Ako Uber Works: Klady a zápory

Od svojho uvedenia v roku 2012 sa spoločnosť Uber stala najuznávanejšou alternatívou k tradičným taxislužbám. Od septembra 2018 je spoločnosť Uber k dispozícii v 633 mestách po celom svete. Či už cestujete do Seattlu, Dubaj, Tokio, Londýn, Paríž, Montreal alebo Chicago, môžete očakávať, že jazdy Uber budú k dispozícii v týchto mestách a ďalších významných metropolách. Úspech Uberu priniesol ďalšie, podobné služby ako Lyft, ale Uber zostáva najpopulárnejším. V skutočnosti je Uber tak bežné, že výrazy ako "získanie Uber" a "Ubering" v rôznych jazykoch sa stali všeobecne známymi.

Uber nie je taxi služba sama osebe. Vodiči nemôžu vyzdvihnúť jazdcov z ulice, ktorí volajú kabíny. Namiesto toho služba Uber je služba typu "auto-for-hire", ktorá sa spolieha na technológiách smartphonov, aby odoslala vodičov a spravovala poplatky. Taktiež na rozdiel od taxi služieb, vodiči Uber nemajú špeciálne licencie; skôr používajú svoje osobné vozidlá na ponúkanie zľavnených cestovných nákladov.

Aplikácia smartfónu Uber sa postará o celý proces platenia a platby. Pomocou kreditnej alebo debetnej karty môžete platiť priamo v aplikácii, takže nemusíte mať k dispozícii hotovosť - aj keď sa môžete rozhodnúť zaplatiť v hotovosti v niektorých mestách.

Musíte mať 18 rokov a viac, aby ste mali účet Uber a službu použili. V Spojených štátoch musia mať vodiči najmenej 21 rokov, mať najmenej jeden rok skúseností s vodičským preukazom a riadiť prijateľné štvordverové vozidlo.

01 z 10

Ako funguje Uber

Uber má byť jednoduchšie ako používať taxík.

Proces Uber:

Nainštalujte aplikáciu na svojom smartfóne a vytvorte online účet Uber. Poskytnete informácie o kreditnej karte, ktorú plánujete použiť na zaplatenie za jazdy, takže nikdy nepotrebujete priviesť alebo manipulovať so žiadnou hotovosťou.
Keď budete potrebovať jazdu, použite aplikáciu, aby ste oznámili, že ste ukladali miesto na odber.
Uber vám ukáže, koľko minút budete čakať. Jazdy sa zvyčajne nachádzajú v hlavných strediskách tri až desať minút.
Uber vás pošle, keď dorazí. Aplikácia Uber vám ukáže podrobnosti o ovládači, ako je meno, fotografia a typ auta, takže viete, čo hľadať.
Vezmite jazdu, voliteľne zdieľajte s ľubovoľnými inými používateľmi Uberu, ktorí s vami môžu elektronicky rozdeliť cestovné.
Aplikácia spracováva platbu. Práve vystúpite z auta a ďakujte vodičovi. Tipy sú voliteľné. vy môcť dať vodičovi peňažný tip na tomto mieste, ale väčšina jazdcov pridať tip neskôr cez aplikáciu na riders.uber.com, alebo z e-mailovej výpožičky. Cieľom je udržať jazdu bez hotovosti, a preto je jednoduchšie a bezpečnejšie ako peniaze.
Po jazde budete hodnotiť vodiča na stupnici od 1 do 5 (zdvorilosť, bezpečnosť, čistota). Podobne, vodič vás hodnotí od 1 do 5 (zdvorilosť).

Celá cesta je sledovaná prostredníctvom aplikácie Uber pre zodpovednosť a jednoduchosť.

02 z 10

Prečo ľudia milujú Uber

Odvolanie spoločnosti Uber sa točí okolo cenovej triedy, noriem kvality a pohodlia.

cena

Taxi taxiči nenávidia Uber, pretože Uber podkopáva ich poplatky až o 50 percent - ale to je samozrejme hlavným dôvodom, prečo jazdečníci milujú používať Uber. Plus, vodiči Uber nevyžadujú tipy a nemôžu na nich tlačiť; ako bolo uvedené, môžete ich neskôr pridať do aplikácie. Taxi vodiči, na druhej strane, zvyčajne očakávajú aspoň 15 percent tipov v čase platby v rámci taxi.

kvalita

Uber automobily majú tendenciu byť čistejšie, novšie a lepšie cítiť ako veľa taxíkov. Zodpovednosť postavená v aplikácii Uber motivuje vodičov, aby udržali svoje vozidlá v dobrom stave.

pohodlie

Platobný proces je jednoduchý a bez stresu. Rovnako tak vás aplikácia oslobodzuje od často frustrujúceho procesu zavesenia kabíny. Schopnosť zaobchádzať s týmito detailmi priamo z vášho telefónu šetrí čas a zhoršuje sa (a udržuje nízku prevádzku spoločnosti a vodiča).

03 z 10

Nižšie tarify

Zatiaľ čo sadzby sa líšia podľa mesta a času dňa, značné verejné údaje ukazujú, že používanie UberXu môže stáť 25 až 50% nižšie, než je to s miestnou taxi taxi.

