedy jednoducho stačí uznať úsilie členov vášho tímu a umiestniť ho do širšieho kontextu výsledku, ktorý im pomohol vytvoriť, aby im pripomenul, že na práci, ktorú robia, záleží a inšpiruje ich k tomu, aby ju udržali.
3. Nehovorte - počúvajú
Zaujíma vás niekedy, či sú rozhovory a zdieľanie informácií s vaším tímom skutočne potrebné? Budem úprimný a poviem, že áno. Koniec koncov, nie je to často, že naši zamestnanci nám hovoria, aké užitočné je to pre ich prácu.
No, vďaka za dobrosť za dáta. Náš výskum ukazuje, že 68% zamestnancov sa pri väčšine informácií o spoločnosti spolieha na svojho okamžitého manažéra, a to najmä o vašich novších zamestnancoch. Taktiež vieme, že čím priamejšia a inšpiratívnejšia je komunikácia s vedúcimi pracovníkmi, tým je väčšia pravdepodobnosť, že sa vaši zamestnanci zapoja. Tak pokračuj! Len sa uistite, že je skutočný.
4. Zapojte sa
Možno nikdy nepoznáte skutočnú brilanciu číhajúcu vo vašom tíme, ak im nedáte šancu žiariť. Tu je jeden z mojich obľúbených nápadov: Z jedného dňa urobte z vašich zamestnávateľov hackerov. Nie, to si nevyžaduje naučiť sa kódovať alebo robiť čokoľvek nezákonné. Ide o to, aby ste svojim zamestnancom poskytli kreatívnu licenciu, aby mohli slobodne debatovať o akomkoľvek počte problémov, ktorým vaša spoločnosť čelí.
Funguje to takto: Pozvite zamestnancov naprieč oddeleniami a oddeleniami, aby nasmerovali svoju kolektívnu brilanciu k akejkoľvek lepivej obchodnej výzve, ktorá je otvorená pre vstup. Mohlo by to súvisieť s vašou stratégiou, výrobkami alebo so samotnými skúsenosťami zamestnancov - napríklad so zlepšením podnikovej kultúry alebo vášho procesu nastupovania. Spojte svojich zamestnancov (alebo ich nechajte vybrať) do tímov, potom sa zbavte cesty a uvidíte, čo sa stane. Na konci dňa sa tímy môžu podeliť o svoje nápady a najvýhodnejšie a najpopulárnejšie „hacky“ môžu byť rozšírené na ďalšie skúmanie.
Rovnaký vzorec sme nedávno použili pre krížovo funkčný hackathon, do ktorého je zapojených takmer 100 podnikových profesionálov z rôznych spoločností, ktorí sa zaujímali o zlepšenie celkovej spokojnosti zamestnancov. Nápady boli vzrušujúce a energia v miestnosti bola úplne elektrická. Je to vynikajúci spôsob, ako pomôcť svojim zamestnancom pochopiť, ako sa pripájajú k väčšiemu obrazu a ako ich môžu komunikovať s ľuďmi, s ktorými nemusia mať každý deň príležitosť pracovať.
Aká osobná brilancia leží s vašim tímom tesne pod povrchom? Nájdenie času na nájdenie odpovedí prospeje nielen vašej organizácii, ale tiež zlepší osobný rozvoj a výkon všetkých vašich zamestnancov.