Majte však na pamäti, že spoločnosť Uber ukladá vysoké ceny za najvyššie udalosti, ako sú hlavné športové zápasy a Silvestrovský večierok, keď sa poplatky za jazdu môžu výrazne vyzdvihnúť na niekoľko hodín. Zvyčajne však jazdy Uber sú lacnejšie ako taxi taxi.

Zdroje údajov o porovnaní cestovného:

10 a 3 Kanada
Choice Austrália
Telegraph UK
TaxiFareFinder

04 z 10

Rýchla obsluha

Pretože je Uber atraktívny pre vodičov, počet dostupných ovládačov má zvyčajne za následok veľmi rýchle reakčné časy. Zatiaľ čo to určite sa líši, typický jazdca Uber dostane pickup v priebehu troch až desiatich minút od zavolania, zatiaľ čo taxíky môžu trvať 30 až 45 minút po tom, čo bol povolaný.

Vzhľadom k tomu, že vodiči Uber sú každý deň hodnotený každým cestujúcim, existuje podnet na to, aby boli rýchle a bezpečné.

05 z 10

Úrovne služieb

Uber ponúka širokú škálu servisných úrovní od jedného jazdeckého tímu až po výkonné limuzínske služby:

UberX je najlacnejšia a najbežnejšie používaná forma Uber. Vozidlá sú bežné štvordverové neskoré modely, ktoré sa hodia až pre štyroch jazdcov. Cestovné poplatky dosahujú až polovicu taxíkov vo veľkých mestách.
UberPOOL, ponúkaný v niektorých mestách, vám umožňuje zdieľať vašu jazdu s inou osobou a rozdeliť náklady.
UberXL môže ubytovať šesť cestujúcich pomocou SUV alebo minivan; je to drahšie ako UberX.
UberSelect ponúka štvorkolesové luxusné sedany s interiérom z kože v značkách ako Audi, Mercedes a BMW. Očakáva sa, že zaplatíte prémiovú cenu.
UberBLACK je luxusná limuzínová služba s primeranými cenami.

06 z 10

Hodnotenie vodiča po každom jazde

Súčasťou odvolania spoločnosti Uber je, že vodiči sú pod obrovským tlakom na to, aby cestujúcim poskytovali príjemné, bezpečné, rýchle a čisté zážitky. Každý cestujúci pri každom výlete vyzdvihne každého vodiča a vodiči musia udržiavať priemerné hodnotenie zákazníkov vo výške 4,6 z 5,0. (Minimá sa líšia podľa mesta.) Uber deaktivuje ovládače, ktoré spadajú pod tento štandard.

07 z 10

Hodnotenia cestujúcich

Uber to nezverejňuje priamo cestujúcim, ale každý vodič dostane vaše hodnotenie a rozhodne, či vás vyzvedne. A áno, každý jazdec vás ohodnotí hneď po tom, ako opustíte vozidlo Uber v mieste odchodu.

Cieľom ratingových cestujúcich je chrániť budúcich vodičov pred tým, aby museli riešiť hrubé, násilné, agresívne a opitých cestujúcich. Ak je vaše hodnotenie príliš nízke, Uber vás môže zabrániť v dočasnej alebo trvalej službe.

08 z 10

Kontrola hodnotenia Uber

Ak chcete podporiť lepšie správanie jazdcov v móde Uber (zastavenie zabrzdenia dverí!), Aplikácia zobrazí hodnotenia jazdca priamo pod menami v ponuke aplikácie Uber.

09 z 10

Stať sa ovládačom Uber

Vo veľkých mestách platia taxi taxi 500 až 1200 dolárov za mesiac svojim materským spoločnostiam a ich obciam. Tieto náklady zahŕňajú expedičné a administratívne služby a akékoľvek dodatočné poplatky, ktoré sa taxislužba rozhodne vyberať svojim vodičom.

Spoločnosť Uber neúčtuje žiadnym z týchto mesačných poplatkov svojim vodičom, čo robí Uber veľmi atraktívnym pre amatérskych vodičov a zdrojom zúfalstva pre vodičov taxíkov.

Uber vyžaduje, aby ste:

Majú aspoň 21 rokov
Mať najmenej jeden rok skúseností s vodičským preukazom (tri, ak máte menej ako 23 rokov)
Má čistý záznam jazdy
Nemajú trestné záznamy
Riaďte poistené vozidlo, ktoré je staršie ako 15 rokov

Vaše auto musí:

Mať čistý názov (nie je zachránený, rekonštruovaný alebo prestavaný)
Nie je nájom, pokiaľ nie je od schváleného veriteľa Uber
Nemajú poškodenie, chýbajúce kusy, komerčné označovanie alebo značenie taxi

Spoločnosť Uber potvrdí všetky tieto informácie príslušnými orgánmi. Uber vykoná aj kontrolu pozadia a hľadá vážne priestupky, ako je nadmerná rýchlosť, jazda pod vplyvom alkoholu, sexuálne trestné činy a iné trestné činy.

Stručne povedané, ak ste čestný človek, bezpečný vodič a spoľahlivý pracovník s novším štvordverovým vozidlom, môžete byť do dvoch týždňov vodičom Uber.

10 z 10